Nota
O novo Microsoft Planner está atualmente a ser distribuído aos clientes. Se a sua experiência for diferente dos passos listados neste artigo, ou se estiver a trabalhar a partir de um ambiente de Nuvem da Comunidade Governamental (GCC), GCC High ou Departamento de Defesa (DoD), consulte as instruções apresentadas na parte inferior desta página.
Saiba mais sobre o Planner nas Perguntas frequentes sobre o Planner.
Aplica-se a: Microsoft Planner
O que é o Chat de tarefas?
O chat de tarefas permite-lhe enviar mensagens, mencionar colegas de equipa e coordenar o trabalho diretamente numa tarefa. As mensagens são visíveis apenas para as pessoas que têm acesso à tarefa.
Utilize o chat de tarefas para:
- Faça perguntas ou partilhe atualizações sobre uma tarefa
- Mencionar alguém para chamar a sua atenção
- Manter os debates ligados à tarefa a que se referem
Nota
Neste momento, o chat de tarefas só está disponível nos planos básicos.
Iniciar e utilizar o chat de tarefas
Cada tarefa tem um único tópico de chat.
- Se uma tarefa ainda não tiver um chat, a primeira mensagem que adicionar inicia o chat.
- Se uma tarefa já tiver um chat, pode adicionar novas mensagens a qualquer altura.
- As mensagens no chat de tarefas são apresentadas por ordem cronológica.
Nota
O chat de tarefas não viaja com a tarefa se esta for movida para outro plano.
Mencionar colegas de equipa na conversa de tarefas
As menções ajudam a garantir que as pessoas certas veem as atualizações sem notificar todos os membros do plano. Para usá-los, digite @ seguido do nome de uma pessoa para mencioná-los.
Pode mencionar qualquer pessoa que tenha acesso ao plano. Pode mencionar várias pessoas numa única mensagem e os utilizadores mencionados receberão um e-mail e uma notificação do Teams para que possam responder rapidamente.
Aviso
Os utilizadores só serão notificados sobre as atualizações feitas a um chat de tarefas se forem explicitamente mencionados. Esta é uma diferença comportamental entre comentários de tarefas legadas e o chat de tarefas, em resposta ao feedback dos clientes.
O que pode fazer no chat de tarefas
O chat de tarefas suporta funcionalidades de mensagens avançadas e modernas, incluindo:
- Formatação RTF (negrito, listas, ligações, cabeçalhos)
- Reações emoji a mensagens
- Editar ou eliminar mensagens que escreveu
As edições são marcadas de forma clara para que as outras pessoas saibam que a mensagem foi atualizada. As mensagens eliminadas deixam um marcador de posição a indicar a remoção.
Acesso e permissões
Para ver ou participar num chat de tarefas, tem de ter acesso à tarefa.
- Se conseguir abrir a tarefa, pode ver o chat da mesma.
- Apenas o criador de uma mensagem pode editar ou eliminar essa mensagem.
- Os utilizadores convidados que tenham acesso a uma tarefa podem participar no chat de tarefas.
Trabalhar com conversações e comentários existentes
Se uma tarefa já tiver comentários de tarefas legadas, verá uma ligação para abrir o tópico de comentários no Outlook.
Apenas serão adicionadas novas mensagens através do chat de tarefas. Os tópicos existentes permanecem acessíveis para que não perca o contexto passado.
Se ainda não estiver a utilizar o novo Planner ou estiver a trabalhar a partir de um ambiente GCC High, GCC ou DoD, utilize os seguintes passos.
À medida que trabalha no seu plano, poderá ter perguntas para uma pessoa que esteja a trabalhar numa tarefa. Pode adicionar um comentário à tarefa para iniciar um debate.
- Adicionar um comentário a uma tarefa
- Quem será notificado sobre o meu comentário?
- Por que não consigo ver ou adicionar comentários às tarefas?
Adicionar um comentário a uma tarefa
Para os planos Básicos , selecione uma tarefa para ver os detalhes da mesma e, em seguida, utilize a caixa Comentários para debater com a sua equipa. Selecione Enviar quando estiver pronto para publicar o comentário.
Importante
Depois de publicar um comentário, não o pode eliminar ou editar.
Quando é adicionado um comentário, a tarefa mostra um símbolo de comentário para informar a equipa de que há algo novo para ler.
Os comentários são apresentados na tarefa com o comentário mais recente na parte superior.
Para tarefas nos planos Premium , afixe o plano a um canal do Teams através da aplicação Project no Teams e utilize as conversações do Teams para tarefas para debater a tarefa.
Quem será notificado sobre o meu comentário?
Para tarefas nos planos Básicos , o seu comentário é enviado para:
- O Grupo do Microsoft 365 do seu plano. Pode vê-lo em conjunto com todas as conversações em curso em todas as tarefas do seu plano. No Outlook, selecione as reticências junto ao nome do seu plano e, em seguida, selecione Conversação. A partir daí, pode ver os comentários de todas as tarefas do plano no Outlook na Web. Também pode utilizar a aplicação Outlook Groups para ver as conversações sobre o seu plano. Saiba mais sobre as conversações no Grupos do Microsoft 365 no Outlook.
Quem já comentou a tarefa. Email notificações de comentários não são enviadas automaticamente para o proprietário da tarefa e as @menções não são atualmente suportadas. Para obter mais detalhes, consulte Gerir notificações do Planner.
Sugestão
Se quiser modificar quem recebe as notificações de e-mail de comentários de tarefas de uma tarefa específica, consulte Redefinir quem recebe notificações de e-mail sobre comentários de uma tarefa específica
Para tarefas nos planos Premium , consulte as conversas do Teams para tarefas.
