Caixa de Entrada Destaques do Outlook

A Caixa de Entrada focada separa a sua caixa de entrada em dois separadores — Focused e Other. As suas mensagens de correio de e-mail mais importantes estão no separador Focus, enquanto as restantes permanecem facilmente acessíveis — mas fora do caminho — no separador Outro.

Notas: 

  • No Outlook for Windows, a Caixa de Entrada focada está disponível apenas para Microsoft 365, Exchange e Outlook.com contas.

  • Se não vir o Focused and Other na sua caixa de correio, poderá ter uma pasta Clutter. Para obter mais informações, consulte Use Clutter para classificar mensagens de baixa prioridade no Outlook.

  • A API Focused Inbox REST fornece Microsoft 365 classificação e formação de mensagens de correio para ajudar os utilizadores a classificar o seu e-mail de forma eficiente. No entanto, esta API não é suportada para a caixa de correio partilhada Microsoft 365. O Outlook for Windows apresenta atualmente dicas de "Focused Inbox" para caixas de correio partilhadas. Isto é um comportamento inesperado. A Microsoft está ciente do problema e este artigo será atualizado depois de concluídas as alterações.

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O ponto de interrogação indica conteúdos de ajuda Como posso desativar a Caixa de Entrada Destaques?

Outlook para Windows

No Outlook for Windows, a Caixa de Entrada focada está disponível apenas paraMicrosoft 365, Exchange e Outlook.com contas.

Ativar a Caixa de Entrada Destaques

  1. No Outlook, selecione o separador Ver.

  2. Selecione Mostrar a Caixa de Entrada Destaques.

    Mostrar caixa de entrada focada

    Os separadores Destaques e Outro serão apresentados na parte superior da sua caixa de correio. Será informado quando receber e-mails no separador Outro e pode alternar entre separadores a qualquer altura para dar uma vista de olhos.

    Filtrado focado ou outro

Alterar a forma como as mensagens são organizadas

  1. Na sua caixa de entrada, selecione o separador Destaques ou Outro e, em seguida, clique com o botão direito do rato na mensagem que pretende mover.

  2. Se estiver a mover-se de Focus para Other, selecione Move to Other se quiser apenas a mensagem selecionada. Selecione Mover-se sempre para outro se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Outro.

    Se estiver a mover-se de Outro para Focado, selecione Move to Focus se quiser apenas a mensagem selecionada movida. Selecione Mover-se sempre para Focus se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Focus.

    Vista lado a lado das opções Mover e Mover Sempre

Ver a Caixa de Entrada Destaques em ação

O seu browser não suporta vídeo.

Outlook na Web

Nota: Se as instruções não corresponderem ao que vê, é possível que esteja a utilizar uma versão mais antiga do Outlook na Web. Experimente as Instruções para o Outlook na Web clássico.

Ligue a caixa de entrada focada

  1. Abra o Outlook na Web.

    Uma imagem do Mail in the Outlook na web beta

  2. No topo da página, selecione Definições Ícone Definições .

  3. Selecione o toggle ao lado da Caixa de Entrada Focada.

    Os separadores Destaques e Outro serão apresentados na parte superior da sua caixa de correio. Será informado quando receber e-mails no separador Outro e pode alternar entre separadores a qualquer altura para dar uma vista de olhos.

Alterar a forma como as mensagens são organizadas

  1. Na sua caixa de entrada, selecione o separador Destaques ou Outro e, em seguida, clique com o botão direito do rato na mensagem que pretende mover.

  2. Para mover uma mensagem de Focused para Other, selecione Move > Move to Other inbox . Selecione Sempre se mover para outra caixa de entrada se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Outro.

    Se estiver a mover uma única mensagem de Other para Focused, selecione Move > Move to Focused inbox. Selecione Sempre se mover para a caixa de entrada focada se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Focus.

Instruções para a versão clássica do Outlook na Web

Ativar a Caixa de Entrada Destaques

  1. Abra o Outlook na Web.

    Vista principal do Outlook na Web
  2. Selecione Definições Ícone Definições > As definições de visualização > caixa de entrada focada.

  3. Na secção Quando é recebido e-mail, selecione a opção Organizar mensagens nas pastas Destaques e Outro. Os separadores Destaques e Outro serão apresentados na parte superior da sua caixa de correio. Será informado quando receber e-mails no separador Outro e pode alternar entre separadores a qualquer altura para dar uma vista de olhos.

    Na página Definições de visualização, pode ativar ou desativar a Caixa de Entrada Destaques

  4. Clique em OK.

Alterar a forma como as mensagens são organizadas

  1. Na sua caixa de entrada, selecione o separador Destaques ou Outro e, em seguida, clique com o botão direito do rato na mensagem que pretende mover.

  2. Se estiver a mover uma única mensagem de Focus para Outro, selecione Move to Other inbox. Selecione Sempre se mover para outra caixa de entrada se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Outro.

    Se estiver a mover uma única mensagem de Other para Focused, selecione Move to Focused inbox. Selecione Sempre se mover para a caixa de entrada focada se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Focus.

    Opções Mover para Destaques e Mover para Outro no Outlook na Web

Outlook.com, Hotmail.com

Ligue a caixa de entrada focada

  1. Abra o Outlook.com ou o Hotmail.com.

  2. Selecione Definições Ícone Definições e, em seguida, ligue a caixa de entrada focada.

    Uma imagem mostra o painel de Definições com a opção FocusEd Inbox selecionada para ligar.

  3. No topo da sua caixa de correio, na lista de mensagens de e-mail, selecione entre Focused e Other. Pode alternar entre as linguetas a qualquer momento para dar uma vista de olhos rápida.

    Uma imagem mostra os separadores Focused e Other no topo de uma caixa de correio Outlook.com.

Alterar a forma como as mensagens são organizadas

  1. Na sua caixa de entrada, selecione o separador Destaques ou Outro e, em seguida, clique com o botão direito do rato na mensagem que pretende mover.

  2. Se estiver a mover uma única mensagem de Focus para Outro, selecione Move > Move to Other inbox. Selecione Sempre se mover para outra caixa de entrada se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Outro.

    Uma imagem mostra o menu de clique à direita com as opções de Move to Other inbox e sempre se mover para outra caixa de entrada.

    Se estiver a mover uma única mensagem de Other para Focused, selecione Move > Move to Focused inbox. Selecione Sempre se mover para a caixa de entrada focada se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Focus.

    Uma imagem mostra o menu de clique à direita com a caixa de entrada Move to Focused e move-se sempre para opções de caixa de entrada focadas.

Outlook para Mac

No Outlook 2016 para Mac, a Caixa de Entrada Focada só está disponível para Microsoft 365 Apps para Pequenas e Médias Empresas e-mails.

Ativar a Caixa de Entrada Destaques

  1. Abra o Outlook 2016 para Mac.

  2. No separador Organizar, selecione Caixa de Entrada Destaques.

    Botão Caixa de Entrada Destaques no separador Organizar do friso

    Os separadores Destaques e Outro serão apresentados na parte superior da sua caixa de entrada. Será informado quando receber e-mails no separador Outro e pode alternar entre separadores a qualquer altura para dar uma vista de olhos.

Sugestão: Pode definir a contagem de distintivos (a contagem de e-mails não lidos) para incluir apenas as mensagens da lista Destaques. Consulte Outlook > Preferências > Notificações e Sons > Contagem de distintivos para ajustar esta definição.

Alterar a forma como as mensagens são organizadas

  1. Na sua caixa de entrada, selecione o separador Destaques e, em seguida, selecione a mensagem que pretende mover.

  2. Selecione mensagem > mover-se para outro se quiser apenas a mensagem selecionada movida. Selecione mensagem > Mover-se sempre para outro se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Outro.

    Selecione mensagem >Mover-se para Focus se quiser apenas a mensagem selecionada movida. Selecione mensagem > Mover-se sempre para Focalizado se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Focus.

    As duas opções no menu Mover para Destaques são Mover para Destaques e Mover Sempre para Destaques

Correio para Windows 10

Ativar a Caixa de Entrada Destaques

  1. Em Correio para Windows 10, selecione Definições Ícone Definições > Caixa de Entrada Focada.

  2. Deslize as mensagens para Focalizado e Outro para On.

    Ativar ou desativar a Caixa de Entrada Destaques com o controlo de deslize em Organizar Mensagens nas pastas Destaques e Outro

    Os separadores Destaques e Outro serão apresentados na parte superior da sua caixa de entrada. Será informado quando receber e-mails no separador Outro e pode alternar entre separadores a qualquer altura para dar uma vista de olhos.

Mover mensagens do separador Destaques para o separador Outro

  1. Na sua caixa de entrada, selecione o separador Destaques e, em seguida, clique com o botão direito do rato na mensagem que quer mover.

  2. Selecione um dos seguintes:

    • Selecione Mover para Outro se quiser apenas a mensagem selecionada movida.

    • Selecione Mover-se sempre para outro se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Outro.

Mover mensagens do separador Outro para o separador Destaques

  1. Na sua caixa de entrada, selecione o separador Outro e, em seguida, clique com o botão direito do rato na mensagem que quer mover.

  2. Selecione um dos seguintes:

    • Selecione Mover para Focused se quiser apenas a mensagem selecionada movida.

    • Selecione Mover-se sempre para Focus se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues no separador Focus.

Perguntas mais frequentes

Para obter as informações mais recentes sobre a disponibilidade da Caixa de Entrada Focada consulte o nosso blog post.

O Correio Secundário será substituído pela Caixa de Entrada Destaques. Depois de mudar, deixará de receber e-mails menos importantes na pasta Clutter. Em vez disso, os e-mails serão divididos entre os separadores Destaques e Outro na sua caixa de entrada. O mesmo algoritmo que mudou os itens para a pasta Clutter agora alimenta a Caixa de Entrada Focada, o que significa que quaisquer mensagens de e-mail que foram definidas para mudar para Clutter serão agora transferidas para Outra. Quaisquer mensagens que já estejam na sua pasta Clutter permanecerão lá até que decida eliminá-las ou movê-las.

De momento, pode continuar a utilizar o Correio Secundário. Eventualmente, o Correio Secundário será substituído pela Caixa de Entrada Destaques.

Sim. Poderá ativar a Caixa de Entrada Destaques como descrito nas instruções acima.

Sim. A partir do momento em que ativar a Caixa de Entrada Destaques, verá os separadores Destaques e Outro na parte superior da sua Caixa de Entrada. Quanto mais utilizar a Caixa de Entrada Destaques, mais eficiente esta se torna na forma de organizar as suas mensagens. Também pode indicar ao Outlook as mensagens que lhe são mais importantes ao mover e-mails entre os separadores Destaques e Outro e ao definir regras que garantem que os e-mails de determinado remetente serão sempre apresentados num destino específico.

Não serão efetuadas alterações ao Outlook para iOS ou Android. Dado que as versões do Outlook para ambiente de trabalho e aplicações Web foram atualizadas de modo a incluir a Caixa de Entrada Destaques, os seus conteúdos nos separadores Destaques e Outro serão os mesmos em todos os clientes do Outlook.

Se estiver a utilizar uma caixa de correio partilhada, a Caixa de Entrada Focada não funcionará. Isto acontece por predefinição.

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