Para resolver problemas que possa encontrar ao instalar o Microsoft 365 devido a velocidades baixas ou ligações não fiáveis, siga abaixo os passos específicos do seu plano. Precisa de estar ligado à Internet para transferir este ficheiro do instalador, mas assim que o fizer, poderá instalar o Microsoft 365 offline num PC quando quiser.
Passos do instalador offline
Os passos abaixo são diferentes consoante o seu produto Microsoft 365 faça parte de um plano do Office para casa ou do Office para empresas , pelo que precisa de selecionar o separador referente ao seu produto.
Se não tiver a certeza de qual é a versão que tem, aceda a Acerca do Office: Que versão do Office estou a utilizar?
Selecione o seu plano
Passo 1. Transferir o instalador offline a partir do portal da sua conta
Selecione o botão de transferência abaixo:
Nota
Se estiver a tentar instalar o Microsoft 365 que obteve através do seu trabalho ou escola e já tiver iniciado sessão com a sua conta profissional ou escolar, não siga estas instruções. Em vez disso, selecione o separador Office para empresas acima.
Na janela Instalar, selecione Instalador offline na lista suspensa Escolha uma versão .
Selecione o idioma no qual pretende instalar as aplicações do Microsoft 365. Selecione Instalar.
Quando você for solicitado, na parte inferior da janela do navegador, selecione Guardar (no Microsoft Edge), Abrir (no Internet Explorer), Abrir quando estiver concluído (no Chrome) ou Guardar Ficheiro (no Firefox). O ficheiro irá começar a ser transferido no seu PC.
Quando a transferência estiver concluída, localize a pasta Download e abra-a. Clique duas vezes no arquivo O365HomePremRetail.img. Se solicitado, selecione Abrir.
Isso deve abrir uma janela de unidade virtual. Se não houver uma janela de unidade virtual depois de abrir o arquivo IMG, abra Explorador de Ficheiros e localize a nova unidade virtual, por exemplo (D:). Esta unidade contém os ficheiros de instalação do Microsoft 365. Faça duplo clique na unidade virtual para a abrir. Se não tiver a nova unidade, localize o ficheiro de imagem que transferiu e faça duplo clique novamente. A nova unidade deverá aparecer no seu diretório.
Nota
Se já tiver uma unidade chamada (D:), o Microsoft 365 cria uma unidade virtual com a próxima letra disponível, que seria (E:) (conforme mostrado no passo seguinte abaixo).
Guarde a imagem:Também pode optar por guardar uma cópia desta unidade virtual numa unidade USB ou num disco para utilização posterior.
Passo 2. Instalar o Office
Abra a pasta Office na unidade virtual e, em seguida, selecione o Setup32.exe para instalar a versão de 32 bits do Microsoft 365 ou Setup64.exe para instalar a versão de 64 bits para iniciar a instalação offline. Se não tiver a certeza de qual é a versão certa para si, aceda a Escolher entre a versão de 64 bits ou de 32 bits do Office.
Quando receber a mensagem, Está pronto, pode aceder às suas aplicações do Microsoft 365.
Quando a instalação do Microsoft 365 estiver concluída, terá de ativar o Microsoft 365. Certifique-se de que está ligado à internet e, em seguida, abra uma aplicação do Office, como o Word ou o Excel.
Na maioria dos casos, o Office será ativado assim que iniciar uma aplicação e após clicar em Aceitar para concordar com os Termos de Licenciamento. Se precisar de ajuda com a ativação, aceda a Ativar o Office.
Depois de ativar o Office e antes de o começar a utilizar, certifique-se de que tem a atualização mais recente.
Em qualquer aplicação do Microsoft 365, por exemplo Word, abra um documento novo ou existente e, em seguida, selecione Conta de Ficheiro>.
Na caixa de lista pendente Opções de Atualização, selecione Atualizar Agora.
Nota
Se estava a instalar um produto do Office sem subscrição, como o Office 2024, a licença desse produto será atualizada logo após a conclusão da instalação.
Se tiver um produto do Microsoft 365 para empresas, pode usar a Ferramenta de Implementação do Microsoft 365 (ODT) para transferir e instalar o Microsoft 365 ou o Microsoft 365 offline. A ferramenta é concebida para ambientes corporativos e é executada a partir da linha de comando, portanto, as etapas são mais complicadas, mas ainda funcionarão para instalação em um único dispositivo.
