Desinstalar manualmente o Office

Aplica-se A
Office 2016 Office 2013 Office 2010 Office 2007

Importante

O suporte para o Office 2016 e Office 2019 terminou a 14 de outubro de 2025. Atualize para o Microsoft 365 para trabalhar em qualquer lugar com qualquer dispositivo e continuar a receber suporte. 

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IMPORTANTE: antes de começar, é importante saber que remover o Office manualmente é um processo longo e complexo e poderá ser necessário reinstalar o sistema operativo se determinados passos forem executados incorretamente.

Caso ainda não tenha tentado desinstalar o Office ao utilizar a ferramenta de suporte de desinstalação através dos passos na secção "Opção 2" no separador "Tecnologia Clique-e-Use ou MSI" em Desinstalar o Office de um PC, recomendamos que experimente essa opção primeiro.

Nota

Muitos dos passos abaixo requerem privilégios administrativos.

Selecione a sua versão do Office em baixo.

Passo 1 – determinar o seu tipo de instalação

Antes de começar a efetuar os passos manuais, determine o tipo de instalação do Office que tem para que possa escolher a forma correta de o desinstalar:

  • A tecnologia Clique-e-Use é uma nova forma de instalar e atualizar o Office através da Internet e funciona de forma semelhante a um serviço de transmissão de vídeo. Por predefinição, a versão mais recente do Office incluída no Microsoft 365 e a maioria das compras únicas de produtos do Office 2021, Office 2019 e Office 2016 (como o Office Casa & Empresas) são instaladas através da tecnologia Clique-e-Use.
  • O MSI, também conhecido como Microsoft Windows Installer, é a forma tradicional de instalar o Office através de um recurso de instalação local.
  • A aplicação da Microsoft Store é uma instalação do Office a partir da loja Microsoft em alguns computadores com o Windows 10.

Para determinar o seu tipo de instalação faça o seguinte

  1. Crie ou abra um ficheiro existente e selecioneConta de Ficheiro> (ou pode dizer Conta do Office).

  2. Em Informações do produto, encontre o botão Acerca do e verifique qual dos seguintes tipos de instalação é o seu:

    Clique-e-Use

    Captura de ecrã a mostrar que a versão e a criação são Clique-e-Use As instalações Clique-e-Use têm um número de Versão e Compilação e incluem a expressão Clique-e-Use.

    MSI

    Captura de ecrã do botão Acerca do Office para uma instalação MSI. Não inclui uma versão ou número de compilação Uma instalação MSI não tem um número de Versão ou Compilação ao lado de Acerca do Office.

    Microsoft Store

    Captura de ecrã a mostrar a versão e a criação da Microsoft Store As instalações da Microsoft Store têm um número de Versão e Compilação e incluem a expressão Microsoft Store.

Em seguida, selecione o seu tipo de instalação e siga esses passos para desinstalar o Office.

Passo 2 – Selecionar o tipo de instalação que pretende desinstalar

Remover manualmente uma instalação do Office com tecnologia Clique-e-Use

Antes de começar, certifique-se de que iniciou sessão no Windows com a conta de administrador. Se não tiver a certeza se tem uma conta de administrador, veja como determinar o tipo de conta de utilizador no Windows.

Passo 1: remover os pacotes do Windows Installer

  1. Localize a pasta de instalação do Office 16, geralmente localizada em C:\Program Files\.
  2. Clique com o botão direito do rato na pasta Microsoft Office 16 e selecione Eliminar.

Passo 2: remover as tarefas agendadas do Office

  1. Abra uma janela de Linha de Comandos como administrador.
  2. Na linha de comandos, escreva os seguintes comandos e prima Enter após cada um deles:
    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates"
    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"
    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"
    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"
    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"

Passo 3: utilizar o Gestor de Tarefas para terminar as tarefas da tecnologia Clique-e-Use

  1. Abra o Gestor de Tarefas.

    • Windows 10: clique com o botão direito do rato em Iniciar e clique no Gestor de Tarefas. (O atalho de teclado tecla do logótipo do Windows + X também funciona para abrir o menu de acesso.)
    • Windows 8 ou 8.1: aponte para o canto superior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clique em Procurar. Escreva Gestor de Tarefas na caixa de pesquisa e, em seguida, clique em Gestor de Tarefas nos resultados.
    • Windows 7: clique com o botão direito do rato na área vazia da barra de tarefas e, em seguida, clique em Iniciar Gestor de Tarefas.

