Não consigo transcrever uma reunião no Microsoft Teams

E se quiser transcrever uma reunião no Microsoft Teams, mas o botão de transcrever não estiver disponível para si? Temos algumas sugestões para o ajudar a concluir a sua tarefa. Paire o cursor sobre o ícone Bloquear no botão Iniciar transcrição para ver uma descrição a explicar o motivo pelo qual o botão não está a funcionar. Em seguida, verifique a tabela abaixo para encontrar uma solução. Uma imagem da descrição de transcrição da Reunião do Teams

Descrição	Motivo	O que pode fazer
Os convidados não conseguem iniciar a transcrição	É um utilizador convidado.	Peça a um participante da reunião da organização do organizador para iniciar a transcrição e partilhá-la após a reunião.
Indisponível para pessoas numa organização diferente do organizador	Pertence a uma organização diferente do organizador da reunião.	Peça a um participante da reunião da organização do organizador para iniciar a transcrição e partilhá-la após a reunião.
Apenas as pessoas nesta organização podem iniciar a transcrição. Inicie sessão no Teams para continuar.	É um utilizador anónimo.	Inicie sessão numa conta autenticada.
Indisponível devido à política da organização. Contacte o seu administrador de TI para obter acesso.	O administrador do Teams não permitiu a transcrição de utilizadores individuais numa reunião ou política de chamadas. Saiba mais sobre como permitir ou impedir que os utilizadores transcrevam.	Peça ao administrador para ativar a opção de transcrição em reuniões ou chamadas para todos os utilizadores.
A transcrição está desativada para o organizador da reunião por política de organização. Contacte o seu administrador de TI para obter acesso.	Se o organizador da reunião não estiver autorizado a transcrever na política de reunião, o botão de transcrição não estará disponível para os participantes da reunião. Ou Se a reunião estiver agendada com o microsoft Graph API e o organizador da reunião definir a propriedade allowTranscription como Falso, o botão de transcrição não está disponível para nenhum participante da reunião. Saiba mais sobre as propriedades onlineMeetingBase .	Peça ao administrador para ativar a transcrição para os organizadores da reunião. Ou Peça ao organizador para fechar a reunião atual, ativar a transcrição e iniciar uma nova reunião.
Apenas os organizadores e apresentadores da reunião podem iniciar a transcrição	O organizador da reunião define a opção Quem pode apresentar em Funções nas opções de reunião do Teams para designar quem pode iniciar uma apresentação. Se não for designado apresentador, será marcado como participante na reunião, mas o botão de transcrição não estará disponível para si.	Peça ao organizador para designá-lo como apresentador. Saiba mais sobre as funções nas reuniões do Microsoft Teams.
Indisponível para participantes que utilizem o Encaminhamento Location-Based. Contacte o seu administrador de TI para obter ajuda.	O administrador do Teams definiu a opção Impedir o bypass de portagens e enviar chamadas através da Opção RTPC na política de chamadas para Verdadeiro. Por conseguinte, o botão de transcrição do utilizador não está disponível em chamadas RTPC. Saiba mais sobre como gerir o encaminhamento baseado na localização para o Encaminhamento Direto.	Peça ao seu administrador para desativar a opção Impedir o bypass de portagens e enviar chamadas através da opção RTPC na sua política de chamadas. Saiba mais sobre como gerir o encaminhamento baseado na localização para o Encaminhamento Direto
Indisponível porque o Copilot está desativado para esta reunião.	Se o organizador da reunião desativar o Copilot nas opções de reunião do Teams, o botão de transcrição não está disponível para os participantes.	Peça ao organizador da reunião para fechar a reunião, ativar o Copilot e reiniciar a reunião.
Apenas as pessoas escolhidas pelo organizador da reunião podem iniciar a transcrição	O organizador da reunião pode definir a opção Quem pode gravar e transcrever em Gravação & Transcrição nas opções de reunião do Teams para designar quem pode iniciar a transcrição. Ou Se a opção estiver definida como Organizador e co-organizadores, o botão de transcrição não estará disponível para outros participantes, exceto o organizador e os co-organizadores.	Peça ao organizador para alterar quem pode gravar e transcrever para Organizadores, co-organizadores e apresentadores. Saiba mais sobre escolher quem pode gravar ou transcrever.Ou Peça ao organizador para designá-lo como co-organizador. Saiba mais sobre como adicionar co-organizadores em reuniões do Microsoft Teams.
O organizador desativou esta opção	O organizador da reunião pode definir a opção Quem tem acesso à gravação ou transcrição em Gravação & Transcrição nas opções de reunião do Teams para designar quem tem permissão de acesso. Se a opção estiver definida para Organizador e co-organizadores ou pessoas específicas , o botão de transcrição não está disponível para nenhum participante, exceto para as pessoas designadas.	Peça ao organizador para alterar a opção Quem tem acesso à gravação ou transcrição a todos. Saiba mais sobre como personalizar o acesso a gravações ou transcrições de reuniões. Peça ao organizador para designá-lo como co-organizador ou como alguém que possa ativar a transcrição. Saiba mais sobre como adicionar co-organizadores em reuniões do Microsoft Teams.

