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Existem várias formas de arquivar mensagens no Outlook. Os métodos que pode utilizar dependem do tipo de contas de e-mail que configurou no Outlook.

Todas as contas têm acesso a uma pasta de Arquivo. Para contas do Microsoft 365, Outlook.com e Exchange, a pasta Arquivo é uma das pastas predefinidas do Outlook, como a Caixa de Entrada, Itens Enviados e Itens Eliminados. Não é possível eliminar esta pasta. Se utilizar o Outlook com uma conta do Exchange ou do Exchange Online, serão aplicadas políticas de pasta, tal como as políticas de retenção aplicadas à pasta Arquivo.

Para contas POP e IMAP, pode criar uma pasta de Arquivo ou designar uma pasta existente para utilizar como a pasta de Arquivo. Não pode alterar a localização da pasta Arquivo nas contas do Microsoft 365 ou do Exchange.

Utilizar o botão Arquivar para mover mensagens para a pasta Arquivo não reduz o tamanho da sua caixa de correio. Se tiver de reduzir o tamanho da sua caixa de correio, pode utilizar o Arquivo Online no Microsoft 365 para empresas.

Arquivar mensagens usando o botão Arquivar

Pode utilizar o botão Arquivar no grupo Eliminar do friso para mover uma ou mais mensagens para a sua pasta Arquivo sem ter de as eliminar. Utilizar o Arquivo tem diversas vantagens.

  • Os itens arquivados são fáceis de localizar a partir da caixa de pesquisa ou ao navegar para a sua pasta Arquivo. Por predefinição, quando escreve um termo na caixa de Pesquisa, o Outlook procura em todas as pastas da sua caixa de correio.

  • Os itens continuam disponíveis no seu telemóvel ou noutros dispositivos através da pasta Arquivo.

Selecione uma opção de separador abaixo para a versão do Outlook que está a utilizar. Que versão do Outlook tenho?

Nota: Se os passos neste separadorNovo Outlook não funcionarem, poderá ainda não estar a utilizar o novo Outlook para Windows. Selecione Outlook Clássico e, em alternativa, siga esses passos.

Arquivar itens no novo Outlook

  1. Selecione o e-mail que pretende arquivar.

  2. Selecione Ícone do botão ArquivarArquivar na barra de ferramentas.

  3. Receberá uma notificação de pop-up a confirmar a ação e a dar-lhe a opção de Anular.Mensagem de pop-up arquivada

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