  2. Clique no separador Processos.

  3. Se os seguintes processos estiverem em execução, clique com o botão direito do rato em cada um deles e, em seguida, clique em Terminar tarefa no Windows 10, em Terminar Tarefa no Windows 8 ou 8.1 ou em Terminar Processo no Windows 7 após selecionar cada processo.

    • OfficeClickToRun.exe
    • OfficeC2RClient.exe
    • AppVShNotify.exe
    • setup*.exe

Passo 4: eliminar o serviço do Office

  1. Abra uma janela de Linha de Comandos como administrador, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima Enter:

    • sc delete ClickToRunSvc

Passo 5: eliminar ficheiros do Office

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

  2. Na caixa Abrir, escreva %ProgramFiles% e, em seguida, clique em OK.

  3. Elimine a pasta "Microsoft Office 16".

  4. Elimine a pasta "Microsoft Office".

  5. Abra a caixa de diálogo Executar, escreva %ProgramFiles(x86)% e, em seguida, clique em OK.

  6. Elimine a pasta "Microsoft Office".

  7. Abra a caixa de diálogo Executar, escreva %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared e, em seguida, clique em OK.

  8. Elimine a pasta "ClickToRun".

  9. Abra a caixa de diálogo Executar, escreva %ProgramData%\Microsoft e, em seguida, clique em OK.

  10. Elimine a pasta ClickToRun. Se a pasta não existir, avance para o próximo passo.

  11. Abra a caixa de diálogo Executar, escreva %ProgramData%\Microsoft\Office e, em seguida, clique em OK.

  12. Elimine o ficheiro ClickToRunPackagerLocker.

    Nota

    Se não conseguir eliminar uma pasta ou ficheiro que esteja aberto ou a ser utilizado por outro programa, reinicie o computador e tente novamente. Se ainda assim não conseguir remover a pasta, vá para o próximo passo.

Passo 6: eliminar as subchaves de registo do Office

Importante

Siga os passos desta secção cuidadosamente. Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes de começar, faça uma cópia de segurança do registo para restauro caso ocorram problemas.

  1. Abra o Editor de Registo.

    • Windows 10: clique com o botão direito do rato em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
    • Windows 8 ou 8.1: clique com o botão direito do rato em Início, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
    • Windows 7: clique em Iniciar escreva Executar na caixa de pesquisa do menu Iniciar e, em seguida, clique em Executar nos resultados.

  2. Elimine as seguintes subchaves de registo:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV

    • <HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office Edition> - en-us

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

    • Em seguida, Elimine a chave do Office.

      Nota

      Na subchave no terceiro item de marca de lista, "Microsoft Office <Edition>- en-us" representa o nome real do programa. Este nome depende da versão de idioma e da edição do Office 2016 que instalou.

Passo 7: eliminar atalhos do menu Iniciar

  1. Abra uma janela de Linha de Comandos como administrador.
  2. Escreva explorer %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs e, em seguida, prima Enter.
  3. Elimine a pasta "Ferramentas do Microsoft Office 2016".
  4. Elimine cada um dos atalhos da "<aplicação> 2016" para cada uma das aplicações do Office 2016. Por exemplo, "Word 2016", "Excel 2016", "PowerPoint 2016".

Passo 8: desinstalar o Componente de Licenciamento do Clique-e-Use, o Componente de Extensibilidade e o Componente de Localização do Office 16

  1. Abra uma janela de Linha de Comandos como administrador.

  2. Na linha de comandos, escreva o comando adequado ao seu sistema operativo e, em seguida, prima Enter:

    • Se estiver a executar uma versão x86 do Office 2016 num sistema operativo x64, execute os seguintes comandos:
      MsiExec.exe /X{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
    • Se estiver a executar uma versão x86 do Office 2016 num sistema operativo x86, execute o seguinte comando:
      MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
    • Se estiver a executar uma versão x64 do Office 2016 num sistema operativo x64, execute o seguinte comando:
      MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}
      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}

Remover manualmente uma instalação MSI do Office

Antes de desinstalar o Office 2016, tem de conseguir visualizar ficheiros e pastas ocultos:

Ver ficheiros e pastas ocultos

  1. Para ver ficheiros e pastas ocultos:

    • Windows 10: clique com o botão direito do rato em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de Controlo. (O atalho de teclado tecla do logótipo do Windows + X também funciona para abrir o menu de acesso.)
    • No Windows 8 ou 8.1: prima a Tecla Windows + X e, em seguida, clique em Painel de Controlo.
    • Windows 7: clique em Iniciar > Painel de Controlo.

