O Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 e o Microsoft Navision 4.0 fazem agora parte do Microsoft Dynamics NAV 4.0. Todas as referências ao Microsoft Business Solutions-Navision ou ao Microsoft Navision 4.0 estão relacionadas com o Microsoft Dynamics NAV.
Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics NAV para todos os países e regiões de idioma.
Sintomas
Quando tenta abrir alguns formulários no Microsoft Dynamics NAV, o Microsoft Dynamics NAV falha e pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
Mensagem de erro 1
Nota
Não pode efetuar alterações na base de dados até que uma transação tenha sido iniciada.
Mensagem de erro 2
Nota
Erro 1247 no módulo 19
Este problema ocorre nos seguintes produtos:
Microsoft Dynamics NAV 5.0
Microsoft Dynamics NAV 4.0
Resolução
Uma correção suportada está agora disponível na Microsoft. A correção corrige o problema descrito neste artigo. Aplique a correção apenas aos sistemas que estão a ter este problema específico.
Para resolver este problema imediatamente, contacte o seu parceiro Microsoft Dynamics ou Suporte Técnico para o Microsoft Dynamics e produtos relacionados para obter a correção. Se tiver acesso ao suporte assistido online, pode iniciar sessão no site do Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Também pode contactar o Suporte Técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados por telefone. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Iniciar sessão no Power BI
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Em casos especiais, os custos normalmente incorridos para chamadas de suporte podem ser cancelados se um Profissional de Suporte Técnico para o Microsoft Dynamics e produtos relacionados determinar que uma atualização específica irá resolver o problema. Os custos de suporte habituais serão aplicados a quaisquer questões e problemas de suporte adicionais que não sejam elegíveis para a atualização específica em questão.
Como obter a correção do Microsoft Dynamics NAV ou atualizar ficheiros
Depois de pedir uma correção do Microsoft Dynamics NAV ou um ficheiro de atualização do Suporte Técnico para o Microsoft Dynamics, será enviada uma hiperligação para si num e-mail.
O e-mail conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de atualização. Quando clica na hiperligação, é aberta a caixa de diálogo Transferência de Ficheiros – Aviso de Segurança . Em seguida, é-lhe pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.
Se clicar em Executar, os ficheiros iniciam a transferência e o processo de extração. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, fornecer a palavra-passe.
Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abrir o ficheiro que guardou, ser-lhe-á pedido que especifique um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de fornecer a palavra-passe fornecida no e-mail.
Se clicar em Cancelar, o processo de transferência para.
Como instalar uma correção ou um ficheiro de atualização do Microsoft Dynamics NAV
As correções e atualizações da plataforma Microsoft Dynamics NAV são disponibilizadas como ficheiros únicos. Para instalar uma correção ou atualização do Microsoft Dynamics NAV, tem de substituir os ficheiros de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV pela correção ou pelos ficheiros de atualização. Para tal, siga estes passos.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correção, tem de instalar um dos seguintes produtos:
- Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3
- Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
Na instalação do cliente Microsoft Dynamics NAV, substitua os seguintes ficheiros com a correção ou o ficheiro de atualização.
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Codesigncomplete | Não aplicável | 433 | 26-Ago-2008 | 21:30 | Não aplicável |
| Dbm.dll | 5.0.27253.0 | 443,384 | 26-Ago-2008 | 21:25 | x86 |
| Fin.exe | 5.0.27253.0 | 10,769,400 | 26-Ago-2008 | 21:25 | x86 |
| Finhlink.exe | 5.0.27253.0 | 349,184 | 26-Ago-2008 | 21:25 | x86 |
| Finsql.exe | 5.0.27253.0 | 10,839,040 | 26-Ago-2008 | 21:25 | x86 |
| Nas.exe | 5.0.27253.0 | 1,864,696 | 26-Ago-2008 | 21:25 | x86 |
| Nassql.exe | 5.0.27253.0 | 1,934,336 | 26-Ago-2008 | 21:25 | x86 |
| Nc_netb.dll | 5.0.27253.0 | 111,616 | 26-Ago-2008 | 21:25 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 5.0.27253.0 | 111,616 | 26-Ago-2008 | 21:25 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 5.0.27253.0 | 156,672 | 26-Ago-2008 | 21:25 | x86 |
| Ndbcs.dll | 5.0.27253.0 | 1,287,168 | 26-Ago-2008 | 21:25 | x86 |
| Slave.exe | 5.0.27253.0 | 160,768 | 26-Ago-2008 | 21:25 | x86 |
Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:
Feche o Microsoft Dynamics NAV.
Localize o diretório de instalação do cliente Microsoft Dynamics NAV.
Nota Normalmente, o cliente Microsoft Dynamics NAV é instalado no seguinte diretório:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\Copie os ficheiros que transferiu.
Cole os ficheiros que transferiu para o diretório de instalação do cliente microsoft Dynamics NAV.
Clique em Sim para substituir os ficheiros no diretório de instalação.
Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3
Na instalação do cliente microsoft Dynamics NAV 4.0, substitua os seguintes ficheiros com a correção ou o ficheiro de atualização.
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 4.0.3.27010 | 345,080 | 15-Jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Fin.exe | 4.0.3.27010 | 8,119,288 | 15-Jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Finhlink.exe | 4.0.3.27010 | 119,808 | 15-Jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Finsql.exe | 4.0.3.27010 | 8,172,544 | 15-Jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Nc_netb.dll | 4.0.3.27010 | 78,848 | 15-Jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 4.0.3.27010 | 82,944 | 15-Jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 4.0.3.27010 | 91,136 | 15-Jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Ndbcs.dll | 4.0.3.27010 | 1,094,656 | 15-Jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Slave.exe | 4.0.3.27010 | 95,232 | 15-Jul-2008 | 15:45 | x86 |
Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:
Feche o Microsoft Dynamics NAV.
Localize o diretório de instalação do cliente Microsoft Dynamics NAV.
Nota Normalmente, o cliente Microsoft Dynamics NAV é instalado no seguinte diretório:
C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\Copie os ficheiros que transferiu.
Cole os ficheiros que transferiu para o diretório de instalação do cliente microsoft Dynamics NAV.
Clique em Sim para substituir os ficheiros no diretório de instalação.
Estado
A Microsoft confirmou que se trata de um erro nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
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824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft