Por que perdi alterações no meu projeto de edição de vídeo?

Aplica-se A
Clipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

O editor de vídeo Clipchamp guarda o progresso da edição a cada 2 segundos enquanto faz alterações a um projeto. Para o fazer, é necessária uma ligação à Internet operacional.

Se não tiver uma ligação à Internet ativa, o Clipchamp mostrará uma mensagem de aviso e fará uma cópia de segurança das alterações efetuadas ao projeto para a sua cache local até que a ligação esteja novamente disponível. No entanto, esses dados podem ser perdidos se o cache for substituído ou esvaziado.

Se vir uma versão mais antiga do seu projeto ao reabri-lo, isto pode dever-se ao facto de uma perda de ligação de rede ter impedido o Clipchamp de guardar as alterações. Se for este o caso, não será possível recuperá-los novamente. 

Verifique se a sua ligação de rede está ativa antes de fechar um projeto de edição em que esteja a trabalhar para evitar este problema.

Se não estiver com problemas de ligação à rede, mas continuar a perder o progresso da edição, contacte a nossa equipa de suporte e informe-os sobre o problema.

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