Corrigir problemas ao ligar a sua conta Google à Microsoft Cloud

Se estiver a ter problemas para ligar a sua conta do Gmail ao Outlook, tal poderá dever-se às suas definições do Gmail. Siga os passos abaixo para alterar as definições do Gmail e corrigir o problema.

Passo 1: Ativar iMAP

O IMAP tem de estar ativado no Gmail antes de poder ligar a sua conta.

Num browser, aceda a Gmail.com.
Selecione >Definições.
Selecione o separador Reencaminhamento e POP/IMAP .
Em Acesso IMAP, selecione Ativar IMAP.
Selecione Guardar Alterações.

Passo 2: Alterar o SMTP & outras definições no seu cliente de e-mail

Abrir Gerir Contas Ligadas no Outlook.com
Utilize a tabela abaixo para verificar se tem as informações corretas:

Servidor de receção de correio (IMAP)	imap.gmail.com Requer SSL: Sim Porta: 993
Servidor de envio de correio (SMTP)	smtp.gmail.com Requer SSL: Sim Requer TLS: Sim (se disponível) Requer Autenticação: Sim Porta para SSL: 465 Porta para TLS/STARTTLS: 587
Nome completo ou nome a apresentar	O seu nome
Nome da conta, nome de utilizador ou endereço de e-mail	O seu endereço de e-mail completo
Palavra-passe	A sua palavra-passe do Gmail

Passo 3: Ativar pastas

O Outlook precisa de acesso às suas pastas no Gmail. Certifique-se de que as pastas estão definidas para serem apresentadas em IMAP.

Num browser, aceda a Gmail.com.
Selecione >Definições.
Selecione o separador Etiquetas .
Certifique-se de que a opção Mostrar no IMAP está selecionada para Caixa de Entrada, Correio Enviado, Lixo e Todo o Correio.
Também pode selecionar Mostrar no IMAP para outras etiquetas que pretende ver no Outlook.