Última atualização: 11 de novembro de 2024
Para utilizar o OneDrive, precisa de:
Uma conta ativa:
- Uma conta pessoal da Microsoft. Crie um.
- E/ou uma conta escolar ou profissional. Pode ter múltiplas contas escolares ou profissionais com o OneDrive, mas apenas uma conta pessoal.
Uma forma de aceder ao seu OneDrive:
- Um computador ou dispositivo móvel com um browser compatível.
- E/ou um computador ou dispositivo móvel com a aplicação OneDrive.
Veja abaixo os requisitos mínimos:
Windows 10/11 (32 bits ou 64 bits)
Windows Server 2016 ou mais recente
- Processador: 1,6 GHz ou superior, ou computador Mac baseado em Intel ou um PC baseado em ARM Windows 10/11
- Memória: 1 GB de RAM ou superior
- Resolução: 1024 × 576 mínimo
- Ligação à Internet: Recomenda-se o acesso à Internet de alta velocidade
- Sistemas de ficheiros: NTFS ou HFS+ (não sensível a maiúsculas e minúsculas) ou APFS (não sensível a maiúsculas e minúsculas)
Nota
- A partir de 1 de janeiro de 2022, terminamos o suporte para aplicações de ambiente de trabalho do OneDrive em execução no Windows 7, 8 e 8.1, mas as versões podem ser transferidas a partir da aplicação oneDrive para ambiente de trabalho para versões anteriores do Windows.
- A partir de 20 de agosto de 2021, o OneDrive deixará de suportar Windows Server 2008 R2, uma vez que está sem suporte alargado desde janeiro de 2020. As versões podem ser transferidas para 32 bits ou 64 bits.
Versões Beta ou de Pré-visualização
Adoramos adotantes iniciais, mas as versões beta para PC e Mac não são suportadas. Terá de manter as versões de produção para continuar a utilizar o OneDrive de forma fiável.
No entanto, se quiser ter sempre as melhores e mais recentes, existem duas formas de obter acesso antecipado às novas funcionalidades:
- Adira à Pré-visualização do OneDrive para Android ou à Pré-visualização do OneDrive para iOS.
- Na sua aplicação de ambiente de trabalho do OneDrive, selecione Ajuda & Definições>Definições>Acerca de e selecione Obter acesso antecipado.
Contactar o suporte
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Contactar o Suporte Para obter ajuda com a sua conta Microsoft e subscrições, visite Conta & Ajuda de Faturação. Para obter suporte técnico, aceda a Contactar Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte. |
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Administradores Os administradores devem ver a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Comunidade Tecnológica do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas. |