Tem de ter uma licença do Microsoft 365 ou Microsoft 365 atribuída a si para instalar e ativar as aplicações do Microsoft 365. Para verificar se tem uma, aceda a Que produto ou licença do Microsoft 365 para empresas tenho?
- Crie uma pasta no seu disco rígido com o nome ODT. Por exemplo, vamos criá-la na unidade c:\ da seguinte forma: c:\ODT.
- Transfira a Ferramenta de Implementação do Microsoft 365 a partir do Centro de Transferências da Microsoft. Selecione Guardar Como e guarde-a na sua pasta de transferências.
- Na sua pasta de transferências, faça duplo clique no ficheiro .exe da Ferramenta de Implementação do Office para instalá-la.
- Se receber a mensagem do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, selecione Sim.
- Aceite os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e, em seguida, selecione Continuar.
- Na caixa de diálogo Procurar pasta, selecione a pasta ODT criada anteriormente e, em seguida, selecione OK.
Passo 2: transferir e instalar o Office
A lista pendente abaixo contém passos detalhados que mostram como transferir e instalar a versão de 32 bits ou de 64 bits do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas ou Microsoft 365 Apps para Pequenas e Médias Empresas.
Se tiver um plano Microsoft 365 Apps para Pequenas e Médias Empresas ou Microsoft 365 Empresas, tem de transferir a versão Microsoft 365 Apps para Pequenas e Médias Empresas. Para todos os outros planos, transfira a versão Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas. As seguintes informações serão úteis se não tiver a certeza de que versão instalar:
Instalar a versão de 32 bits do Office365 ProPlus
Passo 1: instalar a versão de 32 bits do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas
Abra o Bloco de Notas no computador.
Copie e cole o seguinte texto num ficheiro do Bloco de Notas em branco:
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="32">
<Product ID="O365ProPlusRetail">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
</Configuration>
Nota
O <ID> de idioma no código acima é para a versão em inglês "en-us". Precisa de alterar o que surge entre aspas se quiser transferir o Office num idioma diferente. Se não tiver a certeza de qual é o código, utilize o URL deste tópico para ver o seu ID de idioma, por exemplo, "support.office.com/<este é o seu ID> de idioma/artigo". No texto que acabou de copiar, substitua "en-us" nesta linha, <Language ID="your language ID" />.
Guarde o ficheiro como installOfficeProPlus32.xml na pasta ODT.
Selecione Iniciar, escreva executar e, em seguida, selecione a aplicação Executar Ambiente de Trabalho para abri-la.
Na caixa de diálogo Executar, escreva exatamente o que é mostrado abaixo e selecione OK.
-
c:\odt\setup.exe /download installOfficeProPlus32.xml
Se receber a mensagem do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, selecione Sim.
Aparecerá uma caixa de diálogo em branco com c:\ODT\setup.exe na barra de título. Os ficheiros de instalação do Office deverão começar a ser transferidos para a pasta ODT no computador.
A transferência poderá demorar algum tempo a ser concluída e poderá parecer que nada sucede enquanto os ficheiros são transferidos. Saberá que a instalação foi concluída quando a caixa de diálogo se fechar automaticamente e aparecer uma pasta denominada Office na pasta ODT que criou antes.
Quando os ficheiros tiverem sido transferidos, volte a abrir a caixa de diálogo Executar. Desta vez, escreva o seguinte e, em seguida, selecione OK.
-
c:\odt\setup.exe /configure installOfficeProPlus32.xml
Se receber a mensagem do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, selecione Sim.
A instalação deverá começar.
Passo 2: ativar e atualizar o Office
Quando a instalação do Office estiver concluída, terá de ativar o Office. Certifique-se de que está ligado à Internet e, em seguida, abra uma aplicação do Office, como o Word ou o Excel.
Em seguida, abra um documento existente ou crie um novo e selecione Conta de arquivo>. O Office deverá ser ativado automaticamente.
Depois de ativar o Office e antes de o começar a utilizar, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes. No mesmo documento, selecione Opções de Atualização e, na caixa de lista pendente, selecione Atualizar Agora.
Se não acontecer nada, feche a aplicação e repita os passos 2 e 3 para atualizar o Office a partir da página Conta.
Estes passos foram úteis?
