Sintomas
Suponha que o Microsoft Exchange Server 2019 ou Exchange Server 2016 está sendo executado no Windows Server 2016. Quando os utilizadores utilizam um idioma do Windows inválido, tal como inglês (Suíça), como idioma principal do respetivo sistema operativo, não é possível carregar o cliente Outlook na Web. Adicionalmente, os Eventos 1003 e 4999 podem ser notificados em Visualizador de Eventos.
Causa
Este problema ocorre porque Exchange Server utiliza o LCID (Language Code Identifier) do Windows para identificar o idioma e o LCID do inglês (Suíça) não é exclusivo.
Estado
A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Resolução
Para corrigir esse problema, instale uma das seguintes atualizações:
Para o Exchange Server 2019, instale a Atualização Cumulativa 1 para o Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2019.
Para o Exchange Server 2016, instale a Atualização Cumulativa 12 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever as atualizações de software.