Configurar o e-mail numa aplicação de e-mail do Android

As aplicações de correio do Android podem ter aspetos diferentes em diferentes dispositivos e estas indicações podem não corresponder exatamente às opções que vê. Utilize estes passos como guia ou consulte a ajuda do fabricante para o seu dispositivo específico.

Outlook para Android

Para uma gestão simples do e-mail e calendário, recomendamos que configure o e-mail na aplicação Outlook para Android.

Está a utilizar o AOL Mail? Se assim for, esta página pode ajudá-lo! Para obter ajuda, contacte o suporte da AOL. Esta página e as definições disponíveis nesta página são apenas para Outlook.com e Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas utilizadores.

Selecione a sua aplicação de e-mail incorporada do Android:

Antes de começar, atualize a aplicação Gmail para a versão mais recente:

  1. Abra a Google Play Store no seu telemóvel ou tablet.

  2. Escreva "Gmail" na barra de pesquisa e, em seguida, selecione Atualizar.

    Nota: Se a opção Atualizar não estiver disponível, isso significa que já tem a versão mais recente.

Passo 1

linha cinzenta Abra a aplicação do Gmail.

Toque no ícone do menu no canto superior esquerdo > Definições > Adicione a conta > Exchange e Microsoft 365.

Importante: NÃO selecione "Outlook, Hotmail e Live", a não ser que pretenda sincronizar apenas os e-mails, e não calendário/contatos.

Selecione Exchange

Passo 2

linha cinzenta Insira o seu endereço de e-mail completo e toque em Next.

Introduza a sua palavra-passe e toque em Seguinte.

Adicionar o seu endereço de e-mail Introduzir a palavra-passe

Passo 3

linha cinzenta Siga os passos para o seu tipo de conta:

  • Utilizadores do Outlook.com: saltar este passo

  • Para contas do Exchange ou outras contas, talvez você tenha que pedir ao seu administrador de TI ou provedor de e-mail as definições do servidor e configurar a sua conta manualmente.

  • Microsoft 365 trabalho ou escola: pode ver um ecrã de pedido de redirecionamento. Toque em OK.

    Se vir um Pedido de reencaminhamento, toque em OK.

    No ecrã de definições do Servidor de receção, altere o seu servidor para outlook.office365.com.

Passo 4

linha cinzenta Siga quaisquer solicitações que possa obter para permissões de segurança ou dispositivo, definições de sincronização e muito mais.

Clique em OK nas mensagens que forem apresentadas.

Se tiver uma conta de trabalho ou escola microsoft 365, também poderá ser solicitado que confirme a administração de segurança remota e aprove medidas de segurança adicionais. Neste caso, selecione OK ou Ativar.

Passo 5

linha cinzenta Vai para a caixa de entrada que acabaste de montar. Se vir um e-mail com a indicação "Ação Necessária para Sincronizar E-mail", abra-o e toque em Utilizar outra aplicação de correio.

Se não vir esta mensagem e os e-mails estiverem a ser sincronizados, ignore este passo.

Clique na ligação para ativar a sincronização

Passo 6

linha cinzenta Puxe para baixo a barra de notificação Android, deslizando para baixo a partir do topo do seu ecrã.

Abrir a barra de notificação

Se vir uma notificação a indicar "Não é possível sincronizar o calendário e os contactos", toque na mesma. Em seguida, toque em Permitir para conceder acesso e já está!

Nota: Se não for apresentado um erro de sincronização, verifique se o seu calendário e os seus contactos estão a ser sincronizados.

Se não conseguir adicionar a sua conta de e-mail à aplicação Gmail, experimente os Passos de Configuração Manual abaixo:

Abra a aplicação Gmail. Vá a Definições > Adicionar conta > Outros.

Selecione Outra

Introduza o seu endereço de e-mail completo e, em seguida, toque em Configuração Manual > Exchange.

Selecione Configuração Manual Selecione Exchange

Introduza a sua palavra-passe e toque em Seguinte.

Para definições de servidor, defina as seguintes, se estiverem disponíveis:

Definições de Servidor de Entrada

  • Nome de utilizador
    do domínio\ Certifique-se de que o seu endereço de e-mail completo aparece. Por exemplo, oseunome@outlook.com.

