Recuperar os seus ficheiros do Microsoft 365

Aplica-se A
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Quando uma aplicação do Microsoft 365 fecha inesperadamente antes de guardar as alterações mais recentes, da próxima vez que abrir a aplicação, a Recuperação de Documentos é aberta automaticamente para o ajudar a recuperar o seu ficheiro. A Recuperação de Documentos lista todos os ficheiros que tinha abertos que foram recuperados da hora mais recente em que os guardou, da hora mais recente em que foram guardados Automaticamente (se o seu ficheiro estiver no OneDrive ou sharePoint e for um subscritor do Microsoft 365) ou da hora mais recente em que foram Recuperados Automaticamente.  

Para ver todo o painel Recuperação de Documentos, paire o cursor sobre a margem direita do painel até ver uma seta a apontar para a esquerda e para a direita. Em seguida, clique e arraste-a para a direita para alargar o painel de Recuperação de Documentos .

Sugestão

Se for um subscritor do Microsoft 365, a forma mais segura de trabalhar é armazenar os seus ficheiros no OneDrive ou no SharePoint e utilizar a Funcionalidade Guardar Automaticamente.

Como decido que ficheiros guardar?

Se vir múltiplos ficheiros listados no painel de Recuperação de Documentos e não tiver a certeza sobre quais deles deve guardar, consulte a data e a hora de criação de cada ficheiro, que são apresentadas abaixo do nome do ficheiro. Se vir múltiplas versões do mesmo ficheiro, é provável que o melhor seja abrir o que tem a data e hora mais recente, visto que irá conter as alterações mais recentes. Pode clicar em cada ficheiro para abrir o documento e revê-lo ou clicar na seta para baixo à direita de qualquer ficheiro no painel Recuperação de Documentos e, em seguida, selecionar uma das seguintes opções, consoante as opções que vir:

  • Abrir ou Ver para rever o ficheiro
  • Guardar Como para guardar o ficheiro
  • Eliminar para eliminar o ficheiro
  • Fechar para fechar o ficheiro
  • Mostrar reparações para ver se foram detetados e reparados erros nos ficheiros

Ficheiro Recuperado Automaticamente listado no painel de Recuperação

Um documento original guardado pela última vez pelo utilizador listado no painel de Recuperação de Documentos

Após abrir um ficheiro na lista, pode continuar a trabalhar no mesmo ou guardá-lo. Quando recuperar todos os documentos que pretende guardar, selecione Fechar e, em seguida, selecione uma das seguintes opções:

  • Sim, quero ver estes ficheiros mais tarde (opção mais segura) – selecione esta opção se não tiver a certeza se precisa dos dados nas versões recuperadas dos ficheiros.
  • Não, remova os ficheiros. Guardei os ficheiros de que preciso– selecione esta opção se tiver a certeza de que não necessita dos dados nas versões recuperadas dos ficheiros.

Se selecionar Fechar sem rever todos os ficheiros recuperados, verá uma opção para vê-los novamente mais tarde. Da próxima vez que abrir a aplicação, terá a opção de guardar ou remover esses ficheiros de recuperação automática.

Saiba mais

O que é a funcionalidade Guardar Automaticamente?

Como ativar a opção Guardar Automaticamente?

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