No Outlook clássico, tem a opção de:
Arquivar itens | Arquivar itens com o teclado | Desativar o arquivo com a tecla | de retrocessoLocalizar pasta | ArquivoArquivo | OnlineArquivo vs. Arquivo | OnlineFAQ
Arquivar itens no Outlook clássico
Selecione uma ou mais mensagens na sua Caixa de Entrada ou noutra pasta para arquivar.
No grupo Eliminar, selecione Arquivar. Também pode utilizar a Tecla de Retrocesso para arquivar imediatamente uma ou mais mensagens selecionadas.
Sugestão
Nas contas do Microsoft 365, Exchange, Exchange Online e Outlook.com, a sua pasta Arquivo já existe, mesmo que nunca tenha utilizado a funcionalidade anteriormente. Irá encontrá-la na sua lista de pastas do Outlook. Se não vir a pasta e estiver a utilizar o Outlook 2016 ou o Outlook para Microsoft 365, aceda a Ficheiro> Opções deAtualizaçãode Conta> do OfficeAtualizar Agora>.
As suas mensagens serão movidas para a pasta Arquivo. Se arquivar uma mensagem por engano, aceda à pasta Arquivo e mova a mensagem de volta para a sua Caixa de Entrada.
Nota
O botão Arquivar só está visível no Outlook 2016, no Outlook 2019 e no Outlook para Microsoft 365. As versões mais antigas do Outlook não têm o botão Arquivar no friso.
Arquivar mensagens com o teclado no Outlook clássico
Pode arquivar uma ou mais mensagens selecionadas ao premir a Tecla de Retrocesso. Se premir a tecla Delete, as mensagens serão movidas para a pasta Itens Eliminados. Não pode alterar o comportamento da Tecla de Retrocesso.
Nota
Se abrir uma mensagem numa nova janela em vez de no painel de Leitura, a tecla de Retrocesso não irá arquivar a mensagem. Terá de fechar a mensagem e vê-la no painel de Leitura para conseguir arquivar a mensagem através da tecla de Retrocesso. Quando a mensagem está aberta numa nova janela, a única forma de arquivar a mensagem é através do botão Arquivar no friso.
Como posso desativar o arquivo através da tecla de Retrocesso no Outlook para Microsoft 365?
Para impedir que a tecla de Retrocesso mova itens para a pasta Arquivo, pode adicionar as seguintes entradas de registo para desativar esta funcionalidade.
Importante
Siga cuidadosamente os passos indicados nesta secção. Se modificar o registo incorretamente, é possível que ocorram problemas graves. Antes de o modificar, crie uma cópia de segurança para restauro do registo, para o caso de ocorrer algum problema.
Caminho de registo da Política de Grupo:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\options
Nome: DisableOneClickArchive
Tipo: DWORD
Valor: 1
Caminho do registro da OCT (Ferramenta de Personalização do Office): HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\microsoft\office\16.0\outlook\options
Nome: DisableOneClickArchive
Tipo: DWORD
Valor: 1
Nota
Esta correção não se aplica a versões perpétuas do Outlook.
Como posso encontrar a pasta Arquivo?
A sua pasta Arquivo encontra-se na lista de pastas. Para apresentar a lista de pastas, selecione Ver>Painel > de Pastas Normal.
Como posso fazer pesquisas na pasta Arquivo?
Por predefinição, quando procura itens do Outlook com a funcionalidade Procurar na parte superior da sua lista de pastas, o Outlook clássico procura em toda a sua caixa de correio.
Se quiser definir o âmbito da pesquisa apenas para a pasta Arquivo, selecione primeiro a pasta Arquivo na lista de pastas. Assim, a sua caixa de pesquisa irá procurar apenas na pasta Arquivo.
Qual é a diferença relativamente ao Arquivo Online?
O Arquivo Online é uma funcionalidade para clientes empresariais do Microsoft 365 que têm caixas de correio invulgarmente grandes. Estes clientes podem utilizar um Arquivo Online para evitar eliminar correio antigo. O Arquivo Online de um utilizador funciona como uma segunda conta no Outlook com a sua própria estrutura de pastas. Por essa razão, não é incluído nas pesquisas que efetua na Caixa de Entrada.
Se um Arquivo Online estiver ativado, os administradores e utilizadores podem configurar a respetiva caixa de correio para mover automaticamente as mensagens antigas para o Arquivo Online através de Políticas de Arquivo.
Quando devo utilizar o Arquivo e o Arquivo Online?
Recomendamos que utilize a funcionalidade Arquivo para manter a sua Caixa de Entrada livre de mensagens às quais já respondeu ou para as quais já tomou medidas. Considere o Arquivo uma pasta de ficheiros. Pode armazenar itens na pasta Arquivo e continuar a aceder-lhes facilmente. Se preferir, também pode eliminar mensagens ou movê-las para pastas específicas.
Para utilizadores que têm caixas de correio grandes numa organização do Office 365 Enterprise, recomendamos que os administradores definam uma Política de Arquivo que mova os itens para um Arquivo Online após um ano, ou menos se os utilizadores estiverem a alcançar a quota de caixa de correio mais rapidamente. Isto garante que os utilizadores não têm de eliminar e-mails antigos para libertar espaço para os novos e-mails. Os e-mails mais antigos do que o período especificado podem ser movidos da pasta Caixa de Entrada e da pasta Arquivo local.
Perguntas mais frequentes sobre o arquivo
Posso alterar a localização onde os meus itens são arquivados?
Se estiver a utilizar uma conta do Microsoft 365, Exchange, Exchange Online ou Outlook.com, não pode alterar o local onde os seus itens arquivados são colocados. A pasta Arquivo é uma das pastas de sistema predefinidas do Outlook clássico e não pode mudar o nome, mover ou eliminá-la. Se estiver a utilizar uma conta POP ou IMAP, como o Gmail, o Yahoo ou o iCloud, pode alterar a localização da pasta Arquivo ao selecionarDefinições> da Caixa de Correio de Ficheiros>,Ferramentas>,Definir Pasta de Arquivo.
Porque é que a nova funcionalidade de arquivo tem um nome semelhante ao Arquivo Online?
Arquivo é uma funcionalidade já conhecida e que está disponível no Outlook Mobile, no Outlook Web App, no Outlook.com e até mesmo noutros fornecedores de e-mail, como é o caso do Gmail. Uma vez que se trata de um nome estabelecido, e dado que o Arquivo Online é uma funcionalidade já existente, decidimos manter o mesmo nome.
E em relação ao Arquivo Automático?
O Arquivo Automático é uma funcionalidade antiga do Outlook que permite mover automaticamente e-mails antigos para um ficheiro .pst. Isto significa que as mensagens são removidas do servidor e que são mais difíceis de localizar através da pesquisa. Se o disco rígido onde se encontra o ficheiro AutoArchive.pst ficar inutilizável, estas mensagens serão perdidas. O Arquivo Online é uma substituição de nível empresarial para o Arquivo Automático.
O Arquivo Automático pode continuar a ser utilizado se não tiver uma Arquivo Online e se o seu departamento de TI não desativar a funcionalidade. Para obter mais informações sobre o Arquivo Automático no Outlook 2016, consulte Arquivo itens mais antigos manualmente no Outlook clássico para Windows.
Sou um administrador Office 365 Enterprise. Posso desativar a funcionalidade Arquivo através de uma Política de Grupo?
Arquivo está amplamente disponível no Outlook para Windows, Outlook Mobile, Outlook na Web e Outlook.com. Não é possível desativar a funcionalidade de Arquivo através do Política de Grupo.
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