Por vezes, a nossa equipa de suporte irá precisar de algumas informações adicionais para o ajudar a resolver o seu problema. Eis como encontrar um registo de quaisquer erros que possa estar a ter no Blocos de Notas Escolares.
- Escreva Explorador de Ficheiros na barra de início e abra-a.
- Copie (Ctrl+C) este caminho: %tmp%\ClassNotebook
- Cole (Ctrl+V) o comando na barra de endereços do Explorador de Ficheiros.
- Prima Enter ou selecione a seta no final da barra.
- Pode anexar os registos de erros que vê à sua correspondência com a equipa de suporte do Microsoft Education. Para iniciar um novo pedido de suporte, aceda a Obter ajuda ou comunicar um problema.
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