Sintomas
Tenha em conta o seguinte cenário:
Tem computadores baseados no Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1 em execução num ambiente de domínio.
Configure a definição de Política de Grupo de Redirecionamento de Pastas para uma pasta que está disponível para redirecionamento. Por exemplo, você configura a configuração de Política de Grupo de redirecionamento de pastas para a pasta AppData. Em seguida, a sincronização de ficheiros offline está ativada por predefinição.
Observação A pasta AppData é uma pasta específica do usuário. Por exemplo, a pasta pode ser redirecionada para o seguinte caminho:
\\ servidor\utilizadores\utilizador1\AppDataConfigure a seguinte definição de Política de Grupo para aplicar ao mesmo caminho "\\server\users\user1\AppData":
Configuração do Utilizador\Modelos Administrativos\Sistema\Perfis de Utilizador\Diretórios de rede para sincronizar apenas na hora de Logon/Logoff
Nesse cenário, quando você faz logon nos computadores, o tempo de logon é maior do que o esperado. Além disso, o seguinte evento é registrado no log do aplicativo: Observação Antes de instalar o hotfix descrito neste artigo, você é obrigado a adicionar apenas subpastas do caminho "\\server\users\user1\AppData" para essa configuração Política de Grupo.
Causa
Este problema ocorre porque a definição de Política de Grupo "Directórios de rede a sincronizar apenas na hora de início de sessão" suspende o directório especificado (coloca o directório especificado offline) e é aplicada antes da Política de Grupo de Redireccionamento de Pastas quando inicia sessão no computador. Quando o sistema tenta aplicar a configuração de Redirecionamento de Pastas, o sistema verifica se o compartilhamento de destino está disponível. Se o compartilhamento de destino não existir, o sistema criará uma pasta correspondente para aplicar a configuração de Redirecionamento de Pasta. No entanto, quando a definição de Política de Grupo "Diretórios de rede a sincronizar apenas na hora de Logon/Logoff" é aplicada primeiro, a partilha de destino está offline e o sistema não pode aplicar a configuração.
Resolução
Para resolver este problema no Windows 8.1 e no Windows Server 2012 R2, instale a atualização 2919355.
Para resolver esse problema no Windows 7 e Windows Server 2008 R2, instale o hotfix descrito neste artigo.
Informações de atualização para Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Para obter mais informações sobre como obter 2919355 de atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
Atualização do 2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 de abril de 2014
Informações sobre o hotfix para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Um hotfix suportado está disponível da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente para sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o Suporte e Atendimento ao Cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária alguma solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte e Atendimento ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque não está disponível uma correção para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.
Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Informações de registo
Para aplicar esse hotfix, você não precisa fazer alterações no registro.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.
Informações sobre substituição de correções
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas para estes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e as horas para estes ficheiros no seu computador local são apresentadas na sua hora local juntamente com a compensação da hora de verão (DST). Além disso, as datas e as horas podem mudar quando executa determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, hotfixes na página Solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte sempre a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix se aplica.
Os arquivos que se aplicam a um produto, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, GDR) específico podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão Produto Marco Ramo de serviço 6.1.760
1,22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2 SP1 LDR Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações de arquivo adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Os ficheiros MUM e MANIFEST, bem como os ficheiros de catálogo de segurança (.cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Shell32.dll | 6.1.7601.22477 | 12,875,264 | 10 De outubro de 2013 | 11:47 | x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Shell32.dll | 6.1.7601.22477 | 14,176,768 | 10 De outubro de 2013 | 12:15 | x64 |
| Shell32.dll | 6.1.7601.22477 | 12,875,264 | 10 De outubro de 2013 | 11:47 | x86 |
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Shell32.dll | 6.1.7601.22477 | 21,196,288 | 10 De outubro de 2013 | 11:18 | IA-64 |
| Shell32.dll | 6.1.7601.22477 | 12,875,264 | 10 De outubro de 2013 | 11:47 | x86 |
Estado
A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações de ficheiro adicionais
Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e o Windows Server 2008 R2
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
| Propriedade de ficheiro | Value |
|---|---|
| Nome de ficheiro | Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,818 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:27 |
| Nome de ficheiro | Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,801 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:27 |
| Nome de ficheiro | Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,803 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:27 |
| Nome de ficheiro | Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,459 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:27 |
| Nome de ficheiro | Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,918 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:27 |
| Nome de ficheiro | X86_4b57d8101eb05203faa10ae1e905cf2c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_541b2a79bef410dc.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 695 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:27 |
| Nome de ficheiro | X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7c38568989b992.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,059,457 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 12:13 |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
| Propriedade de ficheiro | Value |
|---|---|
| Nome de ficheiro | Amd64_2cf99097a73295b60a608ed2e13f2e40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_b8049dc240fb4b78.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,040 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:28 |
| Nome de ficheiro | Amd64_c8537e878301670fa9add1c0b774be7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ff4699a90ff00a65.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 699 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:28 |
| Nome de ficheiro | Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ca9ad3da41e72ac8.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,058,443 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 12:41 |
| Nome de ficheiro | Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,828 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:28 |
| Nome de ficheiro | Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 2,226 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:28 |
| Nome de ficheiro | Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 2,028 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:28 |
| Nome de ficheiro | Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,467 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:28 |
| Nome de ficheiro | Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 2,130 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:28 |
| Nome de ficheiro | Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,054,916 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 12:01 |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
| Propriedade de ficheiro | Value |
|---|---|
| Nome de ficheiro | Ia64_3a42e9af019d8da45a1fab3a78cd7a6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e435b4056348f7fd.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,038 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:27 |
| Nome de ficheiro | Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7ddc4c8987c28e.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,058,441 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 12:01 |
| Nome de ficheiro | Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 2,021 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:27 |
| Nome de ficheiro | Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,446 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 16:27 |
| Nome de ficheiro | Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,054,916 |
| Data (UTC) | 10 De outubro de 2013 |
| Hora (UTC) | 12:01 |