Aplicações de verificação de identidade: FAQ

O que é uma aplicação de verificação de identidade?

Por vezes, a Microsoft precisa de verificar a sua identidade para ajudar a garantir que mais ninguém tem acesso à sua conta. A forma mais fácil de verificar a sua identidade é com uma aplicação no seu dispositivo móvel. As aplicações de verificação de identidade são:

  • Gratuitas. As aplicações não precisam de mensagens SMS ou de e-mail para verificar a sua identidade; desta forma, não incorrerá em encargos de utilização no seu serviço de telemóvel. (Mesmo assim, pode optar por receber um código de segurança através de mensagem SMS ou e-mail se não tiver a aplicação à mão.)
  • Instantâneas. Abra a aplicação a qualquer momento para verificar a sua identidade.
  • Permanentes. Se estiver em movimento, as aplicações de verificação de identidade podem gerar códigos de segurança mesmo quando está sem rede.

Como é que estas aplicações verificam a minha identidade?

As aplicações de verificação de identidade funcionam de forma diferente consoante a plataforma que o seu dispositivo móvel utilizar. Pode verificar a sua identidade com uma aplicação de uma de duas formas:

  • Introduzir um código de segurança. Algumas aplicações de verificação de identidade geram códigos de segurança aleatórios de 30 em 30 segundos. Quando tiver de verificar a sua identidade, obtenha o código mais recente da aplicação e introduza-o no site de verificação. Estes códigos funcionam, ainda que o seu dispositivo móvel esteja offline, para que não tenha de se preocupar se tem serviço para receber um e-mail ou mensagem SMS.
  • Aprovar uma notificação. Com este tipo de aplicação, já não precisa de introduzir códigos de segurança. Em vez disso, receberá uma notificação no seu dispositivo quando precisar de confirmar a sua identidade. Abra a notificação, aprove-a e já está.

Que aplicação devo utilizar para o meu dispositivo móvel?


A aplicação Microsoft Authenticator está disponível para Windows Phone, Android e iOS. Se tiver um sistema operativo móvel diferente, existem outras opções disponíveis. Procure "autenticador" na loja de aplicações e escolha na lista de aplicações disponíveis.




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ID do Artigo: 12414 - Última Revisão: 06/09/2016 - Revisão: 4

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