Este processo ajuda-o a alterar a sua instalação do Office atual de um produto para outro. Por exemplo, se tiver instalado o Office Casa & Estudantes 2024 e decidir subscrever o Microsoft 365, pode mudar a licença do Office para a sua nova subscrição.
Nota
Se comprou múltiplas cópias do Office Casa & Negócios e está com problemas na ativação do Office, aceda a Alterar a sua chave de produto do Office.
Este processo funciona para as versões do Windows do Microsoft 365, Office 2024 e Office 2021. No entanto, não pode mudar para ou a partir de uma edição de licenciamento em volume do Office.
Em qualquer aplicação do Office, selecione o menu Ficheiro e, em seguida, selecione Conta junto à parte inferior do menu.
Em Informações do Produto, selecione o botão Mudar Licença .
Se não existir nenhum botão Mudar de Licença , poderá ter de instalar atualizações do Office.Caso seja necessário, inicie sessão com a conta que tem a licença para a qual pretende mudar.
Após iniciar sessão ou selecionar Seguinte para continuar, ocorre uma das seguintes situações:
- Se existir apenas uma outra licença elegível disponível, o Office seleciona essa licença automaticamente e inicia o processo de atualização.
- Se tiver múltiplas licenças do Office, selecione a licença a partir da lista que é apresentada. O Office inicia o processo de atualização.
- Se não existirem licenças elegíveis para a conta que selecionou, irá ver uma mensagem para Experimentar outra conta.
Feche todas as aplicações do Office para concluir o processo. O Office irá instalar as aplicações para fazer a correspondência com a licença que selecionou.
Não funcionou? E agora?
Para alterar a conta que ativa a sua instalação do Office, terá de desinstalar e reinstalar o Office.
Em qualquer aplicação do Office, selecione o menu Ficheiro e, em seguida, selecione Conta junto à parte inferior do menu.
Em Informações de utilizador, selecione Terminar sessão e siga as instruções para concluir o processo de fim de sessão.
Siga os passos em Desinstalar o Office de um PC.
Siga os passos em Transferir, instalar ou reinstalar o Microsoft 365, o Office 2024 ou o Office 2021 num PC ou Mac ou Transferir e instalar ou reinstalar o Office 2019 ou o Office 2016 para reinstalar o Office.
Quando reinstalar o Office, certifique-se de que inicia sessão com a conta que pretende utilizar para ativar o Office.Nota
Se pretender mover o seu produto ou subscrição do Office para uma conta diferente ou já não tiver acesso à conta que utilizou para comprar ou subscrever o Office, terá de contactar o Suporte da Microsoft para obter ajuda com a sua conta