FAQ

Porque é que a minha gravação da reunião é automaticamente se não agendei as gravações dessa forma?

Se agendar uma reunião ou evento utilizando o modelo de câmara municipal ou webinar, a gravação automática e a transcrição estarão ativadas por predefinição. Para desativar a gravação automática antes do início da reunião ou evento, abra os detalhes do evento no seu calendário do Teams e selecione Opções de reunião > Gravação & transcrição . Em seguida, desative a opção Gravar e transcrever automaticamente . Para saber mais, consulte Gerir gravações de webinars ou Gerir gravações da câmara municipal.
Se tiver uma política de gravação de conformidade, a gravação será iniciada automaticamente sempre que participar numa reunião. Esta gravação será armazenada no armazenamento da sua organização e não no seu OneDrive pessoal ou Microsoft SharePoint.Para saber mais, consulte Gravação de conformidade de terceiros para chamadas e reuniões do Teams.

Onde estão guardadas as gravações e transcrições?

Veja Armazenamento de gravações.

O que fazem as opções de gravação & transcrição de reuniões?

Quando organiza uma reunião no Teams, pode ajustar as definições e permissões de gravação e transcrição nas opções de reunião. Saiba mais sobre as opções de gravação e transcrição na tabela abaixo:

Opção reunião	O que faz
Gravar e transcrever automaticamente	Quando esta opção está ativada, a gravação e a transcrição serão iniciadas automaticamente quando a reunião começar. Esta opção será desativada se Quem pode gravar e transcrever estiver definido como Ninguém.
Quem pode gravar e transcrever	Esta opção controla quem pode iniciar a gravação ou transcrição durante uma reunião. Se a opção Organizadores e co-organizadores estiver selecionada, os participantes não poderão iniciar a gravação ou transcrição. Se Ninguém estiver selecionado, ninguém na reunião pode iniciar a gravação ou transcrição. Limitações: Esta opção não pode ser definida como Ninguém se Permitir Copilot estiver definido como Durante e depois da reunião. Esta opção só pode ser definida como Ninguém se a opção Permitir Copilot estiver desativada. Esta opção não está disponível se a opção Gravar e transcrever automaticamente estiver ativada.
Quem pode aceder à gravação ou transcrição	Esta opção controla quem pode aceder à gravação ou transcrição. Depois de a gravação ou transcrição ser carregada para o OneDrive, as pessoas sem acesso não podem vê-la. Limitação: Se estiver definido como Organizadores e co-organizadores ou Pessoas específicas, o botão de transcrição para outros participantes não estará disponível. Apenas os organizadores e co-organizadores ou pessoas especificadas podem iniciar a transcrição. O botão de gravação não será afetado.

Opção reunião

O que faz

Gravar e transcrever automaticamente

Quando esta opção está ativada, a gravação e a transcrição serão iniciadas automaticamente quando a reunião começar.

Esta opção será desativada se Quem pode gravar e transcrever estiver definido como Ninguém.

Quem pode gravar e transcrever

Esta opção controla quem pode iniciar a gravação ou transcrição durante uma reunião.

Se a opção Organizadores e co-organizadores estiver selecionada, os participantes não poderão iniciar a gravação ou transcrição.
Se Ninguém estiver selecionado, ninguém na reunião pode iniciar a gravação ou transcrição.

