Enquanto proprietário de um site do SharePoint no Microsoft 365, pode ver informações sobre como os utilizadores interagem com o seu site. Por exemplo, pode ver o número de pessoas que visitaram o site, quantas vezes as pessoas visitaram o site e uma lista dos ficheiros que receberam mais visualizações.
Para ver os dados de utilização do seu site, selecione o 
e, em seguida, selecione Utilização do site. Também pode selecionar Conteúdos do site no menu à esquerda e, em seguida, selecionar Utilização do site na barra de navegação superior.
Importante
- Os administradores de sites, proprietários, membros e visitantes podem ver os dados de utilização do site.
- Os visitantes do site não podem executar relatórios de utilizadores externos nem transferir o relatório de utilização de 90 dias.
- Algumas funcionalidades serão introduzidas gradualmente nas organizações que configuraram as opções de lançamento direcionado no Microsoft 365. Tal significa que poderá não ver esta funcionalidade ou que a mesma poderá ter um aspeto diferente do descrito nos artigos de ajuda.
- São apresentadas estatísticas vitalícias para sites criados após fevereiro de 2018. Os sites criados antes desta data irão apresentar estatísticas de fevereiro de 2018 em diante.
- Os utilizadores convidados com permissões de Proprietário do Site não têm acesso à análise ou aos dados de utilização do site.
- As visualizações e visitas anônimas e de convidados estão incluídas para sites após março de 2019 e posteriores.
- Os relatórios de utilização do site só são suportados para Ambientes de Produção em Todo o Mundo e para algumas implementações de Cloud Especial do Microsoft 365. Para obter detalhes, consulte Relatórios de utilização para implementações especiais na nuvem do Microsoft 365.
- A atividade do utilizador refletida no relatório não incluirá os dados de utilização recolhidos nos últimos 60 minutos.
- Quando uma ferramenta de terceiros é utilizada para compor ficheiros PDF a partir de uma biblioteca do SharePoint Online (SPO), estas vistas não são registadas nem refletidas nas estatísticas de vistas de ficheiros no registo de auditoria.
O que está na página de utilização do site
Nota
- Todos os relatórios na página de utilização do site excluem algumas extensões de ficheiro, exceto o relatório Partilhado com utilizadores externos . Os detalhes sobre a lista de extensões que são excluídas de cada relatório são mostrados em Arquivos excluídos.
- Para ver os nomes das pessoas que acederam ao seu site, o administrador do SharePoint terá de ativar a definição SharePoint Viewers .
- Quando a definição Visualizadores do SharePoint está ativada, os nomes individuais serão vistos no cartão sensível à passagem do rato da biblioteca e não na página Utilização do Site.
- Os dados de utilização para visualizadores exclusivos, visitas ao site e tempo médio gasto por utilizador são agregados e apresentados com base na Hora Universal Coordenada (UTC).
Tráfego geral
Visualizadores exclusivos
O relatório Visualizadores exclusivos mostra o número total de visitantes individuais do site, independentemente da frequência com que visitaram. Os dados de utilização são contabilizados para a atividade do utilizador relativamente ao conteúdo do site, como páginas, documentos e notícias, incluindo os visualizadores da caixa de entrada "notícias para e-mail". Estes dados são apresentados utilizando a Hora Universal Coordenada (UTC).
Pode rever as tendências diárias de visitantes exclusivos no seu site durante os últimos 7 dias, os últimos 30 dias e os últimos 90 dias. A contagem geral de espectadores exclusivos está disponível nos últimos 7 dias e nos últimos 30 dias.
No exemplo seguinte, a vista de 7 dias deste site indica-nos que houve 168 vistas exclusivas, o que representa um aumento de 30% no tráfego desde a semana passada. No lado direito do gráfico estão os espectadores únicos vitalícios, que é o número total de pessoas que visualizaram conteúdo neste site desde fevereiro de 2018. Neste exemplo, a contagem de visualizadores exclusivos vitalícios é de 3.468.
Visitas ao site
O relatório Visitas ao site mostra o número total de visitas ao conteúdo neste site nos últimos 7 dias, nos últimos 30 dias e nos últimos 90 dias. Os conteúdos do site incluem páginas, documentos e notícias, incluindo vistas na caixa de entrada "notícias para e-mail". Estes dados são apresentados utilizando a Hora Universal Coordenada (UTC).
