Se houver um ficheiro duplicado no seu OneDrive com o nome do seu computador adicionado ao nome do ficheiro, poderá ser altura de atualizar as suas credenciais.
Como corrigir ficheiros duplicados do OneDrive com o nome do computador adicionado
Windows
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Selecione Iniciar, escreva "credenciais" e, em seguida, selecione Gestor de Credenciais.
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Selecione o separador Credenciais do Windows.
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Em Credenciais Genéricas, remova todas as entradas que contenham "MicrosoftAccount" e o seu nome de utilizador.
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Reinicie o OneDrive.
Mac
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Na pesquisa Spotlight, escreva "porta-chaves" e selecione "Acesso a Porta-chaves". Se não estiver visível no Spotlight, aceda à pasta Utilitários e abra o Acesso a Porta-chaves a partir daí.
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Procure “OneDrive”.
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Elimine a “Credencial em Cache do OneDrive”.
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Execute o OneDrive.
Se estas soluções não resolverem o problema, desinstale e reinstale o OneDrive:
Nota: Não irá perder ficheiros ou dados ao desativar ou desinstalar o OneDrive no seu computador. Pode sempre aceder aos seus ficheiros ao iniciar sessão em OneDrive.com.
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Administradores Os administradores deverão consultar a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Tech Community do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas. |
