Sintomas
Suponha que você tente digitar alguns caracteres japoneses no Microsoft Excel 2013 usando o Microsoft IME em um computador com uma CPU que esteja executando Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 ou Windows Server 2012. Quando o IME converte os carateres japoneses, o Excel bloqueia durante cerca de três minutos.
Resolução
Para resolver este problema no Windows RT 8.1, Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2, instale o pacote cumulativo de atualizações 2962409.
Para resolver esse problema no Windows 8 e Windows Server 2012, instale os 2960837 de hotfix ou atualização descritos neste artigo.
Informações sobre atualizações
Como obter a atualização 2962409
Para obter mais informações sobre o pacote cumulativo de atualizações 2962409, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
Pacote cumulativo de atualizações do 2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2: junho de 2014
Como obter a atualização 2960837
Método 1: Windows Update
Esta atualização está disponível na Windows Update.
Método 2: Centro de Transferências da Microsoft
Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
| Sistema operativo | Atualização |
|---|---|
| Todas as versões suportadas do Windows 8 baseadas em x86 |
o download do pacote agora. |
| Todas as versões suportadas do Windows 8 baseadas em x64 |
o download do pacote agora. |
| Todas as versões suportadas do Windows Server 2012 baseadas em x64 |
o download do pacote agora. |
Observação A atualização para Windows RT pode ser obtida somente do Windows Update.
Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft serviços online A Microsoft analisou este ficheiro em busca de vírus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro é armazenado em servidores com segurança avançada, que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
Informações sobre o hotfix para Windows 8 e Windows Server 2012
Um hotfix suportado está disponível da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente para sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o Suporte e Atendimento ao Cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária alguma solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte e Atendimento ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque não está disponível uma correção para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando Windows 8 ou Windows Server 2012.
Informações de registo
Para aplicar esse hotfix, você não precisa fazer alterações no registro.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.
Informações sobre substituição de correções
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas para estes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e as horas para estes ficheiros no seu computador local são apresentadas na sua hora local juntamente com a compensação da hora de verão (DST). Além disso, as datas e as horas podem mudar quando executa determinadas operações nos ficheiros.
Windows RT, Windows 8 e notas informativas de arquivo Windows Server 2012 Importante Windows 8 e Windows Server 2012 hotfixes estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows 8" está listado na página de solicitação de hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Consulte sempre a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix se aplica.
- Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações de arquivo adicionais para Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012". Os ficheiros MUM, MANIFEST e o catálogo de segurança (.cat) associado são muito importantes para manter o estado do componente atualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para Windows RT
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16904 | 257,536 | 24-Abr-2014 | 15:17 | Não aplicável |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,968 | 20 De setembro de 2012 | 05:34 | Não aplicável |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16904 | 627,712 | 24-Abr-2014 | 15:16 | Não aplicável |
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 8
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 249,856 | 23-Abr-2014 | 23:51 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,456 | 20 De setembro de 2012 | 05:54 | x86 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 249,856 | 23-Abr-2014 | 23:59 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19,456 | 20 De setembro de 2012 | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 23-Abr-2014 | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 23-Abr-2014 | 23:58 | x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8 e Windows Server 2012
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 340,480 | 23-Abr-2014 | 23:39 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 37,888 | 20 De setembro de 2012 | 06:31 | x64 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 340,480 | 23-Abr-2014 | 23:49 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 37,888 | 20 De setembro de 2012 | 06:31 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 989,184 | 23-Abr-2014 | 23:37 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 988,672 | 23-Abr-2014 | 23:48 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,456 | 20 De setembro de 2012 | 05:54 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19,456 | 20 De setembro de 2012 | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 23-Abr-2014 | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 23-Abr-2014 | 23:58 | x86 |
Estado
A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações de ficheiro adicionais
Informações de ficheiro adicionais para Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012
Ficheiros adicionais para Windows RT
| Propriedade de ficheiro | Value |
|---|---|
| Nome de ficheiro | Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 751 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 06:27 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 751 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 06:27 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Arm_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 27,327 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 06:27 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Arm_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 14,045 |
| Data (UTC) | 24-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 15:51 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Update.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,583 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 06:27 |
| Plataforma | Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 8
| Propriedade de ficheiro | Value |
|---|---|
| Nome de ficheiro | Update.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 2,028 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 07:31 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 751 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 07:31 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 751 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 07:31 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 751 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 07:31 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 751 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 07:31 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 27,327 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 07:31 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 27,327 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 07:31 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | X86_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 14,045 |
| Data (UTC) | 24-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 00:19 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | X86_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 14,045 |
| Data (UTC) | 24-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 00:29 |
| Plataforma | Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 8 e Windows Server 2012
| Propriedade de ficheiro | Value |
|---|---|
| Nome de ficheiro | Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 755 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 753 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,152 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 755 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,152 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 753 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,150 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 755 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 755 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 755 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 755 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 1,150 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 27,329 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 27,329 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a1805f7ae0592e73.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 14,047 |
| Data (UTC) | 24-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 03:12 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Amd64_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 14,047 |
| Data (UTC) | 24-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 03:09 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Update.mum |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 2,695 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 20,586 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 20,586 |
| Data (UTC) | 25-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 08:54 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | X86_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 14,045 |
| Data (UTC) | 24-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 00:19 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome de ficheiro | X86_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 14,045 |
| Data (UTC) | 24-Abr-2014 |
| Hora (UTC) | 00:29 |
| Plataforma | Não aplicável |