Sintomas
Suponha que você siga as seguintes etapas para definir uma regra de encaminhamento em uma pasta pública habilitada para email:
- No Outlook, clique com o botão direito do rato na pasta pública e, em seguida, clique em Propriedades.
- Clique em Assistente de Pastas e, em seguida, clique em Adicionar Regra.
- Selecione a opção Reencaminhar , insira o seu endereço de e-mail no campo "Para" e selecione "Deixar Mensagem Intacta".
Observação Todas as outras definições são opcionais e não afetam este problema.
Depois disso, quando criar um novo item nesta pasta pública, também poderá receber uma cópia do mesmo na sua Caixa de Entrada. Espera-se que os itens que criar não sejam reencaminhados.
Causa
Este problema ocorre porque a regra de reencaminhamento é acionada incorretamente quando é criado um novo item na pasta pública.
Resolução
Para resolver este problema, instale a Atualização Cumulativa 11 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.
Estado
A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever as atualizações de software.