Configurar uma conta de domínio de e-mail personalizada como uma conta do Exchange no Outlook

Aplica-se A
Outlook para Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Se não conseguir configurar a sua conta de domínio de e-mail personalizada como uma conta do Exchange no Outlook, esta solução pode ajudar.

Solução para o problema

  1. Adicione um registo CNAME às suas definições de DNS na sua entidade de registo de domínios. É necessário um registo CNAME para que o Outlook configure a conta através da Deteção Automática. O único registo que precisa de adicionar é para a Deteção Automática do Anfitrião.

    Tipo de registo Anfitrião Aponta para TTL
    CNAME (Alias) autodiscover autodiscover.outlook.com 1 hora
  2. Verifique se o seu registo MX ainda está configurado para o Hotmail. Um registo MX garante que consegue receber e-mails de outras pessoas.
    Quando configurou originalmente as definições de domínio para Outlook.com, foi adicionado um registo MX às suas definições de DNS. Este registo inclui alguns números ou letras exclusivos seguidos de *.pamx1.hotmail.com e tem de ser preservado. Pode confirmar se o registo MX ainda está configurado corretamente ao consultar o seu domínio no https://mxtoolbox.com. Este registo deve estar indicado antes de qualquer outro registo MX para este domínio. Por exemplo, este é o aspeto que o registo tem de ter em https://mxtoolbox.com:

    Preference Host name Endereço IP TTL Verificação de reputação de IP Teste de SMTP
    10 123456789.pamx1.hotmail.com 65.54.188.109 60 min Verificação da Lista de Bloqueios Teste SMTP

Adicionar uma conta de e-mail ao Outlook para PCO que é uma conta do Microsoft Exchange?