ID de Evento 1002 quando o processo de trabalho da loja falha no Exchange Server 2019 e 2016

Aplica-se A
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

Sintomas

No Microsoft Exchange Server 2019 ou Exchange Server 2016, suponha que você tenha vários grupos de disponibilidade de banco de dados (DAGs) que tenham vários bancos de dados de caixa de correio. Poderá deparar-se com um problema em que o processo de trabalho de arquivo falha aleatoriamente em caixas de correio diferentes em bases de dados diferentes. Além disso, o seguinte evento é registrado no log de eventos do aplicativo:

Tempo: Hora

Identificação: 1002

Nível: Erro

Fonte: MSExchangeIS

Máquina: ComputerName

Mensagem: Exceção não tratada (System.NullReferenceException: referência de objeto não definida como uma instância de um objeto.

em Microsoft.Exchange.Server.Storage.StoreCommonServices.AddressBookEID.IsAddressBookEntryId(contexto de contexto, Byte[] entryId, Eidt& eidt, String& emailAddr)

em Microsoft.Exchange.Server.Storage.StoreCommonServices.AddressInfoGetter.GetAddressType(contexto de contexto, saco ISimpleReadOnlyPropertyBag, AddressInfoType ait)

Estado

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Resolução

Para corrigir este problema, instale uma das seguintes atualizações:Para o Exchange Server 2019, instale a Atualização Cumulativa 1 para o Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2019.

Para o Exchange Server 2016, instale a Atualização Cumulativa 12 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.

Referências

Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever as atualizações de software.