Opções de recuperação no Windows 10

Aplica-se a: Windows 10

Caso esteja com problemas com o seu PC, a tabela seguinte pode ajudá-lo a decidir que opção de recuperação deve utilizar. Para obter ajuda com erros de ecrã azul ou ecrã preto, consulte Resolução de problemas de ecrã preto ou Resolução de problemas de erros de ecrã azul

 Problema  Veja esta seção
O PC não está a funcionar bem e recentemente instalou uma aplicação. Restaurar a partir de um ponto de restauro do sistema
O PC não está a funcionar corretamente e recentemente instalou uma atualização. Remover uma atualização do Windows instalada
O PC não está a funcionar corretamente e já passou algum tempo desde que instalou uma aplicação, um controlador ou uma atualização. Repor o PC
O PC não funciona e optou por criar uma unidade de recuperação. Utilizar uma unidade de recuperação para restaurar ou repor o PC
O PC não funciona e não criou uma unidade de recuperação. Utilizar um suporte de dados de instalação para restaurar ou repor o PC
O PC não inicia, não criou uma unidade de recuperação e a reposição do PC não funcionou. Utilizar um suporte de dados de instalação para reinstalar o Windows 10
Pretende reinstalar o sistema operativo anterior. Voltar à versão anterior do Windows


Clique numa das opções de recuperação abaixo e siga os passos para tentar resolver o problema.