Quando uma mensagem fica bloqueada na pasta A Enviar, a causa mais provável é um anexo grande.
Clique em Enviar/Receber>Trabalho Offline.
No Painel de Navegação, clique em Caixa de Saída.
A partir daqui, pode:
- Elimine a mensagem. Basta selecioná-lo e premir Delete.
- Arraste a mensagem para a pasta de rascunhos, clique duas vezes para abrir a mensagem e exclua o anexo (clique nele e pressione Delete).
Se um erro lhe disser que o Outlook está a tentar transmitir a mensagem, feche o Outlook. Pode demorar alguns minutos a sair.
Sugestão
Se o Outlook não fechar, prima Ctrl+Alt+Delete e clique em Iniciar Gestor de Tarefas. No Gestor de Tarefas, clique no separador Processos , desloque-se para baixo até outlook.exee clique em Terminar Processo.
Depois de o Outlook fechar, inicie-o novamente e repita os passos 2 a 3.
Depois de remover o anexo, clique em Enviar/Receber>Trabalho Offline para desmarcar o botão e continuar a trabalhar online.
Sugestão
As mensagens também ficam bloqueadas na Caixa de Saída quando clica em Enviar , mas não está ligado. Clique em Enviar/Receber e observe o botão Trabalhar Offline . Se estiver azul, está desligado. Clique nele para se conectar (o botão fica branco) e clique em Enviar tudo.