Deixe-nos um comentário.
Instalar a versão de 64 bits do Office365 ProPlus
Passo 1: instalar a versão de 64 bits do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas
Abra o Bloco de Notas no computador.
Copie e cole o seguinte texto num ficheiro do Bloco de Notas em branco:
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64">
<Product ID="O365ProPlusRetail">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
</Configuration>
Nota
O <ID> de idioma no código acima é para a versão em inglês "en-us". Precisa de alterar o que surge entre aspas se quiser transferir o Office num idioma diferente. Se não tiver a certeza de qual é o código, utilize o URL deste tópico para ver o seu ID de idioma, por exemplo, "support.office.com/<este é o seu ID> de idioma/artigo". No texto que acabou de copiar, substitua "en-us" nesta linha, <Language ID="your language ID" />.
Guarde o ficheiro como installOfficeProPlus64.xml na pasta ODT.
Selecione Iniciar, escreva executar e, em seguida, selecione a aplicação Executar Ambiente de Trabalho para abri-la.
Na caixa de diálogo Executar, escreva exatamente o que é mostrado abaixo e, em seguida, selecione OK.
-
c:\odt\setup.exe /download installOfficeProPlus64.xml
Se receber a mensagem do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, selecione Sim.
Aparecerá uma caixa de diálogo em branco com c:\ODT\setup.exe na barra de título. Os ficheiros de instalação do Office deverão começar a ser transferidos para a pasta ODT no computador.
A transferência poderá demorar algum tempo a ser concluída e poderá parecer que nada sucede enquanto os ficheiros são transferidos. Saberá que a instalação foi concluída quando a caixa de diálogo se fechar automaticamente e aparecer uma pasta denominada Office na pasta ODT que criou antes.
Quando os ficheiros tiverem sido transferidos, volte a abrir a caixa de diálogo Executar. Desta vez, escreva o seguinte e, em seguida, selecione OK.
-
c:\odt\setup.exe /configure installOfficeProPlus64.xml
Se receber a mensagem do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, selecione Sim.
A instalação deverá começar.
Passo 2: ativar e atualizar o Office
Quando a instalação do Office estiver concluída, terá de ativar o Office. Certifique-se de que está ligado à Internet e, em seguida, abra uma aplicação do Office, como o Word ou o Excel.
Em seguida, abra um documento existente ou crie um novo e selecione Conta de arquivo>. O Office deverá ser ativado automaticamente.
Depois de ativar o Office e antes de o começar a utilizar, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes. No mesmo documento, selecione Opções de Atualização e, na caixa de lista pendente, selecione Atualizar Agora.
Se não acontecer nada, feche a aplicação e repita os passos 2 e 3 para atualizar o Office a partir da página Conta.
Estes passos foram úteis?
Deixe-nos um comentário.
Instalar a versão de 32 bits do Office365 Empresas
Passo 1: instalar a versão de 32 bits do Microsoft 365 Apps para Pequenas e Médias Empresas
Abra o Bloco de Notas no computador.
Copie e cole o seguinte texto num ficheiro do Bloco de Notas em branco:
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="32">
<Product ID="O365BusinessRetail">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
</Configuration>
Nota
O <ID> de idioma no código acima é para a versão em inglês "en-us". Precisa de alterar o que surge entre aspas se quiser transferir o Office num idioma diferente. Se não tiver a certeza de qual é o código, utilize o URL deste tópico para ver o seu ID de idioma, por exemplo, "support.office.com/<este é o seu ID> de idioma/artigo". No texto que acabou de copiar, substitua "en-us" nesta linha, <Language ID="your language ID" />.
Guarde o ficheiro como installOfficeBusRet32.xml na pasta ODT.
Selecione Iniciar, escreva executar e, em seguida, selecione a aplicação Executar Ambiente de Trabalho para abri-la.
Na caixa de diálogo Executar, escreva exatamente o que é mostrado abaixo e, em seguida, selecione OK.
-
c:\odt\setup.exe /download installOfficeBusRet32.xml
Se receber o pedido do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, selecione OK.
Aparecerá uma caixa de diálogo em branco com c:\ODT\setup.exe na barra de título. Os ficheiros de instalação do Office deverão começar a ser transferidos para a pasta ODT no computador.
