Sem a capacidade de passar pela secretária de um colega, as pessoas recorrem a mensagens instantâneas, e-mails e chamadas não agendadas. Estes tornam possível a colaboração remota, mas algumas pessoas sentem-se sobrecarregadas pelo número de canais diferentes e pelo volume de comunicação.
Certifique-se de que comunica com os seus colegas sobre quais são as suas preferências de comunicação e pergunte também sobre as suas preferências. Considere ter uma reunião de equipa onde definiu explicitamente as regras de comunicação. Alguns exemplos:
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A nossa equipa está bem com chamadas de vídeo espontâneas?
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A nossa equipa está bem com chamadas de áudio espontâneas?
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Se o seu estado estiver definido como Não Incomodar, não devo enviar-lhe uma mensagem ou não há problema em enviar mensagens, mas tenha a expectativa de que não irá responder imediatamente?
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Prefere mensagens de e-mail ou do Teams? Quando prefere um em vez do outro?
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Em reuniões de grupo, levantamos a mão no Teams ou podemos saltar sempre que quiser?
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Quais são as nossas regras fora do horário de expediente para mensagens instantâneas e e-mail?
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Que tipos de perguntas são úteis para fazer através do chat e que perguntas são melhor guardadas para o e-mail?
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Que horas do dia está disponível para reuniões? E para conversar?
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Com que frequência pretende atualizar-se mutuamente sobre o progresso, seja numa reunião ou de forma assíncrona?
