Limites de envio no Outlook.com

Para ajudar a proteger contra abusos por parte de remetentes de spam, Outlook.com limita o número de mensagens de correio eletrónico que pode enviar num único dia, bem como o número de destinatários de uma única mensagem.

Se criou recentemente uma nova conta Outlook.com, uma quota de envio baixa é uma restrição temporária que é atualizada para o limite máximo assim que estabelecer credibilidade no sistema. 

Quais são os limites de e-mail Outlook.com?

Os limites para subscritores do Microsoft 365 são:

• Destinatários diários: 5.000

• Número máximo de destinatários por mensagem: 500

• Destinatários diários sem relacionamento: 1.000

  Nota

  • Os limites podem variar com base no histórico de utilização e serão inferiores para quem não é subscritor.
  • Um "destinatário sem relações" é alguém a quem nunca enviou e-mails antes.
  • Os limites de envio de quaisquer contas ligadas de terceiros dependem do fornecedor de serviços.

Qual é o limite de tamanho de anexos de ficheiros no Outlook.com?

O limite de tamanho dos anexos para ficheiros é de 25 MB. 

Também pode partilhar um ficheiro a partir do OneDrive. Desta forma, os seus destinatários podem receber ficheiros maiores e colaborar nos mesmos em tempo real. O limite de tamanho dos anexos para ficheiros do OneDrive é de 2 GB.

Leia mais sobre como Adicionar imagens ou anexar ficheiros a e-mails no Outlook.

Como posso aumentar os limites de envio?

Para além de obter uma subscrição do Microsoft 365, experimente estas sugestões:

• Certifique-se de que todas as suas informações (como o número de telefone e o endereço de e-mail alternativo) estão atualizadas na sua conta.

• Certifique-se de que atualizou as informações de perfil da sua conta (como Nome de Perfil, Fotografia, Data de Nascimento, Género, etc.).
• Certifique-se de que a palavra-passe que criou é uma combinação de letras maiúsculas/minúsculas, números e carateres especiais.
• Certifique-se de que as pessoas a quem envia e-mails são adicionadas aos seus Contactos no Outlook.com.
• Comunique frequentemente com os seus Contactos.
• Utilize a aplicação Microsoft Authenticator. O Microsoft Authenticator permite-lhe verificar a sua identidade online de forma rápida e segura em todas as suas contas.

Ainda precisa de ajuda?

Para obter ajuda sobre "Quota Excedida, a sua conta está acima dos limites de quota", consulte Limites de armazenamento no Outlook.com.

	Para obter suporte no Outlook.com, toque ou clique aqui ou selecione Ajuda na barra de menus e introduza a sua consulta. Se a ajuda automática não resolver o seu problema, desloque-se para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim. Se os passos acima não funcionarem ou se não conseguir iniciar sessão, toque ou clique aqui.
	Para obter mais ajuda com a sua conta Microsoft e subscrições, visite a Ajuda da Conta & Faturação.
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