  • Senha
    Utilize a palavra-passe que utiliza para aceder ao seu email.

  • Servidor

    • Introduza eas.outlook.com para qualquer conta de e-mail que termine em @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, incluindo outras contas alojadas em Outlook.com.

    • Utilize outlook.office365.com para qualquer trabalho ou contas escolares alojadas em Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas.

    Nota: Se estiver a configurar uma conta baseada no Exchange e não souber o nome do seu Servidor Exchange, contacte o seu administrador.

  • Porto
    Utilize 443 ou 993.

  • Tipo de
    segurança Selecione SSL/TLS ou certifique-se de que a caixa de verificação de ligação segura (SSL) é verificada e, em seguida, toque em Next.

Definições de Servidor SMTP de Envio

  • Servidor SMTP

    • Utilize smtp-mail.outlook.com se estiver a utilizar uma conta do Outlook.com.

    • Use smtp.office365.com se tiver uma conta Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas.

    • Para contas de e-mail do Exchange, contacte o seu fornecedor de e-mail ou administrador do sistema.

  • Tipo de
    Segurança Escolha TLS.

  • Número da porta
    Insira 587. Toque em Seguinte.

Siga as instruções apresentadas, incluindo as permissões de segurança. Também lhe poderá ser pedido para definir as suas definições de sincronização e um nome a apresentar.

Nota: Se utilizarMicrosoft 365 para Pequenas e Médias Empresas poderá também ser solicitado que dê um controlo de segurança adicional. Neste caso, selecione Ativar.

Agora aceda à sua caixa de entrada. Se vir uma mensagem com a indicação "Ação Necessária", siga estes passos:

Nota: Se não vir uma mensagem como esta e todos os seus e-mails estiverem a ser sincronizados, não precisa de concluir este passo.

  • Toque na mensagem de e-mail para abri-la.

  • Toque na ligação Utilizar outra aplicação de correio para ativar a sincronização com a aplicação Gmail.

Clique na ligação para ativar a sincronização

Está a tentar sincronizar o calendário e os contactos?

Consoante a sua versão do Android, poderão ser necessários passos adicionais para sincronizar corretamente o seu calendário e contactos:

  • Desloque para baixo a barra de notificações do Android ao percorrer para baixo a partir da parte superior do ecrã do dispositivo.

  • Se vir uma notificação a indicar "Não é possível sincronizar o calendário e os contactos", toque na mesma.

    Nota: Se não vir uma notificação de erro de sincronização, o seu calendário e contactos deverão estar a ser sincronizados.

Abrir a barra de notificação

O Gmail irá pedir para aceder. Toque em Permitir, siga as instruções e está pronto!

Nota: A sincronização do e-mail, calendário, contactos e tarefas poderá demorar alguns minutos. Se o seu dispositivo não conseguir ligar-se à sua conta de e-mail, certifique-se de que o seu endereço de e-mail e palavra-passa foram escritos corretamente.

Permitir contactos Permitir o calendário

Pode configurar a sua conta de e-mail manualmente utilizando iMAP ou POP em vez de Exchange ActiveSync. Isto significa que apenas o seu e-mail sincronizará o seu telefone, não o calendário ou os contactos. O que são o POP e o IMAP?

  1. Abra a aplicação Gmail. Vá a Definições > Adicionar conta > Outros.

  2. Introduza o seu endereço de e-mail completo, como oseunome@hotmail.com e, em seguida, toque em Configuração Manual.

  3. Selecione Pessoal (IMAP) ou Pessoal (POP3).

  4. Introduza a sua palavra-passe e toque em Seguinte.

    Importante: Se for apresentado um erro de segurança, feche a aplicação Gmail e, em seguida, siga os passos novamente.

  5. Se lhe for pedido para introduzir definições, utilize as seguintes para as opções disponíveis:

    Definições de Servidor de Entrada

    • Nome de utilizador
      do domínio\ Certifique-se de que o seu endereço de e-mail completo aparece. Por exemplo, oseunome@outlook.com.

