Quando o seu Sistema Telefónico no telefone de secretária do Microsoft 365 estiver configurado para trabalhar com Skype para Empresas, pode ligar para as pessoas na sua organização através de Skype para Empresas e o áudio da chamada irá fluir pelo seu telemóvel. Também pode efetuar chamadas a partir do cliente Skype para Empresas utilizando qualquer telefone perto de si (como o telemóvel, casa ou telefone do hotel). A pessoa para quem está a ligar vê o seu número de telefone como se estivesse a utilizar o número de telefone da empresa. Quando efetua uma chamada de Skype para Empresas com áudio encaminhado através do telefone de secretária do sistema telefónico, obtém um excelente áudio, além de:
- MI: pode copiar/colar rapidamente um URL que pretende partilhar, por exemplo
- Partilha do ambiente de trabalho e de aplicações: pode mostrar e apresentar facilmente, resolver problemas ou explicar conteúdos com os efeitos visuais
- Anexos — enviar ficheiros para a outra pessoa sem sair Skype para Empresas
Nota
Existem algumas coisas que não pode fazer neste cenário, como gravar a sua reunião, carregar um PowerPoint ou outro ficheiro, utilizar o Skype para Empresas vídeo, o Whiteboard, a integração do OneNote e as funcionalidades de consulta e Q&A. Também não poderá adicionar pessoas à chamada, uma vez que este é um cenário em que estão envolvidas duas pessoas. Se precisar de alguma destas funcionalidades de Skype para Empresas, deve configurar uma reunião normal Skype para Empresas que não seja encaminhada através do seu telefone de secretária.
Esta é uma funcionalidade que o administrador tem de configurar para a sua empresa. Existe uma forma muito fácil de saber se a sua empresa tem esta funcionalidade ativada. Na janela principal Skype para Empresas, clique no ícone de engrenagem (ícone de
) para apresentar a caixa de diálogo Opções. Se o Reencaminhamento de Chamadas estiver presente na lista, o Skype para Empresas não está configurado para trabalhar através do seu telefone de secretária. Se o Processamento de Chamadas estiver presente na lista, o seu telefone de secretária está integrado com o Skype para Empresas.
Trabalho de preparação — defina o Processamento de Chamadas, número de Chamadas Efetuadas para o telefone de secretária do sistema telefónico
Se pretender utilizar o telefone de secretária do Sistema telefónico para o áudio Skype para Empresas, basta definir a opção Chamadas a Enviar para utilizar esse número.
Importante
Se tiver uma linha privada ou estiver configurado como chefe, delegado, chefe de equipa, membro de equipa ou membro do grupo de resposta não pode utilizar esta funcionalidade. Alterar a configuração para utilizar Skype para Empresas com o telefone de secretária irá desativar as definições de processamento de chamadas/reencaminhamento de chamadas necessárias para efetuar essas outras tarefas. Além disso, se alterar estas definições, por exemplo, para reencaminhar Skype para Empresas chamadas para o seu telemóvel enquanto estiver fora da sua secretária (ou se utilizar o cliente online do Skype para Empresas , que define automaticamente a opção Tocar simultaneamente para o seu número de telemóvel), terá de voltar a alterar as definições se pretender efetuar um Skype para Empresas/Telefone: telefone telefone mais tarde, quando você voltar ao seu escritório.
Em Ferramentas Opções>, clique em Processamento de Chamadas. (Se a IU indicar Reencaminhamento de Chamadas, não está configurado para utilizar Skype para Empresas com o telefone de secretária do Sistema Telefónico.)
Em Chamadas recebidas, selecione Tocar simultaneamente e, em seguida, introduza o seu número de telefone de secretária do Sistema Telefónico, sem a extensão, se tiver uma. (Isto garante que, se alguém do trabalho lhe ligar utilizando o cliente Skype para Empresas, o seu telefone de secretária também tocará, dando-lhe a opção de utilizá-lo para áudio e Skype para Empresas para partilhar e mostrar.)
Em Chamadas efetuadas, selecione a caixa de verificação Utilizar este número para efetuar chamadas e, em seguida, introduza o seu número de telefone de secretária do Sistema Telefónico, incluindo a extensão, se tiver uma.
Clique em OK.
Faça uma chamada Skype para Empresas! Ler sobre…
Fazer a chamada de telefone/Skype para Empresas de secretária do Sistema Telefónico
Assim que o número de chamada efetuado tiver sido definido para o telefone de secretária do Sistema Telefónico e, em seguida, quando iniciar uma chamada a partir do cliente Skype para Empresas, Skype para Empresas ligar primeiro para o seu telefone, irá atender o recetor, ouvirá o telefone da outra pessoa a tocar e, em seguida, elas são atendidas e está pronto! Chat e utilize o cliente Skype para Empresas para partilhar e mostrar.
Este gráfico apresenta-lhe a visão geral:
Eis os detalhes:
No Skype para Empresas ecrã principal, procure ou localize a pessoa a quem pretende ligar.
Passe com o cursor sobre a imagem até aparecerem os ícones rápidos.
Clique na seta com o ícone de telefone e, em seguida, selecione o número de telefone do local de trabalho.
A janela Skype para Empresas conversação é aberta e a barra de mensagens diz "A ligar...".
O seu telefone de secretária vai tocar. (O visor do seu telefone irá indicar uma chamada recebida do número de telefone global da sua empresa.)
Atenda a chamada!
Vai ouvir o seu telefone a fazer tocar o outro telefone e a barra de mensagens da reunião do Skype irá indicar "A ligar a parte remota..."
Quando alguém atender, está tudo pronto. (A barra de mensagens do Skype indica "Ligado".)
A partir daqui, pode adicionar MI à sua chamada. Clique no balão de mensagem no canto inferior esquerdo.
...e partilhe o seu ambiente clicando no botão de apresentação.