Como efetuar um arranque limpo no Windows

Aplica-se a: Windows 8.1Windows 8.1 EnterpriseWindows 8.1 Pro Mais

Resumo


Um “arranque limpo” inicia o Windows com um conjunto mínimo de controladores e programas de arranque, para que seja possível determinar se um programa em segundo plano está a interferir no seu jogo ou programa.

Se pretender libertar espaço em disco no computador antes de efetuar um arranque limpo, consulte Libertar espaço em disco no Windows 10 ou Sugestões para libertar espaço em disco no seu PC no Windows 8.1 ou Windows 7.

Como efetuar um arranque limpo


Embora os passos seguintes possam inicialmente parecer complicados, basta segui-los pela ordem indicada, passo a passo, à medida que tentamos repor a normalidade.

Utilize os passos seguintes para efetuar um arranque limpo no Windows 10. Clique aqui para obter instruções para o Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1.

  1. Inicie sessão no computador como administrador. Para obter mais informações, consulte Criar uma conta de utilizador local ou administrador no Windows 10.
  2. Clique em Iniciar e escreva msconfig.
  3. Selecione Configuração do Sistema nos resultados da pesquisa.

    Resultados da pesquisa - Configuração do Sistema

Importante Se o computador estiver ligado a uma rede, as definições da política de rede poderão impedi-lo de seguir estes passos. Recomendamos vivamente que não utilize o utilitário de Configuração do Sistema para alterar as opções de arranque avançadas no computador, a não ser que um técnico de suporte da Microsoft lhe dê indicações para o fazer. Este procedimento poderá tornar o computador inutilizável.

  1. No separador Serviços da caixa de diálogo Configuração do Sistema, toque ou clique para selecionar a caixa de diálogo Ocultar todos os serviços da Microsoft e, em seguida, toque ou clique em Desativar tudo.

    Caixa de diálogo Configuração do Sistema
     

  2. No separador Arranque da caixa de diálogo Configuração do Sistema, toque ou clique em Abrir Gestor de Tarefas.

    Configuração do Sistema - separador Arranque
     
  3. No separador Arranque do Gestor de Tarefas, selecione cada item de arranque e, em seguida, clique em Desativar.

    Gestor de Tarefas - separador Arranque
     
  4. Feche o Gestor de Tarefas.
  5. No separador Arranque da caixa de diálogo Configuração do Sistema, toque ou clique em OK e, em seguida, reinicie o computador.  Após o computador ser reiniciado num ambiente de arranque limpo, poderá seguir os passos de resolução de problemas para instalar, desinstalar ou executar a sua aplicaçãoO computador poderá perder temporariamente alguma funcionalidade enquanto estiver num ambiente de arranque limpo; no entanto, essa funcionalidade será reposta quando efetuar o procedimento de reposição do arranque normal do computador depois de terminar a resolução de problemas.

 

Instalar, desinstalar ou executar uma aplicação


Após reiniciar o computador, terá um ambiente de arranque limpo. Efetue um dos procedimentos seguintes, conforme adequado à sua situação:

 

Como determinar o que está a causar o problema depois de efetuar um arranque limpo


Se o problema não ocorrer enquanto o computador está num ambiente de arranque limpo, poderá identificar a aplicação ou o serviço de arranque que está a causar o problema ativando-os ou desativando-os sistematicamente e reiniciando o computador.  Embora ativar um só serviço ou item de arranque e reiniciando o computador irá eventualmente identificar o serviço ou a aplicação problemática, a forma mais eficiente de o fazer é testar metade destes itens de cada vez, eliminando assim metade dos itens como causa potencial em cada reinício do computador.  Poderá repetir este processo até ter isolado o problema.  Os passos seguintes descrevem como efetuar este procedimento:

Repor o computador para iniciar normalmente depois de efetuar a resolução de problema de arranque limpo


Depois de terminar a resolução de problemas, siga estes passos para repor o computador para iniciar normalmente:
 

Mais Informações


Nota Se o problema atual o impedir de iniciar o Windows, não poderá efetuar os passos descritos neste artigo. Após o dispositivo tentar reiniciar algumas vezes, deverá ver as Opções de Recuperação do Windows, que poderá tentar utilizar para resolver o problema. Clique na ligação abaixo correspondente à sua versão do Windows:

 

Como iniciar o serviço Windows Installer quando os serviços do sistema não estão carregados

Se executar um programa de Configuração sem iniciar o serviço Windows Installer, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Não foi possível aceder ao serviço Windows Installer. Contacte o suporte técnico para verificar se o serviço Windows Installer está corretamente registado.

O serviço Windows Installer não é iniciado se desmarcar a caixa de verificação Carregar serviços do sistema no utilitário de Configuração do Sistema. Para utilizar o serviço Windows Installer quando os serviços de sistema não são carregados, terá de iniciar o serviço manualmente. Para tal, siga estes passos.