Sinais de alerta de esquemas técnicos

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Pop-ups urgentes avisando-o de que o seu computador tem um problema grave, dizendo-lhe para não o desativar e dando um número de telefone para ligar. As mensagens de erro reais da Microsoft não incluem números de telefone para pedir suporte.

DO Reinicie o dispositivo imediatamente. NÃO O FAÇA Ligue para o número ou clique em quaisquer ligações.

Chamadas telefónicas não solicitadas ou mensagens a avisá-lo de que detetaram um problema crítico com o seu computador ou conta que precisam de corrigir.

DO Elimine as mensagens suspeitas. Se for uma chamada, peça o nome completo e desligue. Se pretender efetuar uma chamada de volta, utilize o número de telefone no respetivo site oficial, na parte de trás do seu cartão de membro ou numa declaração recente.

NÃO O FAÇA Clique em quaisquer ligações ou ligue para quaisquer números na mensagem. NÃO O FAÇA Dê ao autor da chamada acesso remoto ao seu computador ou quaisquer informações pessoais, como palavras-passe ou números de conta.

Para obter mais informações, aceda a https://support.microsoft.com/security.