Por vezes, precisa de alterar as definições da sua conta de e-mail. Se tiver uma palavra-passe nova, se o seu fornecedor de e-mail lhe tiver pedido para alterar as definições ou se estiver com problemas com o envio e receção de e-mails, pode alterar as definições da sua conta de e-mail através do Correio no Windows Painel de Controlo ou do Outlook.
Está a utilizar o novo Outlook? Veja como personalizar a sua experiência, importar definições e adicionar uma conta.
Atualize ou altere as suas definições de e-mail a partir do Correio no Painel de Controlo
Precisará de saber o seu tipo de conta, os nomes dos servidores de receção e envio, e as definições de porta e SSL da sua conta de e-mail. Pode contactar o seu fornecedor de e-mail ou, se estiver a utilizar um serviço de e-mail popular, pode encontrar estas definições no tópico das definições de e-mail POP e IMAP do Outlook .
Não sabe qual é o seu fornecedor de e-mail? Observe o seu endereço de e-mail. A palavra imediatamente a seguir ao símbolo @ é normalmente o seu fornecedor de e-mail.
Abra o Painel de Controlo:
- Windows 10 ou 11: Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, escreva painel de controlo e, em seguida, selecione Painel de Controlo.
- Windows 8.1: Escreva painel de controlo na caixa de pesquisa e, em seguida, selecione Painel de Controlo.
- Windows 7: Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Painel de Controlo.
No Painel de Controlo, procure e abra o ícone Correio.
Na janela Configuração do Correio - Outlook, clique em Contas Email.
Na janela Definições da Conta , selecione a conta que está a tentar resolver problemas e selecione Alterar.
Na janela Alterar Conta , marque as configurações do Servidor de recebimento de email e do Servidor de envio de email em comparação com as do seu provedor de email ou do artigo de referência. Se for diferente, atualize as definições.
Em Informações de Logon, verifique se você está usando o Nome de Usuário e a Senha corretos associados à sua conta de email.
Nota
Se o seu fornecedor de e-mail exigir autenticação de dois fatores, introduza o código de acesso gerado fornecido em vez da sua palavra-passe normal.
Clique em Mais Definições.
Na janela Definições do Email da Internet, selecione o separador Avançadas.
Em Números de Porta do Servidor, compare os números do Servidor de receção (IMAP) e do Servidor de envio (SMTP) com os fornecidos pelo seu fornecedor de e-mail ou fornecidos no artigo de referência. Se não corresponderem, altere-os manualmente.
Além disso, compare os tipos de criptografia (ao lado de Usar o seguinte tipo de conexão criptografada) para servidores de entrada e saída e, se eles não corresponderem, altere-os manualmente.
Clique em OK e, em seguida, clique em Testar Configurações da Conta na janela Alterar Conta .
Na janela Testar Definições da Conta , verifique se tem marcas de verificação verdes ou marcadoras vermelhas:
- Os marcadores vermelhos indicam que algumas ou todas as definições estão incorretas. Verifique as suas definições e teste novamente. Se o teste falhar, contacte o seu fornecedor de e-mail para verificar as informações.
- Marcas de verificação verdes indicam que o teste foi efetuado com êxito. Clique em Fechar e, em seguida, clique em Avançar e Concluir na janela Alterar conta . O seu e-mail deverá estar configurado corretamente.
Atualizar ou alterar as suas definições de e-mail no Outlook para Windows
Abra o Outlook e selecione Ficheiro.
Utilize o menu pendente em Informações da Conta para selecionar a conta que pretende alterar.
Selecione Definições da Conta.
Selecione o tipo de informação que pretende alterar.
- As Definições de Conta permitem-lhe adicionar ou remover contas, alterar as definições do servidor e muito mais.
- As definições de sincronização e nome da conta permitem-lhe atualizar o nome amigável da conta e decidir quantos dias de e-mail pretende sincronizar.
- As Definições do Servidor permitem-lhe alterar as informações de início de sessão, incluindo a palavra-passe, o nome do servidor, a porta e as definições de autenticação.
- A opção Alterar Perfil permite-lhe mudar para um novo perfil.
- Gerir Perfis permite-lhe adicionar ou remover perfis ou alterar as definições de perfil.
As definições mais comuns que irá alterar são as Definições do Servidor.
Selecione Correio a receber ou Correio a enviar para alterar várias definições do servidor. É também aqui que pode atualizar a sua palavra-passe de e-mail (depois de alterar a palavra-passe com o seu fornecedor de e-mail).
Quando terminar de atualizar as suas definições, selecioneConcluído emSeguinte>.