Um cabeçalho da Internet de uma mensagem de e-mail fornece uma lista de detalhes técnicos sobre a mensagem, como quem a enviou, o software utilizado para a compor e os servidores de e-mail que transmitiu a caminho do destinatário. Na maioria das vezes, apenas um administrador terá de ver os cabeçalhos da Internet de uma mensagem. Se quiser adicionar um cabeçalho à sua mensagem de e-mail, consulte Aplicar papel de carta, fundos ou temas a mensagens de e-mail.
Alguns remetentes utilizam spoofing para disfarçar o respetivo endereço de e-mail. Ao verificar o cabeçalho, pode descobrir se o endereço de e-mail é diferente do que aparece e adicioná-lo à sua lista de remetentes bloqueados.
Ver cabeçalhos de mensagens no novo Outlook
- Selecione Mais ações
na parte superior da janela de mensagem. - Selecione Ver>Ver detalhes da mensagem.
Localizar o endereço do remetente no novo Outlook
- Desloque-se para baixo nos Detalhes da mensagem até encontrar o campo De .
- Realce o endereço de e-mail incluído e <> clique com o botão direito do rato em Copiar.
- Utilize este endereço de e-mail para bloquear o remetente. Saiba como bloquear ou desbloquear remetentes.
Ver cabeçalhos de mensagens no Outlook clássico
Faça duplo clique numa mensagem de e-mail para abri-la fora do Painel de Leitura no Outlook para Windows clássico.
Clique emPropriedades doFicheiro>.
As informações de cabeçalho aparecem na caixa Cabeçalhos da Internet.
Sugestão
Pode realçar as informações nessa caixa, premir Ctrl+C para copiar e colá-la no Bloco de Notas ou Word para ver o cabeçalho inteiro de uma só vez.
Conteúdo dos cabeçalhos de e-mail no Outlook clássico
Considere uma troca de e-mail entre duas pessoas, Anton Kirilov e Kelly J. Weadock. O endereço de e-mail do Anton é anton@proseware.com e o endereço da Kelly é kelly@litwareinc.com. Kelly usa Outlook para Microsoft 365. O cabeçalho de Internet associado à mensagem da Margarida para o Gustavo tem o seguinte aspeto:
from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)
Nota
O cabeçalho de exemplo pode não conter todos os itens encontrados nos seus cabeçalhos de e-mail. Estas são as entradas mais comuns.
Quando a Margarida envia uma mensagem de e-mail para anton@proseware.com, ela compõe-a a partir do computador, que é identificada como (i101-177.nv.litwareinc.com). O texto composto é transmitido do computador para o servidor de e-mail, mail.litwareinc.com. Esta é a última vez que a Margarida verá a sua mensagem de e-mail, porque o processamento adicional é processado por servidores de e-mail sem intervenção dela. Quando o servidor de e-mail da Margarida recebe a mensagem para anton@proseware.com, contacta o servidor de e-mail da Proseware e entrega-lhe a mensagem. A mensagem é armazenada no servidor proseware.com até o Anton verificar as mensagens de e-mail do Proseware.
Interpretar cabeçalhos de e-mail no Outlook clássico
Segue-se uma explicação dos campos de cabeçalho de e-mail comuns. Este cabeçalho é adicionado pelo Outlook.
Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:39:22 -0800
Estas informações dizem que a transferência de mensagens ocorreu na terça-feira, 12 de dezembro de 2017, às 13:39:22 (1:39:22 da tarde) Hora Padrão do Pacífico (que é 8 horas mais tarde do que a Hora Universal Coordenada (Hora Média de Greenwich); assim o "–0800").
Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:38:49 -0800
Esta transferência de mensagens ocorreu na terça-feira, 12 de dezembro de 2017, às 13:38:49 (1:38:49 da tarde) Hora Padrão do Pacífico (que é 8 horas mais tarde do que a Hora Universal Coordenada (UTC); assim a "–0800").
From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>
Esta mensagem foi enviada por Kelly J. Weadock a partir do endereço kelly@litware.comde e-mail .
To: <anton@proseware.com>
Esta é a pessoa a quem a mensagem de e-mail é endereçada.
Cc: <tim@cpandl.com>
Esta é a pessoa ou pessoas que receberam cópias da mensagem.com conhecimento.
Nota
Os destinatários de cópias ocultas (Bcc) não aparecem no cabeçalho.
Subject: Review of staff assignments
Este é o assunto da mensagem de e-mail.
Date: Tue, 12 Dec 2017 13:38:31 -0800
Isto indica a data e hora em que a mensagem de e-mail foi enviada, com base no relógio do computador do remetente.
MIME-Version: 1.0
Este parâmetro especifica a versão do protocolo MIME que foi utilizado pelo remetente.
Content-Type: multipart/mixed;
Esta entrada indica o software de e-mail (software MIME OLE) utilizado pelo remetente.
Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==
Este cabeçalho é utilizado para associar múltiplas mensagens a um tópico semelhante. Por exemplo, no Outlook, a vista de conversação utiliza esta informação para encontrar mensagens do mesmo tópico de conversação.
Return-Path: kelly@litware.com
Esta entrada especifica como contactar o remetente da mensagem.
Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>
Este número foi atribuído à mensagem por mail.litware.com para fins de identificação. Este ID será sempre associado à mensagem.
X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2017 21:38:50.0145 (UTC)
Este é um carimbo de data/hora colocado na mensagem quando passa pela primeira vez por um servidor com o Microsoft Exchange.
Ver cabeçalhos de mensagens em Outlook na Web ou Outlook.com
- Selecione Mais ações na parte superior da janela de mensagem.
- Selecione Ver>Ver detalhes da mensagem.
Localizar o endereço do remetente
- Desloque-se para baixo nos Detalhes da mensagem até encontrar o campo De .
- Realce o endereço de e-mail incluído e <> clique com o botão direito do rato em Copiar.
- Utilize este endereço de e-mail para bloquear o remetente. Saiba como bloquear ou desbloquear remetentes.
Conteúdo dos cabeçalhos de e-mail em Outlook na Web ou Outlook.com
Considere uma troca de e-mail entre duas pessoas, Anton Kirilov e Kelly J. Weadock. O endereço de e-mail do Anton é anton@proseware.com e o endereço da Kelly é kelly@litwareinc.com. Kelly usa Outlook para Microsoft 365. O cabeçalho de Internet associado à mensagem da Margarida para o Gustavo tem o seguinte aspeto:
from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)
Nota
O cabeçalho de exemplo pode não conter todos os itens encontrados nos seus cabeçalhos de e-mail. Estas são as entradas mais comuns.
Quando a Margarida envia uma mensagem de e-mail para anton@proseware.com, ela compõe-a a partir do computador, que é identificada como (i101-177.nv.litwareinc.com). O texto composto é transmitido do computador para o servidor de e-mail, mail.litwareinc.com. Esta é a última vez que a Margarida verá a sua mensagem de e-mail, porque o processamento adicional é processado por servidores de e-mail sem intervenção dela. Quando o servidor de e-mail da Margarida recebe a mensagem para anton@proseware.com, contacta o servidor de e-mail da Proseware e entrega-lhe a mensagem. A mensagem é armazenada no servidor proseware.com até o Anton verificar as mensagens de e-mail do Proseware.
Interpretar cabeçalhos de e-mail em Outlook na Web ou Outlook.com
Segue-se uma explicação dos campos de cabeçalho de e-mail comuns. Este cabeçalho é adicionado pelo Outlook.
Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:39:22 -0800
Estas informações dizem que a transferência de mensagens ocorreu na terça-feira, 12 de dezembro de 2017, às 13:39:22 (1:39:22 da tarde) Hora Padrão do Pacífico (que é 8 horas mais tarde do que a Hora Universal Coordenada (Hora Média de Greenwich); assim o "–0800").
Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:38:49 -0800
Esta transferência de mensagens ocorreu na terça-feira, 12 de dezembro de 2017, às 13:38:49 (1:38:49 da tarde) Hora Padrão do Pacífico (que é 8 horas mais tarde do que a Hora Universal Coordenada (UTC); assim a "–0800").
From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>
Esta mensagem foi enviada por Kelly J. Weadock a partir do endereço kelly@litware.comde e-mail .
To: <anton@proseware.com>
Esta é a pessoa a quem a mensagem de e-mail é endereçada.
Cc: <tim@cpandl.com>
Esta é a pessoa ou pessoas que receberam cópias da mensagem.com conhecimento.
Nota
Os destinatários de cópias ocultas (Bcc) não aparecem no cabeçalho.
Subject: Review of staff assignments
Este é o assunto da mensagem de e-mail.
Date: Tue, 12 Dec 2017 13:38:31 -0800
Isto indica a data e hora em que a mensagem de e-mail foi enviada, com base no relógio do computador do remetente.
MIME-Version: 1.0
Este parâmetro especifica a versão do protocolo MIME que foi utilizado pelo remetente.
Content-Type: multipart/mixed;
Esta informação indica que a mensagem foi enviada através do Microsoft Office Outlook com a versão de compilação 12.0.4210.
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165
Esta entrada indica o software de e-mail (software MIME OLE) utilizado pelo remetente.
Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==
Este cabeçalho é utilizado para associar múltiplas mensagens a um tópico semelhante. Por exemplo, no Outlook, a vista de conversação utiliza esta informação para encontrar mensagens do mesmo tópico de conversação.
Return-Path: kelly@litware.com
Esta entrada especifica como contactar o remetente da mensagem.
Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>
Este número foi atribuído à mensagem por mail.litware.com para fins de identificação. Este ID será sempre associado à mensagem.
X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2017 21:38:50.0145 (UTC)
Este é um carimbo de data/hora colocado na mensagem quando esta passa pela primeira vez por um servidor a executar o Microsoft Exchange.