O Correio Secundário move as suas mensagens de baixa prioridade para fora da sua Caixa de Entrada para que possa procurar facilmente mensagens importantes. O correio Secundário analisa os seus hábitos de e-mail e com base no seu comportamento anterior, determina as mensagens que provavelmente vai ignorar. Em seguida, move essas mensagens para uma pasta chamada Correio Secundário, onde pode revê-las mais tarde.
Selecione a sua versão para obter instruções
As instruções são ligeiramente diferentes consoante esteja a utilizar o novo Outlook na Web. Escolha a versão do Outlook na Web está a utilizar para ver os passos que se aplicam a si.
| SE A SUA CAIXA DE CORREIO FOR SEMELHANTE A ESTA... | SE A SUA CAIXA DE CORREIO FOR SEMELHANTE A ESTA... |
|---|---|
Consulte as Instruções para o novo Outlook na Web. |
Consulte as Instruções para o Outlook na Web clássico. |
Nota
Se a sua organização tiver incluído o respetivo logótipo na barra de ferramentas, poderá ver algo ligeiramente diferente do que é apresentado acima.
Instruções para o novo Outlook na Web.
Instruções para o Outlook na Web clássico
Ativar o Correio Secundário
- Inicie sessão no Outlook na Web. Para obter mais instruções, consulte Como iniciar sessão no Outlook na Web.
- Aceda a Definições
Opções da cloud.>
- Na barra de navegação à esquerda, aceda a Correio>Automático a Processar>Correio Secundário.
Nota
Se estiver a utilizar a versão Simplificada do Outlook na Web, pode aceder às mensagens na pasta Correio Secundário, mas não ativar ou desativar o Correio Secundário. Desative a versão simplificada do Outlook na Web em Opções>Outlook na Web versão e desmarque a caixa de verificação Utilizar a versão simplificada do Outlook na Web. As suas alterações serão implementadas na próxima vez que iniciar sessão.
- Selecione Separar itens identificados como Correio Secundário e, em seguida, clique em
Guardar.
Ajudar a funcionalidade Correio Secundário a aprender mais rapidamente as suas preferências
Poderá demorar algum tempo para o Correio Secundário se adaptar totalmente às suas preferências pois grava as suas opções e utiliza essas informações para identificar mensagens semelhantes no futuro. No entanto, pode ajudar o Correio Secundário a aprender mais rapidamente as suas opções ao efetuar o seguinte:
- Se vir uma mensagem que foi enviada para o Correio Secundário por engano, mova-a da pasta Correio Secundário para a sua Caixa de Entrada.
- Se vir um e-mail de prioridade baixa na sua Caixa de Entrada, mova-o para a pasta Correio Secundário.
Como a funcionalidade Correio Secundário filtra as mensagens
O correio secundário e o e-mail de lixo são ambos filtrados antes de chegarem à sua Caixa de Entrada. As mensagens identificadas como possível e-mail de lixo são movidas automaticamente para a pasta E-mail de Lixo, sendo desativado qualquer conteúdo potencialmente perigoso, por exemplo, ligações ou programas anexados.
Em seguida, o Outlook processa as regras, se tiver configurado alguma. Para obter mais informações sobre regras, consulte Gerir mensagens de e-mail através de regras no Outlook.
Se tiver utilizado a opção Varrer, as mensagens serão geridas com base nas definições que escolher. Para obter mais informações sobre a opção Varrer, consulte Organizar a sua caixa de entrada com as ferramentas Arquivar, Varrer e outras no Outlook na Web.
Em seguida, a funcionalidade Correio Secundário analisa as mensagens restantes e filtra os tipos de mensagens que costuma ignorar ou não responder, com base no seu comportamento passado.
As mensagens de certas pessoas nunca serão identificadas como correio secundário:
- O utilizador
- Qualquer pessoa na sua cadeia de gestão, se for um utilizador Microsoft 365 Apps para Pequenas e Médias Empresas.
- Os seus relatórios diretos, se for um utilizador Microsoft 365 Apps para Pequenas e Médias Empresas.
O Correio Secundário analisa vários aspetos das mensagens para compreender o que não lê normalmente, por exemplo:
- O remetente
- Se participou na conversação
- Se é o único destinatário
- A importância
À medida que os seus hábitos de leitura mudam, o Correio Secundário aprende e adapta-se.
Desativar o Correio Secundário
Pode desativar o Correio Secundário em qualquer altura Outlook Web App.
- Siga os passos no início deste documento para iniciar sessão no Outlook Web App. Em seguida, aceda a Definições Definições>Opções>Correio>Processamento automático>Correio Secundário.
- Selecione Não separar itens identificados como Correio Secundário e, em seguida, clique em Guardar.
Nota
A pasta Correio Secundário permanece no Outlook após desativar a funcionalidade Correio Secundário.