Trabalhar offline no Outlook

Acesso offline no novo Outlook para Windows

Pode utilizar o novo Outlook para Windows mesmo quando não está ligado à Internet ao ativar o acesso offline. Quando ativado, o novo Outlook para Windows guarda uma cópia dos seus e-mails, eventos de calendário e pessoas (contactos anteriores) no seu dispositivo, fornecendo acesso a estes itens quando está offline e melhora o desempenho quando está online.

As definições offline determinam que itens são guardados no seu dispositivo e durante quanto tempo. Para os definir, consulte a secção abaixo Atualizar definições offline. Quando estiver novamente online, o novo Outlook para Windows atualiza automaticamente os itens que foram guardados no seu dispositivo.

O que posso fazer quando estou offline no novo Outlook?

A maioria das ações que efetua online também estão disponíveis quando está offline. Estes incluem, mas não se limitam a:

Se tentar fazer algo que não esteja disponível offline, receberá uma mensagem de erro ou as alterações que efetuou reverterão para o que foi guardado anteriormente.

Atualizar as definições offline no novo Outlook

Atualize estas definições para escolher as pastas a guardar e quantos dias de itens guardar. Se tiver mais do que uma conta, selecione a conta à qual pretende aplicar as definições:

Selecione as pastas a guardar localmente:

1. Selecione Definições> Pastas de>> Geral Offline para guardar.

2. Na lista pendente, selecione Predefinição (Caixa de Entrada, enviados, rascunhos, arquivo, eliminados eeliminados), Predefinição e favoritos (está predefinido) ou Predefinição, favoritos e utilizados recentemente.

Selecione o número de dias para guardar e-mails localmente:

1. Selecione Definições > > Geral Offline > Dias de e-mail para guardar.

2. Na lista pendente, selecione 7, 30 (este é o valor predefinido), 90 ou 180 dias de e-mail para guardar.

Ativar ou desativar o acesso offline no novo Outlook

Offline está ativado por predefinição no novo Outlook para Windows. Para desativá-lo ou ativá-lo, faça o seguinte:

1. Selecione Definições > Geral > Offline.

2. Selecione o botão de alternar Ativar e-mail, calendário e pessoas offline para ativar ou desativar o acesso offline.

3. Selecione Guardar.

O que mais preciso de saber sobre como trabalhar offline no novo Outlook?

As seguintes opções não estão atualmente disponíveis offline, mas planeamos incluir em atualizações futuras:

• RSVP para convites de reunião (em implementação)

• Ver e adicionar anexos e imagens (em implementação)

• Ver caixas de correio partilhadas e delegadas (em implementação)

• Criar, atualizar e eliminar eventos de calendário (em desenvolvimento) 

• Alterar a ordenação de e-mails 

• Ver e atualizar definições de notificações, assinaturas e calendários

Outras capacidades que não estão disponíveis quando offline:

• Ver e-mail e grupos de calendários

• Ver as pessoas, categorias e pastas de pesquisa favoritas

• Criar, atualizar e eliminar pessoas (contactos anteriores)

• Ver toda a lista de endereços globais

• Instalar ou utilizar suplementos do Outlook (para obter mais informações, consulte a secção "Disponibilidade do suplemento quando offline" de Utilizar suplementos no Outlook)

Alternar entre trabalhar offline e trabalhar online no Outlook clássico

• Clique em Enviar/Receber > Trabalhar Offline.

  

Quando Outlook alterna entre trabalhar online e offline no Outlook clássico, todas as contas de e-mail são alteradas.

Sabe que está a trabalhar offline quando a opção Trabalhar Offline está realçada no friso ou a opção Trabalhar Offline é apresentada na barra de estado na parte inferior da janela de Outlook clássica.

Quando estiver pronto para voltar a trabalhar online, clique em Enviar/Receber > Trabalhar Offline. O texto do botão não é alterado, mas só é realçado quando está a trabalhar offline. Trabalhar Offline na barra de estado também desaparece quando está a trabalhar online.

Alterar a quantidade de correio a manter offline no Outlook clássico

1. Clique em Ficheiro > Definições de Conta > Definições de Conta.

   

2. Selecione uma conta do Exchange ou Microsoft 365 e, em seguida, clique em Alterar.

   

3. Em Definições Offline, mova o controlo de deslize para a quantidade de tempo pretendida, como Tudo, 12 meses, 6 meses, 3 meses ou 1 mês. Nota: se estiver a utilizar Outlook 2016, também pode selecionar um período de tempo tão curto como 3 dias.

   

   Por exemplo, se mover o controlo de deslize para 3 meses, apenas o correio dos últimos três meses será sincronizado com o seu ficheiro de Dados do Outlook Offline (.ost) a partir do servidor Exchange. Os itens com mais de 3 meses residem apenas na sua caixa de correio no servidor. Pode alterar esta definição a qualquer altura.

   O Modo Exchange em Cache, que transfere uma cópia das suas mensagens, tem de estar ativado.
   
   Se estiver a utilizar o Outlook com uma conta Microsoft 365, recomendamos que utilize o Modo Exchange em Cache.

Por predefinição, o Outlook configura o Exchange e Microsoft 365 contas para sincronizar apenas 12 meses do seu e-mail.

Alterar a quantidade de dados a sincronizar pode afetar o tempo que o Outlook demora a abrir, bem como a quantidade de espaço de armazenamento que o Outlook utiliza no seu computador. Se estiver a executar num ambiente de trabalho virtual, recomendamos que sincronize apenas um mês de dados.

Mensagens de estado no Outlook clássico

Como é possível saber se estamos a trabalhar online ou offline no Outlook? Existem indicações visuais, a começar pela barra de estado na parte inferior da janela do seu Outlook. Se um dos seguintes indicadores de estado for apresentado, significa que Outlook não está ligado ao servidor de e-mail.

ou

Não pode enviar ou receber e-mails até voltar a ligar.

Sugestões para voltar a ligar à Outlook clássica

Seguem-se algumas formas sugeridas de voltar a ligar-se aos Outlook clássicos .

Reponha o estado Trabalhar Offline

• No separador Enviar/Receber, selecione Trabalhar Offline e verifique a sua barra de estado. Se o estado apresentar Trabalhar Offline, repita a ação até que o estado mude para ligado.

Procurar atualizações

• Leia o tópico Procurar atualizações e instale as atualizações necessárias.

Criar um novo perfil

Para eliminar a possibilidade de existir uma falha no seu Outlookperfil atual, crie um novo perfil. Se abrir o Outlook clássico com o novo perfil e este ainda estiver desligado, experimente remover a sua conta e, em seguida, adicioná-la novamente.

1. Para remover uma conta de e-mail, siga remover ou eliminar uma conta de e-mail do Outlook para Windows clássico

2. Siga os passos em adicionar novamente uma conta para continuar.

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