Um registo de erros é um registo contínuo das operações internas dos computadores. Normalmente, os níveis de registo são definidos pela sua equipa de suporte quando o software está instalado e, na maioria das vezes, estas opções não precisam de ser alteradas. No entanto, ocasionalmente, poderá ser-lhe pedido para enviar um registo de erros para ajudar a analisar um problema no Aplicação Web do Skype para Empresas ou no Windows. Em seguida, terá de saber como alterar as definições e recolher informações de erro.
Está a ter problemas ao iniciar sessão no Aplicação Web do Skype para Empresas?
Se não conseguir iniciar sessão no Aplicação Web do Skype para Empresas, consulte Está a ter problemas ao instalar o plug-in Aplicação Web do Skype para Empresas? para obter algumas sugestões que possa experimentar. Se continuar a ter dificuldades, pode contactar a assistência técnica do seu local de trabalho e seguir as suas instruções, que poderão incluir a desativação dos registos de erros.
Ativar o registo no Aplicação Web do Skype para Empresas
Importante
Antes de alterar Aplicação Web do Skype para Empresas definições de registo ou ativar o registo de eventos do Windows, reveja a Declaração de privacidade dos Produtos Skype para Empresas.
- Na janela Aplicação Web do Skype para Empresas reunião, aceda ao botão Mais opções
>Opções> da ReuniãoGeral. - Em Ajude a sua equipa de suporte a ajudá-lo, selecione Ativar a funcionalidade de registo e, em seguida, selecione OK.
Recolher informações de registo para a sessão de Aplicação Web do Skype para Empresas atual
- Na janela Aplicação Web do Skype para Empresas reunião, prima a tecla F9.
- Selecione todas as informações na janela que se abre e prima CTRL+C para copiá-las.
- Abra um editor de texto, como o Bloco de Notas, e prima CTRL+V para colar o texto do registo copiado.
- Guarde o ficheiro de texto com um nome descritivo. e reencaminhá-lo para o suporte técnico do local de trabalho.