    • Palavra-passe
      Utilize a palavra-passe que utiliza para aceder ao seu e-mail.

    • Servidor

      • Utilize imap-mail.outlook.com para contas IMAP do Outlook.com.

      • Utilize pop-mail.outlook.com para contas POP do Outlook.com.

      • Utilize outlook.office365.com para qualquer trabalho ou contas escolares em Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas.

      • Para contas de e-mail do Exchange, contacte o seu fornecedor de e-mail ou administrador do sistema.

    • Porta

      • Utilize 993 para IMAP.

      • Utilize 995 para POP.

    • Tipo de segurança
      Selecione SSL/TLS certifique-se de que a caixa de verificação Utilizar uma ligação segura (SSL) está selecionada e, em seguida, toque em Seguinte.

    Definições de Servidor SMTP de Envio

    • Servidor SMTP

      • Utilize smtp-mail.outlook.com se estiver a utilizar uma conta do Outlook.com.

      • Use smtp.office365.com se tiver uma contaMicrosoft 365 para Pequenas e Médias Empresas.

      • Para contas de e-mail do Exchange, contacte o seu fornecedor de e-mail ou administrador do sistema.

    • Tipo de Segurança
      Selecione TLS.

    • Número de Porta
      Introduza 587. Toque em Seguinte.

  6. Siga as instruções apresentadas, incluindo as permissões de segurança e a definição de um nome a apresentar.

  7. Agora está pronto para utilizar o seu e-mail na aplicação Gmail do Android.

linha cinzenta
Abra a aplicação de e-mail da Samsung e toque em Adicionar Conta se for a sua primeira vez.

Em alternativa, aceda às Definições da aplicação > Adicionar conta.

Definições > Adicionar conta

linha cinzenta
Insira o seu endereço de e-mail e senha. Toque em Iniciar sessão.

Nota: Se a aplicação de e-mail detetar o seu fornecedor, poderá ser redirecionado para um ecrã de início de sessão diferente.

Endereço de e-mail e palavra-passe

linha cinzenta
Se for solicitado a selecionar o tipo de conta, escolha o Microsoft Exchange ActiveSync para sincronizar contactos e calendários.

Selecione Microsoft Exchange ActiveSync

linha cinzenta
Toque em Sim ou Ok para confirmar definições e permissões. O que vê pode variar consoante o tipo de conta que estiver a configurar.

Toque em Sim para aceitar as permissões

linha cinzenta Se tiver ativado a verificação de dois passos, irá verificar a sua identidade com o método selecionado.

A sincronização do e-mail, calendário, contactos e tarefas poderá demorar alguns minutos.

linha cinzenta
Se vir um e-mail que diga "Ação Necessária para Sincronizar", abra-o e toque em usar outra aplicação mail em vez disso. Se não vir esta mensagem, ignore este passo.

Abrir o e-mail com a indicação "Ação necessária" Clique na ligação para ativar a sincronização

Se ainda não conseguir configurar o seu e-mail, experimente os passos da Configuração manual da aplicação E-mail da Samsung abaixo:

Abra a aplicação E-mail da Samsung. Aceda a Definições > Adicionar Conta.

Introduza o seu endereço de e-mail completo e palavra-passe. Toque em Configuração Manual.

Selecione Configuração Manual

Selecione Microsoft Exchange ActiveSync.

Selecione Microsoft Exchange ActiveSync

Para definições de servidor, defina as seguintes, se estiverem disponíveis:

Definições de Servidor de Entrada

  • Nome de utilizador
    do domínio\ Certifique-se de que o seu endereço de e-mail completo aparece. Por exemplo, oseunome@outlook.com.

  • Senha
    Utilize a palavra-passe que utiliza para aceder ao seu email.

  • Servidor Exchange

    • Introduza eas.outlook.com para qualquer conta de e-mail que termine em @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, incluindo outras contas alojadas em Outlook.com.

    • Utilize outlook.office365.com para qualquer trabalho ou contas escolares alojadas em Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas.

    Nota: Se estiver a configurar uma conta baseada no Exchange e não souber o nome do seu Servidor Exchange, contacte o seu administrador.

