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Utilize a ligação abaixo para nos enviar uma descrição do problema que está a ter com o Microsoft To Do. 

No seu relatório, inclua o seguinte:

  • O nome e o modelo do computador ou dispositivo móvel que está a utilizar

  • A versão do seu sistema operativo

  • O nome e a versão do browser

  • A versão do Microsoft To Do que está a utilizar

    • – No Windows, clique Definiçõese, em seguida, procure em Acerca

    • –  No macOS, clique em To Do > Acerca do To Do na barra de menus. 

    • – Na Web, clique em Definições> Definições do To Doe, em seguida, procure em Acerca.

    • – No Android, toque no ícone de perfil na parte superior e, em seguida, Definições, desloque para baixo até à secção Ajuda & feedback e toque em Obter Suporte.

    • – No iOS, toque no ícone de perfil na parte superior, desloque-se para baixo até à secção Ajuda & comentários e toque em Obter Suporte.

Ao contactar o suporte, inclua também a sua sessão e ID de utilizador no seu relatório.  

  1. Efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Windows: 
      Clique em Settings, e em seguida, clique em Copiar Sessão e ID de utilizador.

    • macOS: 
      Clique em Ajuda na barra de menus, e em seguida, clique em Copiar a Sessão e ID de utilizador.

    • Web: 
      Clique em Definições > Definições do To Do > Copiar a Sessão e ID de utilizador

    • Android:
      Vá para o Definições > Copiar Sessão e ID de Utilizador

    • iOS:
      Vá para o Definições > Copiar Sessão e ID de Utilizador

  2. Colar o ID copiado no formulário de contacto Suporte.

Obrigado!
 

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