  2. Prima Alt para apresentar a barra de menus.

  3. Clique em Ferramentas>Opções de Pasta e, em seguida, clique no separador Ver .

  4. No painel Definições avançadas, clique em Mostrar pastas, unidades e ficheiros ocultos em Ficheiros e pastas ocultos.

  5. Desmarque a caixa Ocultar extensões para tipos de ficheiro conhecidos.

  6. Clique em OK e, em seguida, feche o Explorador do Windows.

Passo 1: remover quaisquer pacotes do Windows Installer do Office restantes

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

  2. Escreva installer e, em seguida, clique em OK para abrir a pasta %windir%\Installer.

  3. Prima a tecla Alt para apresentar a barra de menus se esta ainda não estiver visível e, em seguida, efetue os seguintes procedimentos de acordo com o seu sistema operativo.

    • Windows 10: clique em Ver e, em seguida, clique em Detalhes no grupo Esquema.
    • Windows 8 ou 8.1: clique em Ver e, em seguida, clique em Detalhes no grupo Esquema.
    • Windows 7: no menu Ver, clique em Escolher detalhes.

  4. Altere a largura da coluna consoante o seu sistema operativo.

    • Windows 10: clique em Ver>Adicionar colunas no grupo >EsquemaEscolher colunas e, em seguida, selecione Assunto e, em seguida, escreva 340 na caixa Largura da coluna selecionada (em píxeis).
    • Windows 8 ou 8.1: clique em Ver e, em seguida, clique em Detalhes no grupo Esquema e escreva 340 na caixa Largura da coluna selecionada (em pixéis):
    • Windows 7: no menu Ver, clique em Escolher detalhes e, em seguida, escreva 340 na caixa Largura da coluna selecionada (em pixéis):

    Nota

    Poderá demorar vários minutos até que sejam apresentados os assuntos junto a cada ficheiro .msi.

  5. Clique em OK.

  6. Clique em Ver>Ordenar por>Assunto.

  7. Se lhe for apresentada uma caixa de diálogo de Controlo de Conta de Utilizador, clique em Permitir para continuar.

  8. Localize cada ficheiro .msi que tenha "Nome> do produto do Microsoft Office <2016" como assunto, clique com o botão direito do rato no ficheiro .msi e, em seguida, clique em Desinstalar.
    Neste passo, <o nome> do produto representa o nome real do produto do Office 2016.

Passo 2: Parar o serviço Office Source Engine

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Escreva services.msc e, em seguida, clique em OK.
  3. Na janela Serviços, confirme se o Office Source Engine está em execução. (Se o serviço estiver em execução, é apresentado "Iniciado" na coluna Estado .) Se este serviço estiver em execução, clique com o botão direito do rato em Motor de Origem do Office e, em seguida, clique em Parar.
  4. Feche a janela Serviços.

Passo 3: Eliminar quaisquer pastas de instalação do Office restantes

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

  2. Escreva %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared e, em seguida, clique em OK.

    Nota

    Num computador que esteja a executar uma versão de 64 bits do Windows, escreva %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared e, em seguida, clique em OK.

  3. Se vir as pastas Office16 e Source Engine, elimine-as.

  4. Prima a tecla do logótipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

  5. Escreva %ProgramFiles%\Microsoft Office e, em seguida, clique em OK.

    Nota

    Num computador que esteja a executar uma versão de 64 bits do Windows, escreva %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office e, em seguida, clique em OK.

  6. Elimine a pasta Office16.

  7. Na pasta raiz de cada unidade de disco rígido, abra a pasta MSOCache.

  8. Abra a pasta All Users na pasta MSOCache e, em seguida, elimine todas as pastas que contenham "0FF1CE}- no nome de pasta.

    Nota

    Este texto contém os carateres "0" (zero) e "1" para as letras "O" e "I". Por exemplo, elimine a pasta que tenha o seguinte nome:

    • {90160000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Passo 4: eliminar quaisquer ficheiros de instalação do Office restantes

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

  2. Escreva %appdata%\microsoft\templates e, em seguida, clique em OK.

  3. Elimine os ficheiros Normal.dotm e Bem-vindo ao Word.dotx.

  4. Prima a tecla do logótipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

  5. Escreva %appdata%\microsoft\document building blocks e, em seguida, clique em OK.

  6. Abra a subpasta na pasta Document Building Blocks e, em seguida, elimine o ficheiro Building blocks.dotx.

    Nota

    O título da subpasta será um número de 4 dígitos que representa o idioma do conjunto de aplicações do Microsoft Office.

