Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics NAV para todos os países e regiões de idioma.
Sintomas
Quando imprime vários relatórios clássicos a partir do cliente RoleTailored (RTC) no Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1), recebe a seguinte mensagem de erro:
Nota
Não é possível utilizar o ficheiro C:\Users\User\AppData\Roaming\fin.zup porque já está a ser utilizado.
Este problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
- Os relatórios não têm um esquema definido. Por conseguinte, os relatórios são executados no motor de relatório clássico do RTC.
- Pelo menos dois relatórios são impressos numa sucessão rápida.
Causa
Este problema ocorre porque o RTC inicia o motor de relatório clássico para executar um relatório. Quando um relatório é impresso, o motor clássico tenta guardar o ficheiro .zup. Se vários relatórios forem iniciados numa sucessão rápida, vários motores clássicos substituirão os outros ficheiros .zup.
Resolução
Informações de correção
Está disponível uma correção suportada da Microsoft. Existe uma secção "Transferência de correção disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se estiver a deparar-se com um problema ao transferir, instalar esta correção ou tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se estiver inscrito num plano de suporte diretamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Também pode contactar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone através destas ligações para números de telefone específicos do país/região. Para tal, visite um dos seguintes web sites da Microsoft:
Iniciar sessão no Power BI
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Em casos especiais, os custos normalmente incorridos para chamadas de suporte podem ser cancelados se um Profissional de Suporte Técnico para o Microsoft Dynamics e produtos relacionados determinar que uma atualização específica irá resolver o problema. Os custos de suporte habituais serão aplicados a quaisquer questões e problemas de suporte adicionais que não sejam elegíveis para a atualização específica em questão.
Como obter a correção do Microsoft Dynamics NAV ou atualizar ficheiros
Depois de pedir uma correção do Microsoft Dynamics NAV, será enviada uma hiperligação para si num e-mail.
O e-mail conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de atualização. Quando clica na hiperligação, é aberta a caixa de diálogo Transferência de Ficheiros – Aviso de Segurança . Em seguida, é-lhe pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.
Se clicar em Executar, os ficheiros iniciam a transferência e o processo de extração. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, fornecer a palavra-passe.
Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abrir o ficheiro que guardou, ser-lhe-á pedido que especifique um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de indicar a palavra-passe fornecida no e-mail.
Se clicar em Cancelar, o processo de transferência para.
Como instalar uma correção do Microsoft Dynamics NAV ou um ficheiro de atualização
As correções e atualizações da plataforma Microsoft Dynamics NAV são disponibilizadas como ficheiros únicos. Para instalar uma correção do Microsoft Dynamics NAV ou uma atualização, tem de substituir os ficheiros de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV pela correção ou pelos ficheiros de atualização. Para tal, siga estes passos.
Passo 1: Substituir os ficheiros na instalação do Cliente Clássico do Microsoft Dynamics NAV
Na instalação do Cliente Clássico do Microsoft Dynamics NAV, substitua os seguintes ficheiros com a correção ou o ficheiro de atualização.
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.31587.0 | 427,848 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Fin.exe | 6.0.31587.0 | 12,632,904 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Finhlink.exe | 6.0.31587.0 | 452,432 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Finsql.exe | 6.0.31587.0 | 12,754,768 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.31587.0 | 96,592 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.31587.0 | 98,640 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.31587.0 | 141,136 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.31587.0 | 1,350,480 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.31587.0 | 152,400 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:
Feche o Cliente Clássico do Microsoft Dynamics NAV.
Localize o diretório de instalação microsoft Dynamics NAV Classic Client. O Cliente Clássico do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado no seguinte diretório:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
Copie os ficheiros que transferiu.
Cole os ficheiros que transferiu para o diretório de instalação do Cliente Clássico do Microsoft Dynamics NAV.
Clique em Sim para substituir os ficheiros no diretório.