Limitações:

Esta opção não pode ser definida como Ninguém se Permitir Copilot estiver definido como Durante e depois da reunião.
Esta opção só pode ser definida como Ninguém se a opção Permitir Copilot estiver desativada.
Esta opção não está disponível se a opção Gravar e transcrever automaticamente estiver ativada.

Quem pode aceder à gravação ou transcrição

Esta opção controla quem pode aceder à gravação ou transcrição. Depois de a gravação ou transcrição ser carregada para o OneDrive, as pessoas sem acesso não podem vê-la.

Limitação:

Se estiver definido como Organizadores e co-organizadores ou Pessoas específicas, o botão de transcrição para outros participantes não estará disponível. Apenas os organizadores e co-organizadores ou pessoas especificadas podem iniciar a transcrição. O botão de gravação não será afetado.

Para saber mais, consulte Personalizar o acesso a gravações ou transcrições de reuniões no Microsoft Teams.

Como devo proceder para partilhar uma gravação ou transcrição com outras pessoas no Stream?

Para partilhar uma gravação ou transcrição:

Faça duplo clique na reunião anterior no seu calendário do Teams.
Selecione Recapitular.
Selecione a gravação ou transcrição que pretende partilhar.
Selecione Abrir no Stream no canto superior direito.
Em Stream, selecione Partilhar > Partilhar.
Selecione Definições de ligação para gerir permissões de gravação:
- Em A ligação funciona, selecione a quem pretende conceder acesso.
- Em Mais definições:
  1. Selecione Não é possível transferir para impedir que as pessoas com quem partilha a gravação a transfiram.
  2. Selecione Pode ver para permitir que as pessoas com quem partilha vejam e transfiram a gravação.
  3. Selecione Pode editar para permitir que as pessoas com quem partilha modifiquem, eliminem ou movam a gravação.
  4. Definir uma data de expiração da gravação.
  5. Defina uma palavra-passe para a gravação.
Selecione Aplicar para aplicar as permissões de gravação.
Introduza o nome, grupo ou e-mail com o qual pretende partilhar.
Selecione Copiar ligação para copiar uma ligação direta para a gravação e partilhá-la com outras pessoas.

Para saber mais, consulte Reproduzir, partilhar e transferir uma gravação de reunião no Microsoft Teams.

Posso pedir acesso a uma gravação ou transcrição?

Quando abre uma gravação ou transcrição à qual não tem acesso, pode pedir ao proprietário para partilhá-la diretamente consigo ou pedir acesso diretamente a partir dessa página. Se pedir acesso, contacte o proprietário da gravação ou transcrição para informá-lo de que o seu pedido está em espera. Podem aprovar o pedido através do respetivo e-mail.

Como devo proceder para gerir a data de expiração de uma gravação ou transcrição no Stream?

Para gerir a data de expiração de uma gravação ou transcrição no Stream:

Abra a gravação ou transcrição no Stream.
Certifique-se de que está no Modo de edição . Se estiver no modo de Visualização , selecione Visualizar > Editar.
Na gravação da reunião, selecione a contagem decrescente de expiração atual.
Selecione uma opção para expandir a gravação, escolha uma nova data de expiração ou remova completamente a expiração da gravação.

O que acontece se o organizador da reunião for uma caixa de correio partilhada?

Se estiver a agendar reuniões em nome de uma caixa de correio partilhada, a caixa de correio partilhada será o organizador da reunião. Para saber mais, consulte Reuniões agendadas para caixas de correio partilhadas.

Onde está a minha gravação?

Se não conseguir encontrar uma gravação:

Verifique se existe uma mensagem a indicar que a gravação foi iniciada. Se não vir esta mensagem, é provável que a gravação não tenha sido iniciada e não possa ser recuperada.
Se souber que a gravação foi iniciada, mas não a consegue encontrar no OneDrive, verifique se foi eliminada, movida para uma localização diferente ou expirada. Procure na reciclagem e na reciclagem de segunda fase.
Se não conseguir encontrar a sua gravação no OneDrive, mas vir este chiclet de gravação no seu histórico de conversas, a gravação não conseguiu carregar para o OneDrive e será armazenada num armazenamento temporário durante 21 dias. Pode voltar a carregá-lo para o OneDrive ou transferi-lo para o seu dispositivo local.
Se vir este chiclet no seu histórico de conversas, a gravação foi eliminada permanentemente do armazenamento temporário e não pode ser recuperada.