O algoritmo usado para calcular as visitas ao site é projetado para filtrar operações repetitivas e contínuas pelo mesmo usuário no mesmo item (página, documento ou notícia); Por exemplo, quando um utilizador atualiza repetidamente uma página, documento ou publicação de notícias.
No exemplo abaixo, a vista de 7 dias deste site indica-nos que houve 567 visitas ao site, o que representa uma diminuição de 10% no tráfego desde a semana passada. No lado direito do gráfico está o número de visitas vitalícias ao site, que é o número total de pessoas que visualizaram conteúdo neste site desde fevereiro de 2018. Neste exemplo, a contagem de visitas vitalícias ao site é de 125.498.
Tempo médio despendido por utilizador
Nota
Uma pequena quantidade de tráfego não será contabilizada neste relatório devido a restrições do navegador da web.
O relatório Tempo médio despendido por utilizador mostra a tendência do tempo real despendido nos sites SharePoint modernos e nas publicações de notícias por parte dos utilizadores. O relatório calcula o tempo em que os utilizadores estão realmente ativos na página ou na publicação de notícias, sem contar o tempo em que a página está minimizada ou quando o utilizador tem a página aberta, mas está inativa. A métrica média para um período de 7 dias e 30 dias é calculada medindo o tempo total gasto nessa página e o número de visitantes exclusivos nessa página no período de tempo determinado. Estes dados são apresentados utilizando a Hora Universal Coordenada (UTC).
Atualmente, este relatório não fornece o valor médio para um período de 90 dias e não suporta listas, documentos, páginas administrativas (como a página de utilização do site ou permissões do site) ou vistas de caixa de entrada "notícias para e-mail". Atualmente, a utilização da aplicação móvel não está incorporada no cálculo deste relatório.
No exemplo abaixo, a vista de 7 dias deste site diz-nos que o utilizador médio gasta 6 minutos e 45 segundos ativamente envolvido no seu site, o que representa uma diminuição de 40% em relação à semana passada. Não existe uma métrica de tempo médio de vida gasto por utilizador.
Conteúdo popular nos últimos 7 dias
A seção Conteúdo popular nos últimos 7 dias mostra o conteúdo mais popular no site nos últimos sete dias nas páginas do Site, postagens de notícias e relatórios de documentos . Os conteúdos populares das páginas do site e das publicações de notícias podem ser ordenados por visualizadores exclusivos, visitas ou tempo gasto.
No caso de documentos populares, a ordenação está disponível por visitantes ouvisitas únicas.
Informações de utilização
Por dispositivo
O relatório Por dispositivo mostra a distribuição das visitas ao conteúdo dos sites organizadas pela plataforma (desktop, web móvel, aplicativo móvel, tablet e outros dispositivos). Estes dados estão disponíveis para os últimos 7 dias, os últimos 30 dias e os últimos 90 dias.
Este relatório é gerado com base nos cabeçalhos de "agente de utilizador", que fazem parte dos metadados recebidos quando um utilizador visita qualquer conteúdo do site.
Por hora
O relatório Por hora mostra a tendência horária das visitas ao site nos últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias para o fuso horário local do espectador. Os tons mais escuros no gráfico referem-se aos intervalos de tempo em que existem mais visualizações sobre o conteúdo no site. Use este mapa para determinar o melhor momento para postar notícias e grandes anúncios.
Partilhado com utilizadores externos
Partilhado com utilizadores externos
O relatório Partilhado com utilizadores externos lista os ficheiros a que tem acesso e que são partilhados com utilizadores fora da sua organização através de uma ligação de partilha que requer que os utilizadores iniciem sessão antes de poderem ver o ficheiro.
Exportar dados de utilização do site para um ficheiro .csv
Os proprietários de sites podem exportar os dados de utilização de 90 dias do site para um ficheiro de .csv ao aceder ao botão transferir na página de utilização do site. Selecione o botão para transferir dados de 90 dias para visualizadores exclusivos, visitas a sites, plataformas populares e tráfego do site. Para conteúdo popular no site (notícias, documentos e páginas), o relatório é dos últimos 7 dias.
Para exportar um relatório de utilização do site, selecione o ícone de transferência junto ao canto superior direito da página, normalmente ao mesmo nível do texto da análise de utilização do site .
