Intercalar chamadas no Microsoft Teams
No Teams, pode combinar (ou intercalar) chamadas de duas formas diferentes.
Efetuar uma nova chamada e intercalá-la com uma chamada existente
Enquanto estiver a fazer uma chamada com outra pessoa (ou uma chamada de grupo), poderá decidir que pretende fazer uma pergunta relevante a outra pessoa.
Pode efetuar outra chamada enquanto ainda estiver na primeira chamada. Quando a segunda chamada se ligar, pode intercalá-la com a sua primeira chamada.
Nota: A primeira chamada será automaticamente colocada em espera quando efetuar outra chamada. Em alternativa, pode aceder aos controlos de chamada e selecionar Mais ações 
Quando a segunda chamada se ligar, aceda aos controlos de chamada e selecione Mais ações 
Intercalar uma chamada recebida com uma chamada existente
Enquanto estiver numa chamada no Teams, poderá receber uma chamada de outra pessoa (ou uma chamada de grupo) e decidir que pretende intercalar a nova chamada com a chamada que já está a fazer.
Quando aceitar a nova chamada, a outra chamada será automaticamente colocada em espera. Em seguida, pode optar por intercalar a nova chamada com a sua primeira chamada.
Aceda aos controlos de chamada e selecione Mais ações
Notas:
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A funcionalidade de intercalação de chamadas não está disponível para chamadas de linha partilhadas efetuadas por chefes e delegados.
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A funcionalidade de intercalação de chamadas é suportada apenas no cliente de Ambiente de Trabalho do Teams.
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A intercalação de chamadas também pode ser utilizada para adicionar um utilizador por trás de um IVR a uma chamada de grupo, fazer uma nova chamada 1-1 para o IVR e utilizar o teclado de teclado DTMF para aceder ao utilizador de destino e, em seguida, utilizar a intercalação de chamadas para intercalar a nova chamada 1-1 com uma chamada 1-1 existente ou uma chamada de grupo.
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A funcionalidade de intercalação de chamadas não está disponível para Reuniões do Teams.
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