Cliente UCWA deixa cair uma chamada recebida nos SBAs de um utilizador federado no Skype para Empresas Server 2015

Aplica-se A
Skype for Business Server 2015

Sintomas

Tenha em conta o seguinte cenário:

  • Está a trabalhar num Servidor ou Aplicação de Ramo Sobrevivente (SBAs) no Microsoft Skype para Empresas Server 2015.
  • O modo de privacidade avançado está ativado nos SBAs.
  • Utilize um cliente UCWA, como o Skype para Empresas para Mac ou o cliente móvel.
  • Um utilizador federado Skype para Empresas inicia uma chamada para si.

Neste cenário, pode aceitar a chamada recebida. No entanto, a chamada é um áudio unidirecional do cliente UCWA para o utilizador federado e não é devolvido áudio. Após cerca de 15 segundos, a chamada é terminada. Além disso, a chamada efetuada não é afetada.

Resolução

Para corrigir este problema, instale a atualização cumulativa de maio de 2019 6.0.9319.548 para Skype para Empresas Server 2015, o Servidor front-end e o Servidor Edge.

Solução

Pode iniciar uma chamada efetuada para o utilizador federado ou permitir que este utilizador o convide para uma reunião.