Desinstalar o Microsoft 365 ou o Office de um PC

Aplica-se A
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Os seguintes passos descrevem como desinstalar produtos do Microsoft 365 num PC (portátil, computador de secretária ou 2 em 1). Para Mac, vá para Desinstalar Office para Mac.

Sugestão

Desinstalar o Microsoft 365 apenas remove as aplicações do Microsoft 365 do seu computador, não remove quaisquer ficheiros, documentos ou livros que criou com as aplicações.

Desinstalar o Microsoft 365 para o seu tipo de instalação

Os passos para desinstalar o Microsoft 365 dependem do tipo de instalação que tem. Os tipos de instalação mais comuns são as instalações Clique-e-Use e as instalações MSI (Microsoft Windows Installer). O outro tipo é uma instalação do Microsoft 365 a partir da aplicação Microsoft Store.

Selecione o separador Clique-e-Use ou Microsoft Store abaixo e siga esses passos de desinstalação para o seu tipo de instalação.

Não tem a certeza do tipo de instalação que tem?

As seguintes informações irão ajudá-lo com o tipo de instalação que tem

Abra uma aplicação do Microsoft 365 para verificar o tipo de instalação

  1. Crie um ficheiro ou abra um existente e selecioneConta deFicheiro> (ou, por exemplo, Conta do Office).

  2. Em Informações do produto, encontre o botão Acerca do e verifique qual dos seguintes tipos de instalação é o seu:

    Clique-e-Use

    Captura de ecrã a mostrar que a versão e a compilação são Clique-e-Use

    As instalações Clique-e-Use têm um número de Versão e Compilação e incluem a expressão Clique-e-Use.

    Se tiver este tipo de instalação, selecione o separador Clique-e-Use .

    Microsoft Store

    Captura de ecrã a mostrar que a versão e a compilação são da Microsoft Store

    As instalações da Microsoft Store têm um número de Versão e Compilação e incluem a expressão Microsoft Store.

    Se tiver este tipo de instalação, selecione o separador Microsoft Store.

Se tiver uma instalação Clique-e-Use, desinstale o Microsoft 365 através do Painel de Controlo ou transfira a ferramenta de suporte de desinstalação.

Desinstalar o Microsoft 365 ou o Office com a resolução de problemas de desinstalação

Utilize a resolução de problemas de desinstalação para desinstalar o Microsoft 365, o Office 2021, o Office 2019 ou o Office 2016 do seu PC Windows.

  1. Selecione o botão abaixo para iniciar a resolução de problemas de desinstalação.

  2. Clique em Abrir se aparecer uma janela pop-up a indicar Este site está a tentar abrir Obter ajuda.

  3. Siga os pedidos nos ecrãs adicionais e, quando lhe for pedido, reinicie o seu computador.

  4. Selecione os passos para a versão do Office que pretende instalar ou reinstalar.
    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | ,Office 2016

Importante

  • A solução de problemas de desinstalação atualmente não pode desinstalar o Office 2024.
  • Execute a resolução de problemas no mesmo PC Windows com o produto do Microsoft 365 ou do Office que pretende desinstalar.
  • É necessário estar ligado num Windows 10 ou superior para executar a resolução de problemas.

Sugestão

Se o solucionador de problemas de desinstalação do Microsoft 365 não desinstalar completamente o Microsoft 365 ou o Office do seu PC, pode tentar desinstalar manualmente o Office.

Desinstalar o Microsoft 365 ou o Office a partir do Painel de Controlo

  1. Prima a Captura de ecrã que mostra o botão Iniciar do Windows. Tecla do logótipo do Windows (ou selecione a barra de pesquisa na barra de tarefas) e escreva painel de controlo. Selecione Painel de Controlo na lista de resultados.

  2. Selecione Programas>, Programas e funcionalidades. Selecione o seu produto Microsoft 365 e escolha Desinstalar.

    Sugestão

    Se instalou as aplicações do Microsoft 365 como parte de um conjunto de aplicações, como o Office Casa e Estudantes ou o Microsoft 365, procure o nome do conjunto de aplicações. Para aplicações autónomas, procure pelo nome da aplicação, como o Project ou Visio.

    Na maioria dos casos, não é possível desinstalar uma aplicação individual se a mesma estiver incluída no seu conjunto de aplicações do Microsoft 365. Só pode desinstalar uma aplicação individual se a tiver comprado como uma aplicação autónoma.

  3. Siga as indicações para concluir a remoção.

    Nota

    Se o Microsoft 365 não estiver listado no Painel de Controlo é possível que tenha um tipo de instalação da Microsoft Store. Selecione o separador Microsoft Store acima e siga antes esses passos de desinstalação.

  4. Para reinstalar o Microsoft 365, consulte Instalar ou reinstalar o Office num PC.

Sugestão

Se é proprietário de uma pequena empresa e procura mais informações sobre como configurar o Microsoft 365, visite Ajuda & aprendizagem para pequenas empresas.