Mensagem de erro ao sincronizar vários registos de contactos no Microsoft Dynamics NAV 5.0 com o Microsoft Office Outlook: "Acesso ao caminho EntryIdStorage foi negado"

Aplica-se A
Microsoft Dynamics NAV 5.0

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Sintomas

Quando utiliza o suplemento Microsoft Dynamics NAV Outlook para sincronizar vários registos de contactos no Microsoft Dynamics NAV 5.0 com o Microsoft Office Outlook, recebe a seguinte mensagem de erro:

Nota

O acesso ao caminho EntryIdStorage foi negado.

Causa

Este problema ocorre porque um fluxo de ficheiros não é fechado ou eliminado após a utilização quando o Microsoft Dynamics NAV está a ler dados da classe IsolatedStorage.

Resolução

Informações de correção

Está disponível uma correção suportada da Microsoft. Existe uma secção "Transferência de correção disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se estiver a deparar-se com um problema ao transferir, instalar esta correção ou tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se estiver inscrito num plano de suporte diretamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Também pode contactar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone através destas ligações para números de telefone específicos do país/região. Para tal, visite um dos seguintes web sites da Microsoft:

Iniciar sessão no Power BI

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Em casos especiais, os custos normalmente incorridos para chamadas de suporte podem ser cancelados se um Profissional de Suporte Técnico para o Microsoft Dynamics e produtos relacionados determinar que uma atualização específica irá resolver o problema. Os custos de suporte habituais serão aplicados a quaisquer questões e problemas de suporte adicionais que não sejam elegíveis para a atualização específica em questão.

Como obter a correção do Microsoft Dynamics NAV ou atualizar ficheiros

Depois de pedir uma correção do Microsoft Dynamics NAV, será enviada uma hiperligação para si num e-mail.

O e-mail conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de atualização. Quando clica na hiperligação, é aberta a caixa de diálogo Transferência de Ficheiros – Aviso de Segurança . Em seguida, é-lhe pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.

Se clicar em Executar, os ficheiros iniciam a transferência e o processo de extração. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, fornecer a palavra-passe.

Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abrir o ficheiro que guardou, ser-lhe-á pedido que especifique um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de indicar a palavra-passe fornecida no e-mail.

Se clicar em Cancelar, o processo de transferência para.

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 instalado para aplicar esta correção.

Requisito de reinício

Não tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações de ficheiro

A versão inglês - Estados Unidos desta correção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) que estão listados na tabela seguinte. As datas e horas destes ficheiros estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando vê as informações do ficheiro, estas são convertidas para a hora local. Para encontrar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controlo.

Nome de ficheiro Versão do ficheiro Tamanho do ficheiro Data Hora Plataforma
0x0409.ini Não aplicável 6,187 08-Mar-2007 05:16 Não aplicável
Instmsiw.exe 6.0.2448.0 1,822,520 28-Nov-2004 00:53 x86
Suplemento outlook do Microsoft Dynamics Nav 5.0 sp1 en-us.msi Não aplicável 3,984,896 17-Nov-2009 23:41 Não aplicável
Suplemento outlook do Microsoft Dynamics Nav 5.0 sp1 en-us.pdf Não aplicável 747 04-Nov-2009 20:34 Não aplicável
Configurar en-us.exe 14.0.0.162 433,472 17-Nov-2009 23:41 x86
Setup.ini Não aplicável 2,944 04-Nov-2009 20:34 Não aplicável
Extensibility.dll 7.0.9466.0 10,576 08-Out-2009 19:44 x86
Microsoft.dynamics.nav.olsync.common.dll 5.0.29763.0 46,976 08-Out-2009 19:44 x86
Microsoft.dynamics.nav.olsync.mui.dll 1.0.0.0 34,680 08-Out-2009 19:44 x86
Microsoft.dynamics.nav.olsync.olsyncsupplier.dll 5.0.29763.0 59,280 08-Out-2009 19:44 x86
Microsoft.navision.cfront.cfrontdotnet.dll 5.0.29763.0 182,144 08-Out-2009 19:44 x86
Install.exe 8.0.50727.42 609,472 12-Abr-2007 03:00 x86
Install.ini Não aplicável 4,585 12-Abr-2007 03:00 Não aplicável
Install.res.1025.dll 8.0.50727.42 86,880 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1028.dll 8.0.50727.42 86,880 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1029.dll 8.0.50727.42 88,928 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1030.dll 8.0.50727.42 87,904 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1031.dll 8.0.50727.42 91,488 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1032.dll 8.0.50727.42 93,536 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1033.dll 8.0.50727.42 86,880 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1035.dll 8.0.50727.42 87,392 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1036.dll 8.0.50727.42 92,000 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1037.dll 8.0.50727.42 86,880 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1038.dll 8.0.50727.42 89,952 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1040.dll 8.0.50727.42 90,464 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1041.dll 8.0.50727.42 86,880 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1042.dll 8.0.50727.42 86,880 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1043.dll 8.0.50727.42 89,440 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1044.dll 8.0.50727.42 87,904 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1045.dll 8.0.50727.42 89,440 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1046.dll 8.0.50727.42 88,416 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1049.dll 8.0.50727.42 88,416 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1053.dll 8.0.50727.42 87,904 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.1055.dll 8.0.50727.42 86,880 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.2052.dll 8.0.50727.42 86,880 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.2070.dll 8.0.50727.42 90,464 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.3076.dll 8.0.50727.42 86,880 17-Nov-2009 23:41 x86
Install.res.3082.dll 8.0.50727.42 91,488 17-Nov-2009 23:41 x86
Netfx.bmp Não aplicável 5,686 12-Abr-2007 03:00 Não aplicável
Netfx.msi Não aplicável 24,863,744 12-Abr-2007 03:01 Não aplicável
Unicows.dll 1.0.4018.0 245,408 12-Abr-2007 03:01 x86
Dbm.dll 5.0.29763.0 440,120 08-Out-2009 19:44 x86
Fin.etx Não aplicável 174,301 07-Set-2009 19:36 Não aplicável
Fin.flf Não aplicável 5,549 07-Abr-2008 01:08 Não aplicável
Fin.stx Não aplicável 212,162 07-Set-2009 19:36 Não aplicável
Microsoft.dynamics.nav.olsync.common.tlb Não aplicável 7,484 07-Set-2009 23:41 Não aplicável
Microsoft.dynamics.nav.olsync.olsyncsupplier.tlb Não aplicável 5,820 07-Set-2009 23:41 Não aplicável
Nc_netb.dll 5.0.29763.0 108,352 08-Out-2009 19:44 x86
Nc_tcp.dll 5.0.29763.0 108,352 08-Out-2009 19:44 x86
Nc_tcps.dll 5.0.29763.0 153,408 08-Out-2009 19:44 x86
Ndbcs.dll 5.0.29763.0 1,288,000 08-Out-2009 19:44 x86
Slave.exe 5.0.29763.0 157,504 08-Out-2009 19:44 x86
Cfront.dll 5.0.29763.0 1,296,192 08-Out-2009 19:44 x86
Cfrontsql.dll 5.0.29763.0 1,398,600 08-Out-2009 19:44 x86
Fin.etx Não aplicável 174,301 07-Set-2009 19:36 Não aplicável
Fin.stx Não aplicável 212,162 07-Set-2009 19:36 Não aplicável
Mapihelper.dll 5.0.29763.0 78,152 08-Out-2009 19:44 x86
Microsoft.dynamics.nav.olsync.navsyncaddin.dll 5.0.29763.0 759,688 08-Out-2009 19:44 x86
Microsoft.navision.cfront.cfrontdotnet.dll 5.0.29763.0 182,144 08-Out-2009 19:44 x86
Office.dll 2.2.0.0 202,560 08-Out-2009 19:44 x86
Outlook.exe.config Não aplicável 4,492 07-Abr-2008 01:06 Não aplicável
Outlookproxy.dll 9.1.0.0 395,088 08-Out-2009 19:44 x86
Microsoft.dynamics.nav.olsync.navsyncaddin.resources.dll 5.0.29763.0 51,120 11-Set-2009 00:07 x86
Atl80.dll 8.0.50727.4053 97,280 11-Jul-2009 03:41 x86
Mfc80.dll 8.0.50727.4053 1,105,920 11-Jul-2009 04:46 x86
Mfc80u.dll 8.0.50727.4053 1,093,120 11-Jul-2009 04:46 x86
Mfcm80.dll 8.0.50727.4053 69,632 11-Jul-2009 09:19 x86
Mfcm80u.dll 8.0.50727.4053 57,856 11-Jul-2009 09:07 x86
Msvcm80.dll 8.0.50727.4053 479,232 11-Jul-2009 09:08 x86
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Atl80.dll 8.0.50727.4053 97,280 11-Jul-2009 03:41 x86
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Atl80.dll 8.0.50727.4053 97,280 11-Jul-2009 03:41 x86
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8.0.50727.4053.policy Não aplicável 804 11-Jul-2009 03:40 Não aplicável

Estado

A Microsoft confirmou que se trata de um erro nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

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