As chamadas da UCMA continuam a falhar depois de um servidor Front End no conjunto ficar inativo durante algum tempo no Skype para Empresas Server 2019 e 2015

Aplica-se A
Skype for Business Server 2015

Sintomas

Considere o seguinte cenário num ambiente do Microsoft Skype para Empresas Server 2019 ou Skype para Empresas Server 2015:

  • Tem um conjunto de Front-end Skype para Empresas que tem vários servidores front-end.
  • Tem uma aplicação da API Gerida de Comunicações Unificadas (UCMA) que é utilizada para chamadas de conferências, chat, subscrições, etc. Além disso, está em execução no conjunto de Front-end.
  • Um Skype para Empresas servidor Front End no conjunto fica inativo.
  • Efetua uma chamada com a aplicação UCMA.

Neste cenário, a chamada falha.

Causa

Este problema ocorre porque a ligação da aplicação UCMA ainda está estabelecida com o servidor Front End offline em vez de outros servidores Front End disponíveis no conjunto.

Resolução

Para corrigir este problema, instale as seguintes atualizações: