Quando recebe uma mensagem, há várias ações que pode efetuar em relação a essa mensagem.
- Para responder apenas ao remetente, selecione Responder.
- Para responder ao remetente original e a todos os outros destinatários nas linhas Para e Cc, selecione Responder a Todos.
- Para enviar a mensagem a alguém que não esteja nas linhas Para ou Cc, selecione Reencaminhar.
Responder ou reencaminhar uma mensagem
A partir de uma mensagem recebida, selecione Responder, Responder a Todos ou Reencaminhar. Estes botões podem ser encontrados em vários locais diferentes, consoante a resolução do seu ecrã e a versão do Outlook. Pode encontrá-las na parte superior do Painel de Leitura, ao lado da mensagem ou no friso principal do Outlook.
- Responder apenas envia a nova mensagem para o remetente original. Os anexos não estão incluídos.
- Responder a todos envia a nova mensagem para o remetente original e todos os outros destinatários nas linhas Para e Cc. Os anexos não estão incluídos.
- Reencaminhar permite-lhe escrever um novo conjunto de destinatários. Todos os anexos incluídos na mensagem original são incluídos automaticamente quando reencaminhar uma mensagem.
Escreva a sua mensagem.
Nota
Se a sua resposta ou reencaminhamento for aberto no Painel de Leitura e quiser abrir a sua resposta numa nova janela (para que possa fazer coisas como alterar o tipo de letra), selecione o botão Isolar .
Pode adicionar ou remover destinatários nas caixas Para, Cc e Bcc.
- Adicionar um destinatário Selecione Para, Cc ou Bcc e, em seguida, selecione um destinatário. Também pode escrever o nome ou endereço de correio eletrónico do destinatário na caixa.
- Remover um destinatário Selecione o nome e, em seguida, prima Delete.
Verifique a linha de assunto. O assunto de uma Resposta é definido automaticamente para mostrar "RE:" à frente do assunto da mensagem original. Pode alterar esta opção ao escrever apenas na caixa do assunto ou pode deixá-la como está. As mensagens reencaminhadas têm "FW:" à frente do assunto original.
Selecione Enviar.
Sugestão
Se quiser que todas as respostas sejam abertas automaticamente numa nova janela, no menu Ficheiro , selecione Opções>de Correio. Em Respostas e reencaminhamentos, selecione a caixaAbrir respostas e reencaminhamentos numa nova janela.
Por que motivo não são incluídos anexos quando respondo a uma mensagem?
Quando responde a uma mensagem, os anexos não são incluídos porque enviaria exatamente o mesmo anexo à pessoa que o enviou para si. Não é possível alterar este comportamento. Depois de selecionar Responder ou Responder a todos, pode anexar uma nova versão do ficheiro original ou qualquer outro ficheiro que pretenda incluir. Se precisar de enviar uma mensagem com os anexos a outras pessoas, utilize a opção Reencaminhar .
Nota
Para saber como pedir uma resposta com a funcionalidade de anexos, aceda a Como posso dar feedback sobre o Microsoft Office.
Devo responder ou responder a todos?
Antes de selecionar Responder a todos, considere se é necessário todos receberem a sua resposta, especialmente se a mensagem tiver sido enviada para muitas pessoas ou para listas de distribuição. Muitas vezes, é melhor selecionar Responder e, em seguida, adicionar apenas as pessoas que pretende incluir. Ou, se decidir selecionar Responder a todos, remova as pessoas que não precisam de receber a sua mensagem.
Posso reencaminhar várias mensagens ao mesmo tempo?
Se pretender reencaminhar duas ou mais mensagens para os mesmos destinatários de uma mensagem, selecione as mensagens que pretende incluir na lista de mensagens. Selecione a primeira mensagem e, em seguida, mantenha premida a tecla Ctrl à medida que seleciona as mensagens adicionais. Após selecionar todas as mensagens que pretende reencaminhar, selecione Reencaminhar no friso principal do Outlook para criar uma nova mensagem com as suas outras mensagens incluídas como anexos.
Posso ter todas as respostas e reencaminhamentos abertos numa nova janela?
O Outlook pode abrir automaticamente todas as respostas e reencaminhamentos numa nova janela (não no Painel de Leitura).
- SelecioneOpçõesde arquivo>.
- Selecione Correio e, em seguida, desloque-se para baixo até à secção Respostas e reencaminhamentos .
- Marque a caixa de seleção Abrir respostas e encaminhamentos em uma nova janela .
- Selecione OK.
Posso reencaminhar um e-mail como um anexo?
- Selecione o e-mail na lista de mensagens.
- No friso principal do Outlook, selecione Mais Ações> ResponderReencaminhar como Anexo.
Anexos
Quando reencaminhar uma mensagem, a mensagem inclui quaisquer anexos incluídos na mensagem original. Podem ser adicionados outros anexos à mensagem.
Os anexos não estão incluídos quando responder a uma mensagem. Pode adicionar anexos manualmente a qualquer mensagem de resposta.