A transferência poderá demorar algum tempo a ser concluída e poderá parecer que nada sucede enquanto os ficheiros são transferidos. Saberá que a instalação foi concluída quando a caixa de diálogo se fechar automaticamente e aparecer uma pasta denominada Office na pasta ODT que criou antes.
Quando os ficheiros tiverem sido transferidos, volte a abrir a caixa de diálogo Executar. Desta vez, escreva o seguinte e, em seguida, selecione OK.
-
c:\odt\setup.exe /configure installOfficeBusRet32.xml
Se receber o pedido do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, selecione OK.
A instalação deverá começar.
Passo 2: ativar e atualizar o Office
Quando a instalação do Office estiver concluída, terá de ativar o Office. Certifique-se de que está ligado à Internet e, em seguida, abra uma aplicação do Office, como o Word ou o Excel.
Em seguida, abra um documento existente ou crie um novo e selecione Conta de arquivo>. O Office deverá ser ativado automaticamente.
Depois de ativar o Office e antes de o começar a utilizar, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes. No mesmo documento, selecione Opções de Atualização e, na caixa de lista pendente, selecione Atualizar Agora.
Se não acontecer nada, feche a aplicação e repita os passos 2 e 3 para atualizar o Office a partir da página Conta.
Estes passos foram úteis?
Deixe-nos um comentário.
Instalar a versão de 64 bits do Office365 Empresas
Passo 1: instalar a versão de 64 bits do Microsoft 365 Apps para Pequenas e Médias Empresas
Abra o Bloco de Notas no computador.
Copie e cole o seguinte texto num ficheiro do Bloco de Notas em branco:
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64">
<Product ID="O365BusinessRetail">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
</Configuration>
Nota
O <ID> de idioma no código acima é para a versão em inglês "en-us". Precisa de alterar o que surge entre aspas se quiser transferir o Office num idioma diferente. Se não tiver a certeza de qual é o código, utilize o URL deste tópico para ver o seu ID de idioma, por exemplo, "support.office.com/<este é o seu ID> de idioma/artigo". No texto que acabou de copiar, substitua "en-us" nesta linha, <Language ID="your language ID" />.
Guarde o ficheiro como installOfficeBusRet64.xml na pasta ODT.
Selecione Iniciar, escreva executar e, em seguida, selecione a aplicação Executar Ambiente de Trabalho para abri-la.
Na caixa de diálogo Executar, escreva exatamente o que é mostrado abaixo e, em seguida, selecione OK.
-
c:\odt\setup.exe /download installOfficeBusRet64.xml
Se receber a mensagem do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, selecione Sim.
Aparecerá uma caixa de diálogo em branco com c:\ODT\setup.exe na barra de título. Os ficheiros de instalação do Office deverão começar a ser transferidos para a pasta ODT no computador.
A transferência poderá demorar algum tempo a ser concluída e poderá parecer que nada sucede enquanto os ficheiros são transferidos. Saberá que a instalação foi concluída quando a caixa de diálogo se fechar automaticamente e aparecer uma pasta denominada Office na pasta ODT que criou antes.
Quando os ficheiros tiverem sido transferidos, volte a abrir a caixa de diálogo Executar. Desta vez, escreva o seguinte e, em seguida, selecione OK.
-
c:\odt\setup.exe /configure installOfficeBusRet64.xml
Se receber a mensagem do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, selecione Sim.
A instalação deverá começar.
Passo 2: ativar e atualizar o Office
Quando a instalação do Office estiver concluída, terá de ativar o Office. Certifique-se de que está ligado à Internet e, em seguida, abra uma aplicação do Office, como o Word ou o Excel.
Em seguida, abra um documento existente ou crie um novo e selecione Conta de arquivo>. O Office deverá ser ativado automaticamente.
Depois de ativar o Office e antes de o começar a utilizar, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes. No mesmo documento, selecione Opções de Atualização e, na caixa de lista pendente, selecione Atualizar Agora.
Se não acontecer nada, feche a aplicação e repita os passos 2 e 3 para atualizar o Office a partir da página Conta.
Estes passos foram úteis? Se foram úteis, informe-nos no final deste tópico. Caso contrário, e se ainda estiver a ter dificuldades em instalar o Office, informe-nos sobre o que estava a tentar fazer e onde teve dificuldades. Utilizaremos o seu feedback para verificar os nossos passos e fornecer informações adicionais.
