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A Caixa de Entrada Destaques separa a sua caixa de entrada em dois separadores: Destaques e Outro. As suas mensagens de e-mail mais importantes encontram-se no separador Destaques, enquanto as restantes permanecem facilmente acessíveis, mas fora do caminho, no separador Outro.

Importante: Os passos podem ser diferentes entre o novo e a versão clássica do Outlook para Windows. Para determinar que versão do Outlook está a utilizar, procure Ficheiro no friso. Se não existir nenhuma opção Ficheiro, siga os passos abaixo do separador Novo Outlook. Se a opção Ficheiro é exibida, selecione o separador para Outlook Clássico.

Ativar a Caixa de Entrada Destaques

  1. Abra o Outlook.

    Visualizar definições de visualização

  2. Selecione Ver> Ver Definições Ícone Definições.

  3. Em Esquema de > de Correio, selecione o botão de alternar junto a Ordenar mensagens emDestaques e Outro

    Os separadores Destaques e Outro são apresentados na parte superior da sua caixa de correio. Será informado quando receber e-mails no separador Outro e pode alternar entre separadores a qualquer altura para dar uma vista de olhos.

Alterar a forma como as mensagens são organizadas

  1. Na sua caixa de entrada, selecione o separador Destaques ou Outro e, em seguida, clique com o botão direito do rato na mensagem que pretende mover.

  2. Para mover uma mensagem de Destaques para Outro, selecione Mover > Mover para Outra caixa de entrada. Selecione Mover sempre para Outra caixa de entrada se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Outro.

    Se estiver a mover uma única mensagem de Outro para Destaques, selecione Mover > Mover para a Caixa de Entrada Destaques. Selecione Mover sempre para a caixa de entrada Destaques se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Destaques.

Notas: 

  • No Outlook para Windows, a Caixa de Entrada Destaques só está disponível para contas deMicrosoft 365, Exchange e Outlook.com .

  • Se não vir Destaques e Outro na sua caixa de correio, poderá ter uma pasta Correio Secundário. Para obter mais informações, consulte Utilizar o Correio Secundário para ordenar mensagens de baixa prioridade no Outlook.

  • A API REST da Caixa de Entrada Destaques fornece Microsoft 365 formação e classificação de mensagens de caixa de correio para ajudar os utilizadores a ordenar o respetivo e-mail de forma eficiente. No entanto, esta API não é suportada para a caixa de correio partilhada Microsoft 365. Atualmente, o Outlook para Windows apresenta sugestões de "Caixa de Entrada Destaques" para caixas de correio partilhadas. Este é um comportamento inesperado. A Microsoft está ciente do problema e este artigo será atualizado após a conclusão das alterações.

No Outlook para Windows, a Caixa de Entrada Destaques está disponível apenas para contasMicrosoft 365, Exchange e Outlook.com.

Ativar a Caixa de Entrada Destaques

  1. No Outlook, selecione o separador Ver .

  2. Selecione Mostrar a Caixa de Entrada Destaques.

    Mostrar Caixa de Entrada Destaques

    Os separadores Destaques e Outro serão apresentados na parte superior da sua caixa de correio. Será informado quando receber e-mails no separador Outro e pode alternar entre separadores a qualquer altura para dar uma vista de olhos.

    Filtrar Destaques ou Outro

Alterar a forma como as mensagens são organizadas

  1. Na sua caixa de entrada, selecione o separador Destaques ou Outro e, em seguida, clique com o botão direito do rato na mensagem que pretende mover.

  2. Se estiver a mudar de Destaques para Outro, selecione Mover para Outro se quiser mover apenas a mensagem selecionada. Selecione Mover Sempre para Outro se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Outro .

    Se estiver a mudar de Outro para Destaques, selecione Mover para Destaques se pretender mover apenas a mensagem selecionada. Selecione Mover Sempre para Destaques se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Destaques .
    Vista lado a lado das opções Mover e Mover Sempre

    O seu browser não suporta vídeo. Instale o Microsoft Silverlight, o Adobe Flash Player ou o Internet Explorer 9.

Ativar a Caixa de Entrada Destaques

  1. Abra Outlook.com, Hotmail.com ou Outlook na Web.

  2. Na parte superior da página, selecione Definições Ícone Definições> Esquema de> de Correio .

  3. Em Caixa de Entrada Destaques, selecione Ordenar mensagens em Destaques e Outro.

  4. Na parte superior da sua caixa de correio, na lista de mensagens de e-mail, selecione entre Destaques e Outro. Pode alternar entre os separadores em qualquer altura para ver rapidamente.

    Uma captura de ecrã mostra os separadores Destaques e Outros na parte superior de uma caixa de correio Outlook.com.

Alterar a forma como as mensagens são organizadas

  1. Na sua caixa de entrada, selecione o separador Destaques ou Outro e, em seguida, clique com o botão direito do rato na mensagem que pretende mover.

  2. Se estiver a mover uma única mensagem de Destaques para Outro, selecione Mover > Mover para Outra caixa de entrada. Selecione Mover sempre para Outra caixa de entrada se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Outro .

    Uma captura de ecrã mostra o menu de contexto com as opções Mover para Outra caixa de entrada e Mover sempre para a caixa de entrada Outro.

    Se estiver a mover uma única mensagem de Outro para Destaques, selecione Mover > Mover para a Caixa de Entrada Destaques. Selecione Mover sempre para a caixa de entrada Destaques se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Destaques .

    Uma captura de ecrã mostra o menu de contexto com a caixa de entrada Mover para Destaques e mover sempre para as opções da Caixa de Entrada Destaques.

O ponto de interrogação indica conteúdos de ajuda Como posso desativar a Caixa de Entrada Destaques?

Perguntas frequentes

O Correio Secundário será substituído pela Caixa de Entrada Destaques. Depois de mudar, deixará de receber e-mails menos importantes na pasta Correio Secundário. Em vez disso, os e-mails serão divididos entre os separadores Destaques e Outro na sua caixa de entrada. O mesmo algoritmo que moveu itens para a pasta Correio Secundário agora alimenta a Caixa de Entrada Destaques, o que significa que todas as mensagens de e-mail que foram definidas para mover para o Correio Secundário serão agora movidas para Outra. Todas as mensagens que já se encontrem na sua pasta Correio Secundário permanecerão aí até que decida eliminá-las ou movê-las.

De momento, pode continuar a utilizar o Correio Secundário. Eventualmente, o Correio Secundário será substituído pela Caixa de Entrada Destaques.

Sim. Poderá ativar a Caixa de Entrada Destaques como descrito nas instruções acima.

Sim. A partir do momento em que ativar a Caixa de Entrada Destaques, verá os separadores Destaques e Outro na parte superior da sua Caixa de Entrada. Quanto mais utilizar a Caixa de Entrada Destaques, mais eficiente esta se torna na forma de organizar as suas mensagens. Também pode indicar ao Outlook as mensagens que lhe são mais importantes ao mover e-mails entre os separadores Destaques e Outro e ao definir regras que garantem que os e-mails de determinado remetente serão sempre apresentados num destino específico.

Não serão efetuadas alterações ao Outlook para iOS ou Android. Dado que as versões do Outlook para ambiente de trabalho e aplicações Web foram atualizadas de modo a incluir a Caixa de Entrada Destaques, os seus conteúdos nos separadores Destaques e Outro serão os mesmos em todos os clientes do Outlook.

Se estiver a utilizar uma caixa de correio partilhada, a Caixa de Entrada Destaques não funcionará. Isto acontece por predefinição.

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