  • Porto
    Utilize 443 ou 993.

  • Tipo de
    segurança Selecione SSL/TLS ou certifique-se de que a caixa de verificação de ligação segura (SSL) é verificada e, em seguida, toque em Next.

Definições de Servidor SMTP de Envio

  • Servidor SMTP

    • Utilize smtp-mail.outlook.com se estiver a utilizar uma conta do Outlook.com.

    • Use smtp.office365.com se tiver uma conta Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas.

    • Para contas de e-mail do Exchange, contacte o seu fornecedor de e-mail ou administrador do sistema.

  • Tipo de
    Segurança Escolha TLS.

  • Número da porta
    Insira 587. Toque em Seguinte.

Siga as instruções apresentadas, incluindo as permissões de segurança. Também lhe poderá ser pedido para definir as suas definições de sincronização e um nome a apresentar.

Se utilizar Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas poderá também ser solicitado que dê um controlo de segurança adicional. Neste caso, selecione Ativar.

Pode configurar a sua conta de e-mail manualmente utilizando o IMAP em vez do Exchange ActiveSync. Isto significa que apenas o seu e-mail sincronizará o seu telefone, não o calendário ou os contactos. O que são o POP e o IMAP?

  1. Abra a aplicação E-mail da Samsung.

  2. Aceda a Definições > Adicionar Conta.

  3. Introduza o seu endereço de e-mail completo e palavra-passe. Toque em Configuração Manual.

  4. Selecione Conta IMAP ou Conta POP3 para sincronizar apenas o seu e-mail.

  5. Se lhe for pedido para introduzir definições, utilize as seguintes para as opções disponíveis:

    Definições de Servidor de Entrada

    • Nome de utilizador
      do domínio\ Certifique-se de que o seu endereço de e-mail completo aparece. Por exemplo, oseunome@outlook.com.

    • Palavra-passe
      Utilize a palavra-passe que utiliza para aceder ao seu e-mail.

    • Servidor

      • Utilize imap-mail.outlook.com para contas IMAP do Outlook.com.

      • Utilize pop-mail.outlook.com para contas POP do Outlook.com.

      • Utilize outlook.office365.com para qualquer trabalho ou contas escolares em Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas.

      • Para contas de e-mail do Exchange, contacte o seu fornecedor de e-mail ou administrador do sistema.

    • Porta

      • Utilize 993 para IMAP.

      • Utilize 995 para POP.

    • Tipo de segurança
      Selecione SSL/TLS certifique-se de que a caixa de verificação Utilizar uma ligação segura (SSL) está selecionada e, em seguida, toque em Seguinte.

    Definições de Servidor SMTP de Envio

    • Servidor SMTP

      • Utilize smtp-mail.outlook.com se estiver a utilizar uma conta do Outlook.com.

      • Use smtp.office365.com se tiver uma conta Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas.

      • Para contas de e-mail do Exchange, contacte o seu fornecedor de e-mail ou administrador do sistema.

    • Tipo de Segurança
      Selecione TLS.

    • Número de Porta
      Introduza 587. Toque em Seguinte.

  6. Siga as instruções apresentadas, incluindo as permissões de segurança e a definição de um nome a apresentar.

  7. Agora está pronto para utilizar o seu e-mail na aplicação E-mail da Samsung!

Está a ter problemas? Estamos aqui para o ajudar.

Este artigo foi atualizado pela última vez a 13 de agosto de 2018 graças aos seus comentários. Se ainda precisar de ajuda para configurar o e-mail no seu dispositivo Android, informe-nos de forma mais pormenorizada sobre a sua pergunta na caixa de comentários abaixo para podermos abordá-la no futuro.

  • Contacte o suporte da Microsoft sobre a sua configuração de Microsoft 365 ou Outlook.com e-mail.

  • Se tiver uma conta escolar ou profissional que utilize contas do Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas ou contas baseadas no Exchange, fale com o seu administrador do Microsoft 365 para obter suporte técnico.

Consulte Também

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Resolver problemas de configuração de e-mail em dispositivos móveis

Configurar as aplicações do Office e o e-mail no Android

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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