Informações gerais
1. O que é uma atualização da pilha de manutenção? Por que as atualizações da pilha de manutenção devem ser instaladas e atualizadas?
As atualizações da pilha de manutenção fornecem correções para a pilha de manutenção, o componente que instala as atualizações do Windows. Para obter informações adicionais sobre as SSUs, consulte este artigo.
2. Estou a utilizar a versão mais recente do Windows. Tenho mesmo assim de instalar as SSUs?
Sim, todas as versões do Windows e do Windows Server podem necessitar de uma SSU para resolver um problema, incluindo a versão mais recente do Windows 10 e do Windows Server.
3. Quando as SSUs devem ser instaladas?
As SSUs devem ser sempre instaladas antes de qualquer nova atualização do Windows, incluindo a atualização cumulativa mais recente (LCU), o Rollup Mensal ou uma Atualização apenas de segurança.
4. Onde posso encontrar a SSU mais recente para a minha versão do Windows?
A SSU mais recente para o seu dispositivo pode ser encontrada em ADV990001 | Atualizações da Pilha de Manutenção Mais Recentes.
Resolução de Problemas
1. Estou a receber um erro ao tentar instalar a SSU mais recente para Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 ou Windows Server 2008 SP2. Como posso resolver estes problemas?
Todas as atualizações para o Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2008 SP2 disponibilizadas depois de 13 de agosto de 2019 têm assinatura SHA-2, incluindo as SSUs. Para obter informações gerais, de instalação e de resolução de problemas relacionadas com a alteração para atualizações com assinatura SHA-2, consulte Requisito de Suporte de Assinatura de Código SHA-2 2019 para Windows e WSUS.
2. Comecei a instalar uma atualização para o Windows, mas não reiniciei o meu dispositivo. O que devo fazer se não tiver instalado primeiro a SSU mais recente?
Antes de reiniciar o dispositivo, instale a Atualização da Pilha de Manutenção (SSU) mais recente como listado em ADV990001 | Atualizações da Pilha de Manutenção Mais Recentes. Depois de instalar a SSU com êxito, pode reiniciar o seu dispositivo.
3. Depois de instalar uma atualização do Windows (LCU, Monthly Rollup ou atualização Security-Only) e o Windows falha ao iniciar no meu dispositivo ou continua a reiniciar. Como devo proceder para recuperar a minha instalação?
Os passos abaixo irão resolver o problema, caso se deva a não ter instalado uma SSU necessária.
No Modo de Segurança:
- Para aceder ao Modo de Segurança, toque na tecla F8 logo que veja que o Windows está a ser iniciado.
- Selecione Modo de segurança no menu e aguarde até que o Windows seja iniciado.
- Reinicie o seu dispositivo.
- Agora, o Windows deve ser iniciado normalmente.
- Instale a Atualização da Pilha de Manutenção (SSU) mais recente como listado em ADV990001 | Atualizações da Pilha de Manutenção Mais Recentes.
- Agora, deve ser capaz de instalar a outra atualização do Windows.
No Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE):
- Para aceder ao Ambiente de Recuperação do Windows, consulte Pontos de entrada no WinRE.
- No WinRE, terá de clicar na resolução de problemas ou em avançadas e, em seguida, abrir uma linha de comandos.
- Execute o seguinte comando (assumindo que o Windows está instalado em C:\): DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
- Reinicie o dispositivo e aguarde até que o Windows inicie.
- Instale a Atualização da Pilha de Manutenção (SSU) mais recente como listado em ADV990001 | Atualizações da Pilha de Manutenção Mais Recentes.
- Agora, deve ser capaz de instalar a outra atualização do Windows.