Se o seu administrador ativar a opção, pode optar por partilhar dados de diagnóstico (ficheiros de registo) à Microsoft quando enviar feedback na aplicação Teams para dispositivos móveis. Estes ficheiros de registo contêm informações sobre processos em execução na aplicação Teams para ajudar a detetar, diagnosticar e corrigir problemas na aplicação. Estes, juntamente com os seus comentários, ajudam a melhorar o Teams que mantém a aplicação segura.
Para anexar registos, toque na sua imagem de perfil > Definições > Ajuda e feedback > Enviar feedback > ativar o botão de alternar para Anexar registos para ajudar a resolver problemas.
Ficheiros de registo de diagnóstico para resolução de problemas do Teams
Quando executa o Teams no seu dispositivo móvel, recolhemos determinados dados de diagnóstico e resolução de problemas e guardamo-los nos ficheiros de registo no seu dispositivo. Estes ficheiros de registo contêm informações sobre os processos e componentes em execução na aplicação Teams, mas não contêm o conteúdo dos seus documentos ou informações sobre aplicações não relacionadas com o Teams. Normalmente, os registos estão livres de dados pessoais. No entanto, alguns tipos de erro podem fazer com que os nomes de utilizador ou endereços de e-mail sejam registados.
Estas informações ajudam a fornecer mais contexto sobre problemas técnicos que podem ocorrer quando está a utilizar o Teams. Por exemplo, as informações nestes ficheiros de registo podem ajudar-nos a identificar o motivo subjacente pelo qual poderá ter um problema ao guardar um ficheiro no dispositivo com o Teams. Nestas situações, é vantajoso que os ficheiros de registo sejam enviados para a Microsoft.