Por que não consigo ver ou adicionar comentários às tarefas?
Para tarefas nos planos Básicos , existem algumas razões pelas quais poderá não conseguir ver ou adicionar comentários às tarefas:
Se colar no campo Comentário a partir de uma mensagem de e-mail, incluindo os campos "De:" e "Enviado:", o seu comentário irá parecer que foi guardado, mas tudo o que se encontrar a seguir e incluir esses campos não aparecerá da próxima vez que a tarefa for aberta. Isto ocorre porque o Exchange processa estes campos como reencaminhar ou responder e trata-os de forma diferente do texto normal. Para contornar este problema:
- Para e-mails curtos, remova os campos "De:" e "Enviado:" do seu comentário antes de selecionar Enviar.
- Para e-mails longos com muitos campos "De:" e "Enviado:", considere adicionar o e-mail à tarefa como um anexo e consultá-lo a partir dos comentários.
Se a sua organização não estiver a utilizar o Exchange Online para a sua conta, poderá não conseguir comentar tarefas no Planner.
Não pode adicionar comentários às tarefas do Planner em planos que são criados por Grupos do Yammer Ligados.
Se um tópico ficar bifurcado, nem todos os comentários serão carregados. A bifurcação pode ocorrer através de uma resposta direta a um e-mail na caixa de entrada do grupo e não através de comentários nas tarefas do Planner. A bifurcação também pode ocorrer automaticamente quando são adicionados mais de 100 comentários a uma tarefa.
Para tarefas nos planos Premium , consulte as conversas do Teams para tarefas.
Fornecer feedback sobre o Planner
O seu feedback ajuda-nos a decidir o que fazer a seguir. Se tiver uma funcionalidade que gostaria de solicitar, envie-nos por favor o seu feedback para nos ajudar a dar prioridade a novas funcionalidades em atualizações futuras. Ver Como posso dar feedback sobre o Microsoft Office? para mais informações.
Se ainda não estiver a utilizar o novo Planner ou estiver a trabalhar a partir de um ambiente GCC High, GCC ou DoD, utilize os seguintes passos.
À medida que trabalha no seu plano, poderá ter perguntas para uma pessoa que esteja a trabalhar numa tarefa. Pode adicionar um comentário à tarefa para iniciar um debate.
- Adicionar um comentário a uma tarefa
- Quem será notificado sobre o meu comentário?
- Por que não consigo ver ou adicionar comentários às tarefas?
Adicionar um comentário a uma tarefa
Para adicionar um comentário, selecione uma tarefa para ver os detalhes da mesma e, em seguida, utilize a caixa Comentários para debater algo com a sua equipa. Clique em Enviar quando estiver pronto para publicar o comentário.
Importante
Depois de publicar um comentário, não o pode eliminar ou editar.
Quando é adicionado um comentário, a tarefa mostra um símbolo de comentário para informar a equipa de que há algo novo para ler.
Os comentários são apresentados na tarefa com o comentário mais recente na parte superior.
Quem será notificado sobre o meu comentário?
O seu comentário é enviado para:
- O Grupo do Microsoft 365 do seu plano. Pode vê-lo em conjunto com todas as conversações em curso em todas as tarefas do seu plano. No Outlook, selecione as reticências junto ao nome do seu plano e, em seguida, selecione Conversação. A partir daí, pode ver os comentários de todas as tarefas do plano no Outlook na Web. Também pode utilizar a aplicação Outlook Groups para ver as conversações sobre o seu plano. Saiba mais sobre as conversações no Grupos do Microsoft 365 no Outlook.
Quem já comentou a tarefa. Email notificações de comentários não são enviadas automaticamente para o proprietário da tarefa e as @menções não são atualmente suportadas. Para obter mais detalhes, consulte Gerir notificações do Planner.
- Se quiser modificar quem recebe as notificações de e-mail de comentários de tarefas para uma tarefa específica, consulte Redefinir quem recebe notificações de e-mail sobre comentários de uma tarefa específica.
Por que não consigo ver ou adicionar comentários às tarefas?
Existem algumas razões pelas quais poderá não conseguir ver ou adicionar comentários às tarefas:
Se colar no campo Comentário de uma mensagem de e-mail, incluindo os campos "De:" e "Enviado:", o seu comentário irá parecer que foi guardado, mas tudo o que vier a incluir esses campos não aparecerá da próxima vez que a tarefa for aberta. Isto ocorre porque o Exchange processa estes campos como reencaminhar ou responder e trata-os de forma diferente do texto normal. Para contornar este problema:
- Para e-mails curtos, remova os campos "De:" e "Enviado:" do seu comentário antes de selecionar Enviar.
- Para e-mails longos com muitos campos "De:" e "Enviado:", considere adicionar o e-mail à tarefa como um anexo e consultá-lo a partir dos comentários.
Se a sua organização não estiver a utilizar o Exchange Online para a sua conta, poderá não conseguir comentar tarefas no Planner.
Não pode adicionar comentários às tarefas do Planner em planos que são criados por Grupos do Yammer Ligados.
Se um tópico ficar bifurcado, nem todos os comentários serão carregados. A bifurcação pode ocorrer através de uma resposta direta a um e-mail na caixa de entrada do grupo em vez de através de comentários nas tarefas do Planner e também pode ocorrer automaticamente quando são adicionados mais de 100 comentários a uma tarefa.
O seu feedback ajuda-nos a decidir o que fazer a seguir! Se tiver uma funcionalidade que gostaria de solicitar, envie-nos por favor o seu feedback para nos ajudar a dar prioridade a novas funcionalidades em atualizações futuras. Ver Como posso dar feedback sobre o Microsoft Office? para mais informações.