Existem vários tipos diferentes de contas de e-mail que pode adicionar ao Outlook, incluindo uma conta Outlook.com ou Hotmail.com, a conta escolar ou profissional que utiliza com contas Microsoft 365, Gmail, Yahoo, iCloud e Exchange.
Selecione uma opção de separador abaixo para a versão do Outlook que está a utilizar. Que versão do Outlook possuo?
Nota
Se os passos neste separador Novo Outlook não funcionarem, é possível que ainda não esteja a utilizar o novo Outlook para Windows. Selecione o separador Outlook Clássico e siga esses passos.
Neste artigo:
Adicionar uma nova conta | Definir como conta | principalRemover conta | Resolução de problemas de palavra-passe
Adicionar uma nova conta no novo Outlook
No separador Ver , selecione Ver definições ou, no separador Ficheiro , selecione Informações da conta.
Selecione Contas>As suas contas. Agora pode adicionar uma nova conta.
Em Email contas, selecione Adicionar Conta e selecione uma conta sugerida no menu pendente ou insira um endereço de e-mail diferente. Selecione Continuar.
Nota
Alguns fornecedores de e-mail que não sejam da Microsoft, como o Gmail, o Yahoo e o iCloud, exigem que altere algumas definições nos respetivos sites antes de poder adicionar estas contas ao Outlook.
Se lhe for pedido, introduza a palavra-passe da conta e selecione Concluído.
Definir como conta principal no novo Outlook
- No separador Ver, selecione Ver definições ou, no separador Ficheiro, selecione Informações> da contaContas>As suas contas.
- Na secção Email contas, localize a conta que pretende alterar ou eliminar. Ao lado do nome da conta, selecione Gerir.
- Em Detalhes da conta, selecione Definir como conta principal.
- Quando terminar, selecione Regressar à página de contas ou feche a janela Definições
Remover uma conta no novo Outlook
No separador Ver, selecione Ver definições ou, no separador Ficheiro, selecione Informações> da contaContas>As suas contas.
Na secção Email contas, localize a conta que pretende eliminar. Ao lado do nome da conta, selecione Gerir.
Em Detalhes da conta, selecione Remover para remover esta conta do Outlook. Qualquer conteúdo offline em cache para esta conta será eliminado quando remover a conta.
Nota
Este passo apenas remove a conta da aplicação Outlook, não elimina a conta. Para eliminar uma conta, obtenha ajuda do seu fornecedor de e-mail.
Para contas em que a Microsoft não é o fornecedor de e-mail (por exemplo, Gmail, Yahoo, iCloud e contas IMAP e POP que não sejam da Microsoft), é apresentada a janela Remover Conta. Selecione uma opção para remover a conta apenas deste dispositivo ou de todos os dispositivos.
Se selecionar Remover de todos os dispositivos, a sua conta será removida de todos os dispositivos em que adicionou a sua conta ao Outlook.
Aviso
Selecionar Remover de todos os dispositivos remove a conta e os dados do Microsoft Cloud em todos os clientes do Outlook. Se os calendários ou outros itens existirem apenas no Microsoft Cloud e não estiverem presentes no webmail do provedor, eles podem ser perdidos permanentemente e não podem ser restaurados quando a conta for adicionada novamente.
Quando terminar, selecione Regressar à página de contas ou feche a janela Definições .
Resolver problemas de palavra-passe ao adicionar uma conta no novo Outlook
Esqueceu-se da palavra-passe
Caso se tenha esquecido da palavra-passe de uma conta Microsoft, utilize o nosso assistente de início de sessão para voltar à sua conta ou consulte Repor uma palavra-passe de conta Microsoft esquecida.
Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe de uma conta escolar ou profissional, consulte Repor a sua palavra-passe escolar ou profissional através de informações de segurança.
Mensagem de palavra-passe de aplicação
Se souber que está a utilizar a palavra-passe correta para a sua conta de e-mail e vir uma mensagem como:
- Crie uma palavra-passe de aplicação para o Outlook no site do seu fornecedor de e-mail.
As palavras-passe de aplicação são geradas aleatoriamente palavras-passe de utilização única que fornecem acesso temporário às suas contas online. As palavras-passe temporárias atuam como uma camada de segurança, impedindo a necessidade de partilhar as credenciais da sua conta principal com aplicações potencialmente menos seguras ou desconhecidas.
Dependendo do seu fornecedor de e-mail, poderá ser necessária uma palavra-passe de aplicação para adicionar determinados tipos de contas ao Outlook novo e clássico, como contas IMAP ou iCloud.
Para adicionar uma palavra-passe de aplicação, faça o seguinte:
- Aceda ao seu fornecedor de e-mail para obter a palavra-passe de aplicação. O seu fornecedor de e-mail irá fornecer instruções sobre como gerar uma palavra-passe de aplicação para utilizar em aplicações de e-mail, como o Outlook novo e clássico em vez da sua palavra-passe normal. Por exemplo, as instruções para a AOL estão em Criar e gerir palavras-passe de aplicações de terceiros.
- Depois de obter a palavra-passe de aplicação do seu fornecedor, copie-a e, em seguida, cole-a quando lhe for pedida a palavra-passe da sua conta no Outlook.
Para obter ajuda específica sobre como adicionar uma conta do Gmail ou iCloud, consulte Adicionar uma conta do Gmail ou Adicionar ou gerenciar uma conta de e-mail do iCloud.
