KB2820068 - Não é possível instalar o SQL Server usando o InstallShield ou o aplicativo de inicialização

Aplica-se A
SQL Server 2008 R2 Service Pack 2 SQL Server 2012 Analysis Services SQL Server 2012 Business Intelligence SQL Server 2012 Developer SQL Server 2012 Enterprise SQL Server 2012 Express SQL Server 2012 Standard SQL Server 2012 Web SQL Server 2012 Enterprise Core SQL Server 2014 Enterprise - duplicate (do not use) SQL Server 2014 Developer - duplicate (do not use) SQL Server 2014 Standard - duplicate (do not use) SQL Server 2014 Express - duplicate (do not use)

Sintomas

Quando você tenta instalar o Microsoft SQL Server usando o InstallShield ou um aplicativo de inicialização, o processo de instalação congela.

Observação Esse problema também ocorre no Microsoft SQL Server 2012 Service Pack 2 (SP2).

Causa

Isso ocorre porque o InstallShield ou o aplicativo de inicialização mantém abertos alguns manipuladores do Windows Installer quando você executa a instalação do SQL Server. Portanto, o processo de instalação congela.

Resolução

Este problema foi corrigido pela primeira vez na seguinte atualização cumulativa do SQL Server:

Atualização cumulativa 2 para SQL Server 2014 SP1

Atualização cumulativa 9 para SQL Server 2014

Atualização cumulativa 7 para SQL Server 2012 SP2

Acerca das atualizações cumulativas para SQL Server

Cada nova atualização cumulativa para SQL Server contém todos os hotfixes e correções de segurança que foram incluídos com a atualização cumulativa anterior. Veja as atualizações cumulativas mais recentes para SQL Server:

      

Solução

Para contornar esse problema, execute o programa de instalação SQL Server diretamente da mídia de instalação SQL Server sem envolver o programa de instalação dentro do InstallShiled ou um aplicativo de inicialização.

Para SQL Server 2014 e SQL Server 2012 SP2 e versões posteriores, execute o programa de instalação do SQL Sever juntamente com o parâmetro de linha de comando SkipInstallerRunCheck para ignorar o identificador do Windows Installer check:Setup.exe /SkipInstallerRunCheck

Estado

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Os produtos de terceiros que este artigo aborda são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não estabelece garantias, implícitas ou de outro tipo, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.