O reencaminhamento de chamadas e o voice mail não funcionam para utilizadores LBR com sessão terminada em todos os clientes no Skype para Empresas Server 2019 e 2015

Sintomas

Num ambiente do Microsoft Skype para Empresas Server 2019 ou Skype para Empresas Server 2015, considere os seguintes cenários depois de configurar o Utilizador A para o Encaminhamento Location-Based (LBR):

      

Cenário 1:
      

• O utilizador A termina sessão em todos os clientes.
• O utilizador B faz uma chamada RTPC de entrada para o Utilizador A.

      

Cenário 2:
      

• O utilizador A configura o reencaminhamento de chamadas para enviar todas as chamadas para o voice mail.
• Em seguida, o utilizador A termina sessão em todos os clientes.

      

Cenário 3:
      

• O utilizador A configura o reencaminhamento de chamadas para um número de telemóvel externo.
• Em seguida, o utilizador A termina sessão em todos os clientes.

      

Em todos os cenários, uma chamada de entrada ouvirá um ocupado rápido. O autor da chamada não é encaminhado para o voice mail ou não é reencaminhado para o número externo.

Resolução

Para corrigir este problema, instale uma das seguintes atualizações:

• Para Skype para Empresas Server 2019, instale a atualização cumulativa de dezembro de 2019 7.0.2046.151 para Skype para Empresas Server 2019, o Servidor Front-End e o Servidor Edge.
• Para Skype para Empresas Server 2015, instale a atualização cumulativa de maio de 2020 6.0.9319.580 para Skype para Empresas Server 2015, o Servidor Front-End e o Servidor Edge.