Nota
- A transferência do relatório de utilização do site não inclui dados para o Tempo médio despendido por utilizador.
- A transferência do relatório de utilização do site não inclui dados Partilhados com utilizadores externos no relatório.
- Para obter mais informações sobre como exportar o relatório Compartilhado com usuários externos , consulte Exportando o relatório Compartilhado com usuários externos.
Relatórios de utilização de sites centrais do SharePoint
Nota
- As métricas da página de utilização do hub para conteúdo popular variam consoante o nível de permissão dos visualizadores. No entanto, o relatório agregado para visualizadores exclusivos e visitas ao hub refletirá métricas para todo o hub, independentemente da permissão do visualizador.
- Os relatórios de análise do hub suportam análises para até 200 sites no hub. Se o seu hub contiver mais de 200 sites associados, só poderá obter dados para os 200 sites utilizados mais recentemente neste relatório.
Os sites centrais do SharePoint ajudam-no a cumprir as necessidades da sua organização ao ligar e organizar sites com base no projeto, departamento, divisão, região, etc. Os administradores e membros do site central podem ver os dados de utilização agregados de todos os sites associados no hub ao selecionar o da engrenagem de definições e, em seguida, selecionar Utilização do site.
Os relatórios de visualizações exclusivas e visitas ao hub na página mostram dados de utilização agregados de todos os sites no hub nos últimos 7 e 30 dias. O relatório Conteúdo popular mostra as principais páginas, publicações de notícias e documentos em todos os sites associados no hub nos últimos 7 dias. Descubra quais são os sites mais populares no hub ao consultar a secção Sites no relatório Conteúdo popular dos últimos 7 dias .
Para analisar os dados de utilização apenas para o site central (sem agregar dados dos sites associados), pode utilizar o menu pendente na área superior direita da página junto aos ícones de transferência e informações para passar a ver dados apenas para o site central.
Relatórios de utilização para implementações especiais na nuvem do Microsoft 365
Nota
A utilização do site do SharePoint está agora disponível no Office 365 operado pela 21Vianet (China).
Permissões
Para editar as permissões de qualquer item nesta lista, selecione 
junto ao item e selecione Editar permissões. Para obter mais informações, consulte Compartilhar arquivos ou pastas do SharePoint.
Ficheiros excluídos
Os ficheiros seguintes estão atualmente excluídos de todos os relatórios de utilização do site e do hub (exceto o relatório "Partilhado com utilizadores externos").
- .css
- .eot
- .gif
- .ico
- .jpeg
- .jpg
- .jpg5_1
- .js
- .one
- .onebin
- .onepkg
- .onetoc2
- .png
- .spcolor
- .sptheme
- .spfont
- .svg
- .woff
- .woff2
- .xsl
Monitorizar dados de utilização para aplicações
Pode explorar a forma como as pessoas na sua empresa estão a utilizar os serviços do Microsoft 365, como o e-mail, o OneDrive ou o SharePoint. Para obter mais informações, consulte Relatórios do Microsoft 365 no centro de administração.
- Na home page do Microsoft 365, selecione a aplicação Administração para abrir o centro de administração do Microsoft 365.
- Selecione Relatórios no menu de navegação.
Se não vir Relatórios no menu de navegação, selecione Mostrar tudo e, em seguida, selecione Relatórios. - Selecione Utilização.
Exportar o relatório Partilhado com utilizadores externos
Pode exportar o relatório Partilhado com utilizadores externos para análise e criação de relatórios mais aprofundados. Os proprietários e administradores de sites podem extrair estes dados para um ficheiro .csv ao selecionar Executar Relatório na área Partilhado com utilizadores externos da página. Não pode selecionar um período de tempo. Os dados incluem os seguintes atributos: Caminho do Recurso, Tipo de Item, Permissão, Nome de Utilizador, Email de Utilizador, Tipo de Utilizador ou de Grupo, ID da Ligação, Tipo de Ligação e AccessViaLinkID.
Obter análises de utilização para uma página ou notícia do SharePoint
Com a análise de páginas, pode ver informações sobre como os utilizadores interagem com a sua página ou publicação de notícias. Por exemplo, pode ver o número de pessoas que visualizaram a página ao longo de períodos de tempo, a média de tempo despendido na página por utilizador e o tráfego da página por tempo.