  7. Feche todos os programas antes de seguir os passos restantes.

Passo 5: eliminar as subchaves de registo do sistema do Office

  1. Antes de começar, faça uma cópia de segurança do registo para restauro caso ocorram problemas.

    Aviso

    Podem ocorrer graves problemas se modificar o registo incorretamente através do Editor de Registo ou de outro método. Estes problemas podem exigir que reinstale o sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.

Eliminar as subchaves de registo do Office 2016

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

  2. Escreva regedit e, em seguida, clique em OK.

  3. Clique na seguinte subchave de registo:

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0

  4. Clique emExportação de Ficheiros>, escreva DeletedKey01 e, em seguida, clique em Guardar.

  5. Clique em Editar>Eliminar e, em seguida, clique em Sim para confirmar.

  6. Repita os passos 1 a 5 para cada subchave de registo nas seguintes listas. Incremente um número acima no nome da chave exportada em cada subchave.
    Por exemplo: Escreva ChaveEliminada02 na segunda chave, ChaveEliminada03 na terceira chave e assim sucessivamente.

    Nota

    Nas seguintes chaves de registo, o caráter asterisco (*) representa um ou mais carateres no nome da subchave.

    Versões de 32 bits do Windows

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office16*

    Versões de 64 bits do Windows

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office16*

    Eliminar também as seguintes subchaves de registo

    1. Localize uma das seguintes subchaves, dependendo da versão do Windows que está a executar:

      • 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
      • 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

    2. Clique emExportarFicheiro>, escreva DesinstalarChave01 e, em seguida, clique em Guardar.

    3. Na subchave Uninstall que localizou no passo 1, clique em cada subchave e, em seguida, confirme se a subchave tem o seguinte valor atribuído à mesma.

      • Nome: UninstallString
      • Dados: nome_de_ficheiro caminho\Office Setup Controller\Setup.exe caminho
        Neste exemplo, "nome_de_ficheiro" representa o nome real de um programa de instalação e "caminho" representa o caminho real do ficheiro.

    4. Se a subchave contiver o nome e os dados descritos no passo 3, clique em Editar Eliminação>. Caso contrário, vá para o passo 5.

    5. Repita os passos 3 e 4 até localizar e eliminar todas as subchaves que correspondam ao nome e dados descritos no passo 3.

    6. Feche o Editor de Registo.

Remover manualmente uma instalação do Office da aplicação Microsoft Store

Siga estes passos para desinstalar o Office se foi instalado pela Microsoft Store

Opção 1 – desinstalar o Office a partir das Definições do Windows

  1. Selecione IniciarO ícone> Windows 10 Iniciar Botão Definições Definições no menu> Iniciar Windows 10Aplicações.

  2. Em Aplicações e Funcionalidades, selecione a versão do Office que pretende desinstalar.

    Nota

    Se tiver instalado um conjunto de aplicações do Office, como o Office Casa e Estudantes, ou tiver uma subscrição do Office, procure o nome do conjunto de aplicações. Se comprou uma aplicação individual do Office, como o Word ou o Visio, procure o nome da aplicação.

  3. Selecione Desinstalar.

Opção 2 – desinstalar o Office manualmente com o PowerShell

Remover o Office

  1. Clique com o botão direito do rato em IniciarO Windows 10 ícone Iniciar e selecione Executar.
  2. Na caixa de diálogo Executar, escreva PowerShell e selecione OK.
  3. Na janela do Windows PowerShell, escreva o seguinte:
    Get-AppxPackage -name "Microsoft.Office.Desktop" | Remove-AppxPackage
  4. Prima Enter.
    A remoção do Office demora alguns minutos. Assim que a mesma estiver concluída, será apresentada uma nova linha de comandos.

Verificar que o Office foi removido

  1. Na janela do Windows PowerShell, escreva o seguinte:
    Get-AppxPackage -name "Microsoft.Office.Desktop"
  2. Prima Enter.
    Se for apresentada apenas uma linha de comandos sem informações adicionais, significa que removeu o Office com êxito.