Importante
Se o seu armazenamento na nuvem da Microsoft estiver cheio, não poderá enviar nem receber e-mails. Verifique o armazenamento da sua caixa de correio para ver o que está a ocupar espaço. Saiba mais sobre as alterações recentes.
Receberá esta notificação quando a sua mensagem de e-mail tiver anexos que a tornem demasiado grande para enviar:
A mensagem fica guardada na pasta Rascunhos (e não na pasta A Enviar), onde pode remover anexos para reduzir o tamanho do ficheiro ou eliminar a mensagem. Se eliminar a mensagem, continuará a receber a mensagem de erro do anexo até eliminar permanentemente a mensagem do Lixo.
Remover anexos para reduzir o tamanho do ficheiro
- Navegue pela pasta Rascunhos e selecione a mensagem.
- Remova alguns anexos e clique em Enviar.
Eliminar a mensagem
- Navegue pela pasta Rascunhos e selecione a mensagem.
- Selecione Eliminar na barra de ferramentas ou clique com o botão direito do rato na mensagem e selecione Eliminar.
- Procure a pasta Itens Eliminados e selecione a mensagem.
- Selecione Eliminar na barra de ferramentas ou clique com o botão direito do rato na mensagem e selecione Eliminar.
Se isto não resolver o problema, selecione Ajudar>,Contactar o Suporte.