Sintomas
Assuma que tem caixas de correio com problemas com o índice lógico na respetiva base de dados de caixas de correio. Quando você tenta usar a operação de mover, restaurar ou reparar nas caixas de correio, o processo de trabalho de armazenamento pode parar de responder aleatoriamente e você receber a seguinte mensagem de erro:
Nota
System.NullReferenceExceptions" em "Microsoft.Exchange.Server.Storage.LazyIndexing.LogicalIndex.. ctor
Além disso, o seguinte evento é registrado no log de eventos do aplicativo:
Nota
Nome do Registo: Aplicação
Fonte: MSExchange Common
Data:
ID do evento: 4999
Categoria da Tarefa: Geral
Nível: Erro
Palavras-chave: Clássico
Usuário: N/A
Computador: XXX
Descrição:
Relatório Watson prestes a ser enviado para identificação do processo: 20056, com parâmetros: E12, c-RTL-AMD64, 15.01.1261.035, M.E.Store.Worker, M.E.S.Storage.LazyIndexing, M.E.S.S.L.LogicalIndex.. ctor, System.NullReferenceException, 1b58-dumptidset, 15.01.1261.035.
ErrorReportingEnabled: Falso
Causa
Esse problema ocorre porque os índices preguiçosos da caixa de correio não podem ser carregados com êxito. Isto faz com que o processo Store Worker falhe.
Observação Esses índices preguiçosos são diferentes dos índices de contexto criados e mantidos pelo Microsoft Exchange Serviço de pesquisa, pois fazem parte do banco de dados Caixa de Correio.
Resolução
Exchange Server 2016
Para resolver este problema, instale a Atualização Cumulativa 9 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.
Estado
A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever as atualizações de software.