Passo 2: substituir os ficheiros na instalação do cliente RoleTailored do Microsoft Dynamics NAV
Na instalação do cliente RoleTailored do Microsoft Dynamics NAV, substitua os seguintes ficheiros com a correção ou o ficheiro de atualização.
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll | 1.3.10803.301 | 71,656 | 23-Ago-2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.dll | 1.3.10803.301 | 698,328 | 23-Ago-2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll | 1.3.10803.301 | 104,424 | 23-Ago-2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll | 1.3.10803.301 | 34,800 | 23-Ago-2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll | 1.3.10803.301 | 88,040 | 23-Ago-2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll | 1.3.10803.301 | 63,480 | 23-Ago-2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll | 1.3.10803.301 | 83,944 | 23-Ago-2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll | 1.3.10803.301 | 2,115,584 | 23-Ago-2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll | 1.3.10803.301 | 694,248 | 23-Ago-2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll | 6.0.31587.0 | 198,544 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.exe | 6.0.31587.0 | 149,376 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll | 1.0.559.183 | 75,688 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll | 6.0.31587.0 | 104,352 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll | 6.0.31587.0 | 509,824 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll | 6.0.31587.0 | 341,904 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb | Não aplicável | 2,680 | 30-Ago-2010 | 12:11 | Não aplicável |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.31587.0 | 2,000,768 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.31587.0 | 567,160 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.31587.0 | 42,880 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.office.interop.outlook.dll | 10.0.4504.0 | 395,136 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
Para substituir estes ficheiros, siga estes passos:
Feche o cliente RoleTailored do Microsoft Dynamics NAV.
Localize o diretório de instalação do cliente Microsoft Dynamics NAV RoleTailored. O cliente RoleTailored do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado no seguinte diretório:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client
Copie os ficheiros que transferiu.
Cole os ficheiros que transferiu para o diretório de instalação do cliente RoleTailored do Microsoft Dynamics NAV.
Clique em Sim para substituir os ficheiros no diretório.
Passo 3: substituir os ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Server
Na instalação do Microsoft Dynamics NAV Server, substitua os seguintes ficheiros com a correção ou o ficheiro de atualização.
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Httpcfg.exe | 5.2.3790.0 | 22,352 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.31587.0 | 2,000,768 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll | 6.0.31587.0 | 608,120 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.server.exe | 6.0.31587.0 | 141,184 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.dll | 6.0.31587.0 | 145,280 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll | 6.0.31587.0 | 75,664 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll | 6.0.31587.0 | 145,304 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.31587.0 | 567,160 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.31587.0 | 42,880 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Nclcsrt.etx | Não aplicável | 89,525 | 30-Ago-2010 | 08:31 | Não aplicável |
| Nclcsrt.stx | Não aplicável | 91,724 | 30-Ago-2010 | 08:31 | Não aplicável |
| Nclcsrts.dll | 6.0.31587.0 | 1,485,648 | 30-Ago-2010 | 16:27 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.31587.0 | 1,350,480 | 30-Ago-2010 | 16:27 | x86 |
Para substituir estes ficheiros, siga estes passos:
Pare o Microsoft Dynamics NAV Server.
Localize o diretório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Server. O Microsoft Dynamics NAV Server é normalmente instalado no seguinte diretório:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
Copie os ficheiros que transferiu.
Cole os ficheiros que transferiu para o diretório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Server.
Clique em Sim para substituir os ficheiros no diretório.
Inicie o Microsoft Dynamics NAV Server.
Passo 4: Substituir os ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server
Se tiver o Microsoft Dynamics NAV Application Server instalado, substitua os seguintes ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server com a correção ou os ficheiros de atualização.
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.31587.0 | 427,848 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Nas.exe | 6.0.31587.0 | 2,271,560 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Nassql.exe | 6.0.31587.0 | 2,370,384 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.31587.0 | 1,350,480 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.31587.0 | 152,400 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
Para substituir os ficheiros, siga estes passos.
Pare o Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Localize o diretório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server. Normalmente, o Microsoft Dynamics NAV Application Server é instalado no seguinte diretório:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server
Copie os ficheiros que transferiu.
Cole os ficheiros que transferiu para o diretório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Clique em Sim para substituir os ficheiros no diretório.
Inicie o Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Passo 5: Substituir os ficheiros na instalação do SDK do Microsoft Dynamics NAV
Se tiver o SDK microsoft Dynamics NAV instalado, substitua os seguintes ficheiros.
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Cf.h | Não aplicável | 57,736 | 30-Ago-2010 | 12:11 | Não aplicável |
| Cfront.dll | 6.0.31587.0 | 1,577,808 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Cfront.ocx | 6.0.31587.0 | 111,952 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Cfrontsql.dll | 6.0.31587.0 | 1,787,736 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Libload.c | Não aplicável | 31,718 | 30-Ago-2010 | 06:51 | Não aplicável |
| Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll | 6.0.31587.0 | 182,168 | 30-Ago-2010 | 16:10 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml | Não aplicável | 442,447 | 30-Ago-2010 | 07:12 | Não aplicável |
| Sample.c | Não aplicável | 28,718 | 30-Ago-2010 | 06:51 | Não aplicável |
| Sample.exe | 6.0.31587.0 | 152,400 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
Para substituir os ficheiros, siga estes passos.
Localize os diretórios de instalação do SDK microsoft Dynamics NAV. O SDK do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado nos seguintes diretórios:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication Components
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication ComponentSelecione o SDK a atualizar, componentes C/Front ou De comunicação.
Copie os ficheiros que transferiu.
Cole os ficheiros que transferiu para o diretório de instalação do SDK microsoft Dynamics NAV adequado.
Clique em Sim para substituir os ficheiros no diretório.
Nota Se transferiu uma correção ou uma atualização para os componentes de comunicação, tem de registar os ficheiros .dll individualmente.
Passo 6: Substituir os ficheiros na instalação do controlador ODBC do Microsoft Dynamics NAV
Se tiver o controlador ODBC microsoft Dynamics NAV instalado, substitua os seguintes ficheiros na instalação do controlador ODBC do Microsoft Dynamics NAV.
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Cfront.dll | 6.0.31587.0 | 1,577,808 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Dbm.dll | 6.0.31587.0 | 427,848 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.31587.0 | 96,592 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.31587.0 | 98,640 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.31587.0 | 141,136 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Nodbc.dll | 6.0.31587.0 | 2,141,008 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
| Nodbc.xml | Não aplicável | 1,209 | 25-Ago-2009 | 16:43 | Não aplicável |
| Nodbccfg.cfg | 6.0.31587.0 | 724,480 | 30-Ago-2010 | 08:05 | Não aplicável |
| Nodbccfg.xml | Não aplicável | 2,472 | 25-Ago-2009 | 16:43 | Não aplicável |
| Slave.exe | 6.0.31587.0 | 152,400 | 30-Ago-2010 | 16:28 | x86 |
Para substituir os ficheiros, siga estes passos.
Localize o diretório de instalação do controlador ODBC do Microsoft Dynamics NAV. O controlador ODBC do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado no seguinte diretório:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC
Copie os ficheiros que transferiu.
Cole os ficheiros que transferiu para o diretório de instalação do controlador ODBC do Microsoft Dynamics NAV.
Clique em Sim para substituir os ficheiros no diretório.
Pré-requisitos
Tem de ter o Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta correção.
Solução
Para contornar este problema, defina um esquema para os relatórios que são executados numa sucessão rápida a partir do RTC. Se o esquema do relatório estiver definido, o RTC executará o relatório com o seu próprio motor de relatório. Por conseguinte, o RTC não inicia várias sessões do motor de relatório clássico.
Estado
A Microsoft confirmou que se trata de um erro nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Nota Este é um artigo "PUBLICAÇÃO RÁPIDA" criado diretamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas tal como estão em resposta a problemas emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Veja Termos de Utilização para outras considerações.